Sydney Central Hotel managed by The Ascott Limited

Плюсы: Отличное расположение рядом с несколькими железнодорожными станциями. Дружелюбный персонал. Нам понравился близлежащий Чайнатаун, где можно поесть и сделать покупки. Минусы: Отель не Novotel, а Sydney Central Hotel, что может вызвать путаницу у водителей. Одним из факторов, которые мы просили, был трансфер от/до аэропорта, который не предоставляется.

Похоже, проблема с правами управления. Бронирование, сделанное на официальном сайте, не может быть отменено (приходится активно связываться с ними за три месяца до заезда, телефон недоступен, а сайт не работает). Через трансфер я наконец-то связался с обслуживающим персоналом, но они тоже уклонились от ответственности и сказали, что не могут помочь. К счастью, я еще не зарегистрировался, и все отзывы недавних путешественников отрицательные.

От регистрации до отъезда все было превосходно. Комната удобная, душ очень хороший. Завтрак «шведский стол» стал началом дня. Один квартал до железнодорожной станции Виньярд. Патрик был очень любезен при регистрации. Я бы порекомендовал этот отель, если вы собираетесь в Сидней по делам или на отдых. Другие члены команды были замечательными и отзывчивыми.

Отличный отдых на многих уровнях. Отличное обслуживание клиентов, очень чисто, завтрак "шведский стол" был замечательным, и особенно машина для свежевыжатого сока с фруктами и овощами, которую можно было использовать — великолепно! Обслуживание номеров отличное, еда для детей большая. Лифты быстрые, ими можно пользоваться, когда отель переполнен, поэтому долго ждать не придется. В бассейне отличная температура, он нагревается, но он намного меньше, чем на фотографиях на веб-сайте. Тренажерный зал хорошо оборудован. Отличное соотношение цены и качества. Красиво и близко к трамвайной линии, так легко добраться до Круговой набережной и пересесть на поезда и во все места. Честно говоря, не могу придраться.

Чистая комната и ванная. Удобные кровати. Пожалуйста, положите противоскользящий коврик перед душем, так как он может стать довольно скользким.
Путешествуем вчетвером, но в ящике только 2 чашки и блюдца? Хороший выбор чая.
Что нам нравится больше всего, так это РАСПОЛОЖЕНИЕ. Всего в нескольких минутах ходьбы от Чайнатауна и Дарлинг-Харбора, поблизости множество кафе и ресторанов. Парковка была простой, заплатите заранее в отеле, или, если вы войдете на парковку до оплаты, как мы, просто подойдите к стойке регистрации, как только вы заплатите, они выдадут еще один оплаченный талон на парковку. Многократный вход и выход во время вашего пребывания. Мы вернемся. Настоятельно рекомендуется.

Отличное расположение в центре Чайнатауна. До большинства достопримечательностей Сиднея можно дойти пешком. Персонал был услужливым и активным. Зона для плавания и тренажерного зала была чистой и опрятной. Ресторан очень гостеприимный. Единственным недостатком была регистрация. Обычно на регистрацию стоит длинная очередь, а на стойке регистрации только один или два сотрудника.

После разочаровывающего опыта в другом отеле, который оставил нас в затруднительном положении, Novotel был просто потрясающим. Быстрого пятиминутного звонка хватило, чтобы зарезервировать для нас номер, а Рэйчел была исключительно отзывчивой и дружелюбной по телефону. Она с радостью ответила на все мои вопросы, была очень хорошо осведомлена и даже была достаточно любезна, чтобы найти более дешевый тариф после того, как уже назвала мне цену. Персонал на стойке регистрации был восхитительным, нас припарковали и зарегистрировали в кратчайшие сроки. Регина была очень дружелюбна, и с ней было очень приятно общаться. Отель очень хорошо представлен, и наш номер был безупречным, все было идеально убрано. Мыло и лосьоны с дозатором в ванной комнате приятны по сравнению с другим одноразовым мылом в большинстве отелей. Мы также были приятно удивлены новогодним подарком в виде шампанского и коробкой закусок, ожидавшими нас в номере после просмотра полуночного фейерверка — очень приятный жест, который сделал наше пребывание еще более запоминающимся. Я не могу не поблагодарить персонал Novotel Sydney Central за организацию нашего новогоднего праздника в такой короткий срок и за такое дружелюбное отношение на протяжении всего процесса. Я определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда буду в Сиднее.

Неприятный сюрприз в номере.
Войдя в номер, мы сразу же были разочарованы отсутствием чистоты.
Самой тревожной проблемой было наличие козявки на стене, что было не только неприглядно, но и вызывало обеспокоенность по поводу общих стандартов гигиены в отеле.
Эта проблема негативно повлияла на наш комфорт и впечатления. Мы ожидаем большего внимания к чистоте, особенно в это время.
Я надеюсь, что отель серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит процедуры уборки для будущих гостей.

Нам очень понравилось это место. Удивительное расположение на окраине Чайнатауна и в двух шагах от трамваев. Хотя до Оперного театра можно было легко дойти за 30 минут.
Персонал был фантастическим, напитки были разумными, а тренажерный зал был удобен для посетителей, в бассейне было немного холодно для меня, но было невероятно жарко, так что могло быть еще холоднее. Когда мы вернемся в Сидней, мы обязательно остановимся здесь снова. Мы на 100% рекомендовали этот отель!

Отличное расположение. Мне посчастливилось получить отличное обслуживание, когда я зарегистрировался у Ларисы, которая была новичком в этом отеле, но действительно сделала все возможное, обращаясь со мной любезно и терпеливо, когда я только что вернулся из трансокеанского перелета. Я также слышал еще несколько случаев взаимодействия с другими гостями, и они были просто образцовыми. Я определенно остановился бы здесь снова.

Примерное время прибытия: они ответили по электронной почте в течение пары часов, извинились за проблемы с номером и возместили нам стоимость парковки в качестве компенсации.
18.11.2021
Сервис и доступная (платная) парковка были превосходными. Нам, приезжим на личном автомобиле, было немного сложновато ориентироваться, но это терпимо.
Номера были, в лучшем случае, посредственными. В нашем номере были сломаны и ванна, и душ. Розетка в ванной полностью отсоединилась, и вода текла, так что дети не могли принять ванну.
Утром не работал кран горячей воды в душе, а затем он полностью отвалился у меня в руке. К счастью, муж смог всё собрать обратно, и я смогла принять горячий душ.
Туалетная бумага дешёвая и ужасная.
На номер, рассчитанный на 4 человек, приходилось ставить только один стул, а также 2 кружки, 2 стакана и т. Д.
Были предоставлены четыре банных полотенца, хорошее мыло и лосьоны. Кровати и подушки были большими и удобными.
Обслуживание номеров было доступно, но, учитывая, что в номере был только один стул и не было стола (был узкий письменный стол), я бы не рекомендовал его.
В номере было очень тихо: не было ни шума от транспорта, ни городского шума, а из других номеров доносился лишь минимальный шум.
Персонал отеля был компетентным, вежливым и отзывчивым.

Мы остановились там на ночь, чтобы отпраздновать мой день рождения. Отель был очень щедр на комплименты, чтобы сделать мой день рождения особенным. Они действительно помогли мне насладиться им.
Что касается расположения, отель находится всего в 7-10 минутах ходьбы от Центрального вокзала. Рядом есть несколько ресторанов, кафе и супермаркетов. До площади Дарлинг и рынка Пэдди можно дойти пешком за несколько минут. Одним словом, очень удобно.
Удобства в номере были достаточно хорошими за ту цену, которую мы заплатили. Единственное, что немного огорчило – лифт, который слишком долго добирался в часы пик (как и при регистрации заезда/выезда). Завтрак «шведский стол» был разнообразным, даже моим детям он понравился. Жаль только, что они не разогревают еду, купленную на улице (для моего привередливого сына).
Но в целом, мы прекрасно провели время. Мы достигли своей цели – спокойно провести выходные. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Хороший отель с просторными, чистыми и комфортабельными номерами. Ключевой момент – тишина в номерах и, судя по всему, хорошая звукоизоляция, что обеспечивает хороший сон и уединение.
Персонал очень профессиональный, отзывчивый и терпеливый. Завтрак "шведский стол" предлагает хороший выбор блюд, не будучи при этом чрезмерно вычурным – настоятельно рекомендую включить его в стоимость номера.
Некоторые элементы декора уже немного устарели, но в целом, хорошее место для проживания.