Я всегда считал Crown одним из лучших гостиничных брендов. Ранее я останавливался в Crown Melbourne и Crown Perth, поэтому у меня были очень высокие ожидания, и я выбрал Crown Sydney для празднования дня рождения моей жены, особенно учитывая его невероятное расположение у гавани.
Виды из нашего номера были просто потрясающими и, безусловно, стали изюминкой нашего пребывания.
К сожалению, все, что было после этого, разочаровало. После регистрации мы провели в номере меньше пяти минут, прежде чем отправиться к бассейну. Мы наслаждались отдыхом, пока не стали свидетелями неприятной стычки между двумя группами постояльцев отеля. Было шокирующе видеть, как в присутствии семей с маленькими детьми используется такая нецензурная лексика, и, похоже, персонал практически не вмешался. Мы решили уйти и вместо этого отправиться на ужин.
Когда мы вернулись в номер, мы обнаружили игрушку для взрослых, лежащую прямо рядом с кроватью. Было очевидно, что номер не был должным образом убран перед тем, как нам его предоставили. На следующее утро мы также заметили странные пятна на полу, что только усилило наши опасения по поводу качества уборки.
Завтрак тоже разочаровал. Гостям предоставляется только один час, а наш кофе принесли примерно через 20 минут. Мы также были удивлены, узнав, что в стоимость входит только один бесплатный кофе на человека, а за каждый дополнительный кофе взимается отдельная плата.
Некоторые другие правила также разочаровали. Например, если вы заказываете дополнительный набор столовых приборов для номера, с вас взимается 10 долларов.
Когда вы тратите почти 3000 долларов на проживание и питание по особому случаю, вы ожидаете премиального обслуживания и внимания к деталям. Вместо этого мы остались разочарованы чистотой, обслуживанием и общим впечатлением от пребывания. Жаль, потому что расположение и виды исключительные, но, к сожалению, этого оказалось недостаточно, чтобы компенсировать возникшие проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Виды из нашего номера были просто потрясающими и, безусловно, стали изюминкой нашего пребывания.
К сожалению, все, что было после этого, разочаровало. После регистрации мы провели в номере меньше пяти минут, прежде чем отправиться к бассейну. Мы наслаждались отдыхом, пока не стали свидетелями неприятной стычки между двумя группами постояльцев отеля. Было шокирующе видеть, как в присутствии семей с маленькими детьми используется такая нецензурная лексика, и, похоже, персонал практически не вмешался. Мы решили уйти и вместо этого отправиться на ужин.
Когда мы вернулись в номер, мы обнаружили игрушку для взрослых, лежащую прямо рядом с кроватью. Было очевидно, что номер не был должным образом убран перед тем, как нам его предоставили. На следующее утро мы также заметили странные пятна на полу, что только усилило наши опасения по поводу качества уборки.
Завтрак тоже разочаровал. Гостям предоставляется только один час, а наш кофе принесли примерно через 20 минут. Мы также были удивлены, узнав, что в стоимость входит только один бесплатный кофе на человека, а за каждый дополнительный кофе взимается отдельная плата.
Некоторые другие правила также разочаровали. Например, если вы заказываете дополнительный набор столовых приборов для номера, с вас взимается 10 долларов.
Когда вы тратите почти 3000 долларов на проживание и питание по особому случаю, вы ожидаете премиального обслуживания и внимания к деталям. Вместо этого мы остались разочарованы чистотой, обслуживанием и общим впечатлением от пребывания. Жаль, потому что расположение и виды исключительные, но, к сожалению, этого оказалось недостаточно, чтобы компенсировать возникшие проблемы.