Я была в восторге от возможности остановиться в Capella Sydney после прошлогоднего 5-звездочного отеля Capella Hanoi. Мои ожидания не оправдались… с большим отрывом.
Бронировала через AMEX FHR на 3 ночи — начнем с хорошего: 5 звезд за номер — прекрасно оформлен, расположение в центре города тоже хорошее.
Плохое: Я молодая путешественница лет 30, и мне показалось, что персонал Capella относился ко мне иначе, чем к остальным гостям (в основном старше меня). Обслуживание в гостиной (уникальная концепция Capella, открытая ежедневно, где днем подают кофе/чай, а вечером в счастливый час — коктейли и канапе) для меня отсутствовало — я была там дважды, и оба раза мне приходилось самой искать себе место и почти умолять о помощи. После первого дня я перестала ходить туда по вечерам, потому что никто не предлагал мне напитки. Было… неловко, потому что всех остальных гостей приветствовали и обслуживали сразу же, а я была единственной без напитка и без приветливого приема (единственное, что приходит в голову, это то, что я выглядела намного моложе остальных гостей? Или потому что я путешествовала одна? ). Такое же отсутствие обслуживания я наблюдала и за завтраком каждый день — буквально никто ко мне не подходил и ничего не предлагал…? Приходилось просить столик, кофе и т. Д. Так как других гостей обслуживали сразу же при входе. Та же ситуация и при выезде.
В целом, отель прекрасно оборудован, но я бы не рекомендовала его для путешественников-одиночек или для людей в возрасте 20-30 лет. Лучше остановитесь в Park Hyatt.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронировала через AMEX FHR на 3 ночи — начнем с хорошего: 5 звезд за номер — прекрасно оформлен, расположение в центре города тоже хорошее.
Плохое: Я молодая путешественница лет 30, и мне показалось, что персонал Capella относился ко мне иначе, чем к остальным гостям (в основном старше меня). Обслуживание в гостиной (уникальная концепция Capella, открытая ежедневно, где днем подают кофе/чай, а вечером в счастливый час — коктейли и канапе) для меня отсутствовало — я была там дважды, и оба раза мне приходилось самой искать себе место и почти умолять о помощи. После первого дня я перестала ходить туда по вечерам, потому что никто не предлагал мне напитки. Было… неловко, потому что всех остальных гостей приветствовали и обслуживали сразу же, а я была единственной без напитка и без приветливого приема (единственное, что приходит в голову, это то, что я выглядела намного моложе остальных гостей? Или потому что я путешествовала одна? ). Такое же отсутствие обслуживания я наблюдала и за завтраком каждый день — буквально никто ко мне не подходил и ничего не предлагал…? Приходилось просить столик, кофе и т. Д. Так как других гостей обслуживали сразу же при входе. Та же ситуация и при выезде.
В целом, отель прекрасно оборудован, но я бы не рекомендовала его для путешественников-одиночек или для людей в возрасте 20-30 лет. Лучше остановитесь в Park Hyatt.