Wentworth Hotel

Прекрасная атмосфера, вкусная еда и напитки, которые принесли быстро. Обслуживание было исключительным, Эри очень хорошо о нас позаботилась, была невероятно внимательна, но при этом ненавязчива. Обязательно вернусь!

Отпраздновали мой первый день рождения в отеле Wentworth, и это прошло с большим успехом. Спасибо Пауле, менеджеру по организации мероприятий, за помощь в подготовке к дню мероприятия. Спасибо за оперативную помощь.
Огромная благодарность Эри, она была исключительным организатором в этот день, и я не могу выразить вам свою благодарность за всю вашу помощь. Эри не только позаботилась о том, чтобы все прошло гладко, но и сделала все возможное, чтобы все прошло безупречно, и мои гости чувствовали себя желанными. Нам очень повезло, что она была частью нашего мероприятия, и мы не можем выразить вам достаточную благодарность за частые проверки и помощь в подготовке. Кроме того, она была нашим личным фотографом. Спасибо за то, что сделали наш день исключительно запоминающимся. Эри была невероятно дружелюбной и внимательной к нашим потребностям.
С нетерпением ждем возможности провести еще одно мероприятие в отеле Wentworth. Всем нашим гостям понравилась атмосфера, удобства и, конечно же, еда.
Определенно рекомендую проводить там мероприятия, особенно беседку.
Огромное спасибо Эри и Пауле. Вы отлично справились 👏.

Недавно я посетил это место со своей семьей, и это было замечательное впечатление. Еда была просто восхитительной, каждое блюдо было очень вкусным и идеально приготовленным. Качество ингредиентов действительно впечатляло, и все подавалось свежим и горячим.
Атмосфера была теплой и гостеприимной, что делало это место отличным для приятного времяпрепровождения за едой в кругу близких. Персонал был дружелюбным и внимательным, что еще больше улучшило впечатление.
В целом, мы прекрасно провели время и действительно насладились едой. Я определенно порекомендовал бы это место всем, кто ищет сытный обед с семьей или друзьями.

Сегодня ела шашлык из баранины, и это было просто восхитительно. Мясо было нежным, сочным и идеально приправленным. Отличный вкус и прекрасно приготовлено. Настоятельно рекомендую всем любителям мяса, приготовленного на гриле. Обязательно закажу еще раз!

Посетили это место вчера вечером во время матча State of Origin! Нас встретила приветливая команда обслуживания, особенно Эри! Эри оказала нам замечательное обслуживание с улыбкой и всегда интересовалась, все ли у нас хорошо. Определенно рекомендую всем посетить это место!

Я бы сюда не пошла. Мы сегодня вечером пошли ужинать и заказали два чизбургера, один с картошкой фри, другой без.
Когда их принесли, один из них был явно недожарен.
Я отнесла его молодому парню на кассе, и он согласился, сказав, что он выглядит сильно недожаренным.
Он позвал менеджера, и она сказала: «Я приготовлю вам новый, но я просто попросила вернуть деньги».
Она ни разу не посмотрела на меня и, казалось, была недовольна неудобством.
Деньги мне вернули, но она ни разу не извинилась, ни намека на извинение.
Она сказала: «О, мы всегда готовим наши бургеры немного сырее». Есть сырая прожарка, а есть недожаренная.
Я больше не пойду в «Вентворт». Менеджеру нужно сначала набраться опыта и навыков гостеприимства, прежде чем я туда пойду.

Персонал бара был очень любезен и хорошо к нам относился. Номера были неплохие за свою цену (99 долларов за ночь), но уборщицам следовало бы уделять больше внимания. В моем чайнике жили тараканы, около 10 штук в воде. В холодильнике остались крошки от предыдущих гостей. Ванна и душевые кабины были покрыты толстым слоем грязи. К сожалению, мы больше сюда не вернемся и никому не порекомендуем это место. Однако сам бар хороший!

Мы посетили отель Wentworth на обед и получили замечательные впечатления. Блюда были просто превосходны, красиво оформлены и полны вкуса.
Официанты оказали превосходное обслуживание, особенно Джай, она была очень внимательна, дружелюбна и профессиональна. Каждый раз, когда мы приходим сюда на обед, мы получаем неизменно пятизвездочное обслуживание.
Нам всегда приятно здесь обедать, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Нижний этаж просто замечательный! Чисто, дружелюбное обслуживание, и еда пахнет великолепно. А вот верхний этаж — отвратительный! На стене в ванной были фекалии, запах невыносимый, в номерах ужасно пыльно. Мы вернулись в мотель после концерта в полночь и в итоге поехали домой, потому что было слишком отвратительно, чтобы оставаться. Приехали домой в 3:30 утра. Позвонили на следующий день, и персонал сказал, что они сообщат менеджеру, и на этом все. Никакой помощи, никакого возврата денег или частичного возврата. К сожалению, я бы не рекомендовала этот мотель, а жаль, потому что нижний этаж прекрасный.

Персонал просто замечательный. Ваши улыбки поднимают мне настроение, спасибо вам, дамы и господа. Спасибо за вашу доброжелательность! В заведении всегда чисто. Обожаю детскую площадку на открытом воздухе.
Отличное место, чтобы перекусить после посещения Bounce.
Сегодня я заказала бургер «Шелли Бич» (рыбный бургер), он был восхитительно хрустящим и ароматным, но при этом не жирным.

Насладились прекрасным обедом в отеле Wentworth. Еда была превосходной, а обслуживание — поистине пятизвездочным: внимательное и приветливое на протяжении всего обеда. Единственным недостатком было то, что обеденный зал расположен в укромном месте, и для посещения нужно подниматься по лестнице, что может быть неудобно для некоторых. В целом, отличные впечатления.

Ужасный обед — отвратительная обстановка и грубый менеджмент.
Мой недавний визит в отель Wentworth Hotel стал одним из худших впечатлений от еды в моей жизни. Санитарные нормы были просто ужасающими. Кухня выглядела грязной, и я действительно видел ползающих по ней тараканов — совершенно недопустимо для любого ресторана, не говоря уже об отеле, претендующем на репутацию.
Еда была столь же разочаровывающей — несвежей, безвкусной и явно несвежей. Было очевидно, что приготовление блюд не сопровождалось никакими усилиями и контролем качества.
Отношение администрации ещё больше усугубило ситуацию. Когда я вежливо выразил свои опасения, они отнеслись к ним пренебрежительно, грубо и совершенно непрофессионально. Не было никаких извинений, никакой ответственности и никаких попыток исправить ситуацию.
Это место — позор для индустрии гостеприимства. Я бы никогда туда не вернулся и настоятельно рекомендую другим держаться подальше, пока они не внесут серьёзных изменений в гигиену, качество еды и поведение персонала.

Крайне разочаровывающий обед — антисанитария и непрофессионализм руководства.
Недавно я посетил отель Wentworth, и мои впечатления были крайне разочаровывающими. Общая чистота была гораздо ниже приемлемых стандартов — кухня была кишеть тараканами, что было одновременно шокирующим и негигиеничным. Поданная еда была явно несвежей и очень низкого качества.
Когда я поднял эти вопросы перед руководством, их ответ был пренебрежительным и непрофессиональным. Вместо того, чтобы серьёзно отнестись к проблемам, они, казалось, не были заинтересованы в их решении. Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем для отеля такого уровня.
Я настоятельно рекомендую другим избегать отеля Wentworth, пока они не предпримут серьёзные шаги по улучшению чистоты, качества еды и обслуживания клиентов.

Самый грубый менеджмент – Отвратительное место, жалкий персонал.
Честно говоря, это был один из худших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни. Нас было 9/10, и мало кто уже ушёл, мы просто наслаждались счастливым часом в день Кубка Мельбурна. После двух кружек пива двое из нас пошли за третьей – и бармен отказался нас обслуживать! Почему? Потому что их так называемый менеджер сказал: «Не обслуживайте их, пока все не соберутся».
Вы шутите? Что это за глупое, властолюбивое правило? Мы сидели буквально в нескольких метрах друг от друга, занимаясь своими делами, играя в какую-то игру. Этот менеджер полностью испортил атмосферу и вёл себя как какой-то полицейский, вместо того чтобы управлять баром.
Когда мы спросили, в чём его проблема, он начал читать проповеди о «долге заботы». Да ладно вам. Он явно даже не понимает, что это значит. Вместо того, чтобы помогать клиентам, он спорил и пытался хвастаться своей властью. Полная клоунская манера поведения. А когда мы сказали, что недовольны обслуживанием, оба менеджера осмелились сказать: «Если недовольны, можете уходить». Какая шутка. Высокомерие и неуважение были невероятными.
В довершение всего, само место было грязным. Туалеты были отвратительными — вонючими и грязными, особенно в такой загруженный день. Очевидно, что никого там не волнуют ни гигиена, ни обслуживание, ни даже элементарные правила хорошего тона.
Если вы думаете пойти сюда, не тратьте время и деньги.

Ужасный опыт!
Наша компания из семи человек спокойно наслаждалась счастливым часом на Мельбурнском кубке, когда менеджер внезапно отказался обслуживать нас, пока все не соберутся к бару. Мы были вежливы и уважительны, но он прочитал нам лекцию о «долге быть осторожными» и велел уйти, если мы недовольны. Место было грязным, особенно в туалетах. Грубое, высокомерное руководство, не имеющее никакого понятия о гостеприимстве. К нам отнеслись несправедливо с самого начала и до конца. Избегайте этого места.

Самый грубый менеджмент в моей жизни – Абсолютно отвратительный опыт.
Один из худших впечатлений от отеля в моей жизни. Нас было семь человек, и мы наслаждались счастливым часом во время Кубка Мельбурна. После двух кружек пива двое из нас пошли за третьей – и знаете что? Бармены отказались обслуживать нас, потому что их так называемый менеджер сказал: «Не подавайте, пока все не соберутся».
Вы серьёзно? Что это за жалкое правило? Мы просто сидели в нескольких метрах от них и играли в игру, ничего плохого не делая. Менеджер полностью испортил атмосферу и вёл себя так, будто управляет тюрьмой, а не заведением гостеприимства.
Когда мы попросили объяснений, он начал читать нам нотации о «долге заботы». Какая шутка! Он явно понятия не имеет, что такое «долг заботы». Спорить с клиентами, которые просто хотят купить выпивку? Нереально.
И в довершение всего, когда мы сказали, что недовольны тем, как с нами обращались, оба менеджера прямо заявили нам: «Если недовольны, можете уходить». Совершенно отвратительное отношение — высокомерное, неуважительное и совершенно непрофессиональное.
Даже само место было грязным. Туалеты были в ужасном состоянии, особенно в такой загруженный день. Этому заведению явно плевать на клиентов, гигиену и элементарное гостеприимство.
Если вы думаете о посещении — не думайте. Сэкономьте деньги и найдите место, где действительно уважают своих клиентов. Руководство здесь жадное, бестолковое и совершенно некомпетентное.

Я крайне разочарован состоянием туалетов в этом отеле. Они были в ужасном состоянии: грязные полы, неприятный запах и сантехника, похоже, давно не убирались и не ремонтировались. Пользоваться ими было крайне неудобно и негигиенично.
Для отеля, который заявляет о высоком качестве обслуживания, такой уровень чистоты совершенно неприемлем. Надеюсь, руководство немедленно примет меры для устранения этих проблем, поскольку текущее состояние намного ниже базовых стандартов.
Качество еды в отеле крайне разочаровывает. Даже куриные голени были недожарены, что представляет серьёзную угрозу для здоровья. Это наглядно демонстрирует, что шеф-повар и команда поваров не заботятся о безопасности гостей и элементарных правилах гигиены. Я также прилагаю фотографию для справки. Это совершенно неприемлемо для любого отеля.