Отзыв об отеле Palms Hotel 3*

Мы остановились на концерте Билли Элиша в номере 23, уехали на ночь рано, уехав днем, забронировали 2 ночи с 4 гостями, включая меня. Общие условия в этом месте ужасные: когда мы впервые вошли, у нас были крошки печенья по всему ковру и сиденьям, на окнах воняло насыпью, а в комнатах пахло так, как будто у заядлых курильщиков, живущих в них годами, была насыпь внутри кондиционера, а ванная комната была настолько плохой, что можно было заболеть. Телевизор никогда не работал с каналами или приложениями Wi-Fi. Wi-Fi не работал вообще. Прием был ужасным, сидя в номерах. Уходя утром, чтобы что-то сделать, горничная меняла только одну из трех кроватей, что было довольно глупо, зачем тогда менять одну? Затем, чтобы мы убрали нашу комнату, специально не имея таблички с просьбой убрать нашу комнату, когда их попросили, они все равно вошли в нашу комнату и сделали это, оставив наши ценные вещи вокруг. Чувствовал себя настолько отрывочно, что даже не знал, отобрали ли уборщики что-нибудь у нас. Напор воды был очень плохим, и чтобы согреться, потребовалось несколько минут. В целом просто ужасный опыт, и они просто переименовывают себя в Motor Inn, а не в отель, такая ложная реклама, особенно из-за отсутствия у них удобств, предпочли бы просто потратить дополнительные 100 или 2 доллара на настоящий отель с удобствами. Просто хочу вернуть деньги или хотя бы половину нашего платежа. Собираюсь связаться с отелем для получения дополнительной информации или с менеджером, чтобы узнать, что я могу сделать.