Я останавливался здесь в прошлом году без жалоб. Мне это понравилось, особенно возможность припарковаться внизу (за 50 долларов). За два дня до моего приезда я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что я могу позвонить и снова зарезервировать место. Я приехал и припарковался на парковке, и мне сказали, что за день до моего приезда руководство решило запретить гостям парковаться там. Мне посоветовали найти место поблизости (все ограничения на 1 или 2 часа, если вы не местный житель) или пойти в государственную больницу, что мы и сделали. Я припарковался там с 14:00 до 9:00 следующего утра, и с меня сняли 125 долларов.
Помимо этого произошло следующее:
Лифты в отеле не работали. Мы были на третьем этаже, поэтому нам приходилось подниматься и спускаться и нести наш багаж.
Телевизор в нашей комнате перестал работать. Мы попросили персонал посмотреть его в субботу в 16:00, когда мы уходили, но в 9:00, когда мы вернулись, за ним никто не следил. Я попытался позвонить на стойку регистрации и спросить, может ли кто-нибудь прийти посмотреть на это, но телефонные линии не работали.
Нам пришлось снова спуститься на три лестничных пролета, чтобы попросить помощи в ремонте телевизора. Мужчина, который подошел к нам в номер, сказал, что наш телевизор регулярно перестает работать, и показал нам, как перезагрузить телевизор. Почему они не сказали нам об этом, когда мы приехали?
Когда я спросил о телефоне, мне сказали, что стационарная линия отключена, и они проверяют ее.
Я написал в отель личное письмо по поводу этих проблем, особенно по поводу парковки, в результате чего наше пребывание составило в общей сложности 600 долларов за крошечный номер, без завтрака, без парковки и ничего не работающего. Отель также не ответил на мое письмо. Плохое обслуживание клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо этого произошло следующее:
Лифты в отеле не работали. Мы были на третьем этаже, поэтому нам приходилось подниматься и спускаться и нести наш багаж.
Телевизор в нашей комнате перестал работать. Мы попросили персонал посмотреть его в субботу в 16:00, когда мы уходили, но в 9:00, когда мы вернулись, за ним никто не следил. Я попытался позвонить на стойку регистрации и спросить, может ли кто-нибудь прийти посмотреть на это, но телефонные линии не работали.
Нам пришлось снова спуститься на три лестничных пролета, чтобы попросить помощи в ремонте телевизора. Мужчина, который подошел к нам в номер, сказал, что наш телевизор регулярно перестает работать, и показал нам, как перезагрузить телевизор. Почему они не сказали нам об этом, когда мы приехали?
Когда я спросил о телефоне, мне сказали, что стационарная линия отключена, и они проверяют ее.
Я написал в отель личное письмо по поводу этих проблем, особенно по поводу парковки, в результате чего наше пребывание составило в общей сложности 600 долларов за крошечный номер, без завтрака, без парковки и ничего не работающего. Отель также не ответил на мое письмо. Плохое обслуживание клиентов.