Holiday Inn Express Sydney Macquarie Park by IHG

В целом, мое пребывание в отеле было приятным, и я нашла его комфортным. Однако я хотела бы высказать несколько предложений по улучшению.
Во-первых, меня уведомили о необходимости предъявить физическую банковскую карту при регистрации заезда. В наше время многие гости предпочитают цифровые кошельки и бесконтактные платежи, поэтому было бы полезно, если бы отель предлагал большую гибкость в способах оплаты.
Во-вторых, при выезде сотрудник пошел осмотреть номер до завершения процедуры выезда. Хотя я понимаю цель этой процедуры, лично мне это показалось несколько неудобным и не соответствовало тому безупречному и профессиональному обслуживанию, которого я ожидаю от четырехзвездочного отеля. Возможно, стоит пересмотреть эту политику, чтобы сделать обслуживание гостей более комфортным.
Благодарю за рассмотрение моего отзыва. Я ценю предоставленный сервис и надеюсь, что эти предложения помогут улучшить качество обслуживания гостей в будущем.

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле по работе. Персонал всегда очень дружелюбный и приветливый. Номера небольшие, но в них есть все необходимое, а кровать очень удобная, поэтому я всегда хорошо высыпаюсь. Бесплатный завтрак — это настоящий плюс, как и близость торгового центра Westfield, где можно поесть или сделать покупки. Отличное соотношение цены и качества.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Обслуживание было потрясающим, все были очень добры, приветливы и искренне помогали на протяжении всего моего визита. Это действительно сделало пребывание комфортным и беззаботным.
Расположение также является огромным плюсом. Отель находится в отличном месте, рядом много кафе и магазинов, что было очень удобно! 🩷🤗

Я останавливался здесь во время рабочей поездки, и отель полностью оправдал мои ожидания. Номера простые, но безупречно чистые и в них есть всё необходимое для деловой поездки. Он не претендует на звание роскошного отеля и не нуждается в этом. Иногда просто нужна надёжная и комфортная база, и именно это вы здесь и получаете.
Самообслуживаемая прачечная оказалась настоящим спасением во время длительной командировки, а тренажерный зал — отличным местом для отдыха после напряженного дня. Кафе по соседству (управляемое отдельно, но очень удобное) предлагало неплохую еду, и я несколько раз там обедал — всё просто и без лишней суеты.
И самое главное, офис находился всего в нескольких минутах ходьбы, что значительно снизило стресс во время поездки. Никаких поездок на такси, никаких проблем с парковкой, просто быстрая прогулка — и вы на месте.
Для бизнес-отеля он полностью оправдывает своё название и делает это хорошо. С удовольствием остановился бы здесь снова во время моей следующей поездки в Сидней.

⸻
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Holiday Inn Express Sydney Macquarie Park, и это был действительно приятный опыт от начала до конца.
С момента моего прибытия обслуживание было теплым, эффективным и по-настоящему гостеприимным. Отель современный, ухоженный и идеально расположен — что делает его отличным выбором как для деловых поездок, так и для отдыха.
Особое упоминание заслуживают Джон, Кей и Эндрю, которые все выделялись своим исключительным гостеприимством. Каждый из них сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Их профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям действительно сыграли свою роль и добавили индивидуальности.
Номера были чистыми, удобными и продуманно оформленными, со всем необходимым для расслабляющего отдыха. Завтрак был хорошо организован, с хорошим выбором блюд, что сделало утро легким и приятным.
Я также хотел бы поздравить всю команду с 10-летием — это фантастическая веха и истинное отражение неизменно высокого качества и уровня обслуживания, которые предоставляет отель.
В целом, это было замечательное пребывание, и я без колебаний вернусь сюда или порекомендую это место другим.

Отель расположен немного в стороне от центра города, но все же удобно. Рядом находится торговый центр и фуд-корт, а также недалеко расположен железнодорожный вокзал, что позволяет легко добраться до центра города (примерно 5-7 минут пешком). Номера довольно чистые; однако выбор блюд на завтрак несколько ограничен.

Вежливость, внимание, доброта, качество, комфорт, чистота и всегда приветливый и вежливый персонал.
Я также рекомендую этот отель за его идеальное расположение: рядом с метро, ​​откуда легко добраться до центра города или железнодорожных станций; территория Сиднея огромна. Он находится всего в нескольких сотнях метров от одного из многочисленных крупных торговых центров, предлагающих всевозможные услуги помимо шопинга: рестораны, спортзалы, кинотеатры и т. Д.
Приветствую и выражаю особую благодарность Сиенне, Мишель и Жоржу за приятные беседы.
P. S. Благодарю компанию «I Viaggi di Titti» за организацию поездки.
Вежливость, внимание, доброта, качество, комфорт, чистота и всегда приветливый и вежливый персонал.
Я также рекомендую этот отель за его идеальное расположение: рядом с метро, ​​откуда легко добраться до центра города или железнодорожных станций; территория Сиднея огромна. Всего в нескольких сотнях метров ходьбы находится один из многочисленных крупных торговых центров, предлагающих всевозможные услуги помимо шопинга: рестораны, спортзалы, кинотеатры и т. Д.
Приветствую и выражаю особую благодарность Сиенне, Мишель и Жоржу за приятные беседы.
P. S. Спасибо компании "I Viaggi di Titti" за организацию поездки.

Номера просторные, меню завтрака меняется, но мест в ресторане немного. Отель расположен очень близко к станции метро, ​​но до центра города можно доехать примерно за 50 минут. Напротив станции метро находится большой торговый центр, но он закрывается в 18:00, а супермаркет работает до 22:00.

Мы с мужем уже останавливались здесь раньше, и всё было очень хорошо. На этот раз всё изменилось к худшему. Мы останавливались здесь во время рождественских праздников, подушки пахли потом и чужим. Саму подушку нужно постирать, мы отложили её в сторону. Шведский стол ограничен, раньше было больше, а сейчас только водянистая яичница, бекон, необычная сосиска и лапша. Завтрака не было, только чай. Они перестали раздавать рождественское печенье во время пребывания, и это сильно ухудшило ситуацию. Обслуживание было прекрасным, особенно со стороны девушки-индонезийки на ресепшене, хотя она была довольно новенькой, но её обслуживание было приятным. Нам нравится Holiday Inn, просто жаль, что всё так изменилось. Мы жили в номере 318.

Один из худших отелей в Сиднее.
Номера ужасные, рассчитаны на студентов, но цены как у туристов.
Кроме того, скрытые расходы на парковку в районе, где легко получить штраф, поэтому вас сильно обременяют завышенными ценами.
В стоимость номеров включен завтрак, но персонал обращается с вами как со свиньями в загоне.
Избегайте этого отеля. За эти деньги можно найти гораздо лучшее местоположение.

Завтрак был включен в стоимость проживания. Большая часть завтрака проходила в кафе в 6:05.
Я объяснила администратору, что мне нужно уйти на раннюю встречу, и попыталась приготовить тост или тарелку хлопьев (которые уже были готовы).
Администратор отказала. Оказывается, завтрак начинается в 6:30.
Мне показалось, что это свидетельствует о недостатке гостеприимства со стороны отеля и отсутствии здравого смысла со стороны персонала. В основном потому, что это действительно демонстрирует отсутствие гостеприимства и здравого смысла.
Видимо, отель работает с ограниченным бюджетом, и 25 минут потенциальных потерь из-за сухих хлопьев и тостов вызывают беспокойство.
Просто нелепо, испортило весь отдых.

Обслуживание в полночь было оперативным. Сотрудник на ресепшене бесплатно задержал мой выезд, что очень приятно и трогательно, спасибо! Однако утром на ресепшене сменилась команда, и отношение персонала стало холодным и грубым. На завтрак особо нечего выбрать, по крайней мере, я не наелся. Номер чистый и опрятный.

Удобное и комфортное место для семейного отдыха.
​Мы путешествовали семьёй из четырёх человек и нашли этот отель отличным и простым. Расположение очень удобное, рядом с торговым центром Macquarie и остановками общественного транспорта.
​Номера и ванные комнаты современные и чистые. Хотя номер среднего размера (было бы лучше, если бы он был достаточно большим для полноценного рабочего стола), нам его хватило.
​Наличие тренажёрного зала и прачечной на территории отеля стало настоящим спасением для семейного отдыха. Хотя в отеле предлагается континентальный завтрак, при отеле есть кофейня Coffee Club, где можно выпить кофе от бариста или плотно пообедать. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Настоятельно рекомендуем!

Очень чистые номера. Очень дружелюбный персонал. Удобная подземная парковка. Небольшой тренажёрный зал, но неплохой. Кардиотренажёры требуют тщательной чистки. В тренажёрном зале нужна большая вывеска, чтобы напоминать другим о необходимости личной гигиены, а также больше дезинфицирующих салфеток. Завтрак "шведский стол" небольшой, но вкусный и красиво сервированный. Ужин ограничен блюдами, приготовленными во фритюре. Полноценный ужин по меню или "шведский стол" был бы очень кстати. Спасибо за приглашение ☺️

Отличный отель недалеко от аэропорта. Мы прилетели из Великобритании в 6 утра (по австралийскому времени), и заселение должно было начаться только в 14:00. Но благодаря Джошуа на стойке регистрации, он позволил нам получить номер очень рано, что позволило нам немного поспать и почувствовать себя отдохнувшими, пока мы исследовали окрестности.
Deffo рекомендую всем!

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. Базовых удобств катастрофически не хватало. В номере не было питьевой воды, и мне пришлось спускаться вниз, чтобы её купить. Также не было таких необходимых вещей, как зубная щётка, зубная паста и тапочки, и мне пришлось взять их на стойке регистрации.
Постельное бельё было ужасным: одеяло имело резкий, неприятный запах, как будто его плохо стирали. Звукоизоляция была ужасной: я отчётливо слышала звуки из коридора, включая разговоры и даже кнопку лифта.
Кроме того, около 6 утра начался оглушительный шум, из-за которого невозможно было даже поспать. Когда я попыталась сообщить об этом на стойке регистрации, персонал не понял моей просьбы по-английски, что ещё больше усугубило ситуацию.
Короче говоря, отель не оправдал даже самых элементарных ожиданий по комфорту и обслуживанию. Я бы не рекомендовала этот отель другим путешественникам.

В дополнение к этому, напишу пару строк положительного отзыва. Номер идеален, кровать похожа на комнату в китайском дворце, а экран оказывает максимальное воздействие на нейронные пути, отвечающие за когнитивные функции, ведь нам нужен самый лучший сон. Я знаю, что смогла принять душ и съесть лучший в мире завтрак. Бекон, вегетарианские баклажаны и помидоры, ароматизированные чесноком, потрясающая технология, позволяющая варить кофе в горячей воде, и чай с лимоном и медом помогли мне справиться с болью в горле. Благодаря сокам из всевозможных тропических фруктов, я смогла насытить свой желудок и мозг. То, что кофейня находится на улице, где можно выпить кофе и чай, не имело значения, так как напитков в отеле было предостаточно. Однако я позавтракала с мамой в кофейне, которую очень рекомендую! Спасибо, Уки! Никогда не забуду такой добрый, вежливый и обходительный персонал из Монголии. Кей, вы очень хорошо поработали над своим отелем. Хотелось бы останавливаться здесь чаще.
Но, к сожалению, сегодня вечером меня попросили покинуть вестибюль, хотя там были и другие люди. Меня это не беспокоит, но когда тебя ругают за то, что ты просто существуешь, ты чувствуешь себя никчёмным. Я бы предпочёл провести ночь в Quest, чем позволить китайцу обращаться с тобой как с грязью в моей собственной стране. Опять же, если вы чистокровный азиат, вас примут радушно. Если же вы чистокровный австралиец или хотя бы смешанного происхождения, лучше держаться подальше от этого отеля.