Отзыв об отеле Mantra on Sydney Airport 4*

Единственное хорошее в этом отеле — это то, что он находится в пешей доступности от внутреннего аэропорта. Вот и все! Мы прибыли в этот отель около 23:00, двери на стойку регистрации были заперты, а за стойкой регистрации стояли три женщины и смотрели на нас. Мы постучали и сообщили, что хотим зарегистрироваться. Когда они наконец смогли заставить себя открыть дверь, мы предъявили наши удостоверения личности / документы и т. Д. У всех троих английский не родной язык, и они могли говорить только односложно. Да, все верно. На каждый вопрос во время регистрации давались только односложные ответы. Как вообще международная сеть отелей в Австралии может нанимать сотрудников, КОТОРЫЕ НЕ ГОВОРЯТ ПО-АНГЛИЙСКИ? Затем мы продвигаемся в номер. Номера ОТВРАТИТЕЛЬНО меньше, чем в отеле Ibis, поэтому приходится поворачиваться боком, чтобы пройти между кроватью и мебелью, багаж нельзя передвигать по номеру и, конечно же, его можно открыть только на кровати. Номера ОЧЕНЬ СТАРЫЕ, ужасные, ковер ужасный, наденьте стринги, если вам придется здесь остановиться. Номера не функциональны для путешественников с точки зрения шкафов и даже вешалок для одежды, стеклянная полка в душе представляет собой серьезную опасность. Мы были так разочарованы, что остановились здесь в начале нашей поездки в Сидней. Но однозвездочная регистрация и отвратительный старый и грязный номер — ничто по сравнению с катастрофическим завтраком в этом отеле. Убедитесь, что вы сделали прививки от гепатита А перед заселением, так как стаканы, тарелки и столовые приборы были грязными с пятнами еды. Туалеты в ресторане были закрыты — серьезно? Шведский стол выглядел атакованным, персонал был больше занят приготовлением кофе в кофемашине, чем уборкой или заменой блюд для завтрака. Ресторан грязный: пол, стулья, столы, стены и сам шведский стол — антисанитарные, намного ниже любых приемлемых стандартов. ГДЕ РУКОВОДСТВО ЭТОГО ОТЕЛЯ? Мы были в ужасе от того, какое надувательство — останавливаться в таком месте. Мне пришлось просить добавить хлопьев, аппарат для подогрева воды нуждался в ремонте, еда выглядела неаппетитно, а повару за стойкой было наплевать. В целом, отношение к этому отелю — кому какое дело! Другие гости рассказали нам, что жаловались на те же проблемы и, несмотря на это, отказались от ужина накануне вечером, что было просто катастрофой. Позор для членов клуба Accor.