Mantra on Sydney Airport

Я остановился на одну ночь, прибыв поздно вечером перед ранним утренним рейсом следующего дня. Регистрация прошла быстро, и я оказался в своем номере примерно через 4 минуты после входа в отель! Номер был чистым и комфортным, с неплохой звукоизоляцией.

Недавно я останавливался в отеле Mantra Sydney Airport перед ранним утренним рейсом, и это был отличный выбор.
Отель расположен так близко к аэропорту, что не было никаких проблем с пробками, и до него было легко дойти пешком — даже человеку за 60. Номера были чистыми, удобными и на удивление тихими. Я вообще не слышал никакого шума из аэропорта, что обеспечило мне прекрасный ночной сон.
В ресторане предлагается хороший выбор блюд, а персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания.
И самое главное, цена была очень разумной, учитывая качество и удобство.
Для сравнения, ранее мы останавливались в отеле Four Seasons Sydney. Хотя он стоил значительно дороже, состояние отеля, особенно ковров и некоторых общих зон, нас довольно сильно разочаровало.
Если вы ищете комфортабельный, тихий и недорогой отель недалеко от аэропорта Сиднея, я с удовольствием порекомендую Mantra Sydney Airport.

Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от терминала внутренних рейсов. Номера хорошо оборудованы, а ресторан был превосходен для ужина и завтрака. Нас обслуживала одна и та же сотрудница на ресепшене при регистрации и вылете — она была великолепна! Никаких проблем не возникало, она была дружелюбна и оперативна в каждом общении.

Я остановилась в отеле на одну ночь перед вылетом из Сиднея, так как у меня был ранний утренний рейс. Персонал был дружелюбным. Удобства в номере были достаточными, но мне показалось, что напор воды в душе был слабым. Мне понравилось, что мне нужно было всего лишь вернуть ключ, что сделало мой ранний отъезд беспроблемным. Я не знала, что до аэропорта ходит автобус-шаттл, и автобус только что прибыл, но я не могла купить билет в автобусе; мне пришлось купить его в отеле. Однако там не было сотрудников, поэтому водителю автобуса пришлось связаться с отелем, чтобы найти сотрудника. Казалось, они больше полагались на человеческую координацию, чем на хорошо отлаженную систему.

Отель расположен примерно в 15 минутах ходьбы от внутреннего терминала Сиднея. Это удобный вариант для пешей прогулки, если у вас мало багажа или он лёгкий. Также есть автобус-шаттл до внутреннего и международного терминалов. Сам отель вполне подходит для одной ночи. Внизу находится ресторан и бар, предлагающие хороший выбор еды и напитков. Наш номер был в порядке и оборудован всем необходимым.

Мы очень комфортно провели время в отеле Mantra Sydney Airport. После крайне разочаровывающего обслуживания со стороны команды ALL booking, сотрудники ресепшена Mantra были невероятно любезны, отзывчивы и внимательны. Блюда в ресторане-кафе были восхитительны и имели разумные цены, и мы прекрасно выспались в тишине и комфорте перед ранним утренним рейсом. Когда мы утром вышли на посадку, у дверей нас уже ждал трансфер из аэропорта Сиднея. Лучшего обслуживания и быть не могло.

Номера небольшие, места для багажа маловато. Кровать была относительно удобной, и шума было не слишком много, особенно учитывая близость к аэропорту.
Туалет в номере постоянно протекал, и работал только один смыв. Кондиционер не регулировал температуру, хотя можно было увеличивать и уменьшать её.
При регистрации не было никакого приветствия для участников программы лояльности Diamond, хотя в номере оставили две маленькие шоколадки и немного воды. Предоставили грязную ключ-карту, которая могла быть буквально из любого коричневого вещества.
Ночь была дождливой, и ресторан отеля был очень загружен, однако еда и обслуживание были хорошего качества и по разумной цене.

В последний момент из-за пропущенного рейса. Ужасная цена в 600 долларов за номер менее чем на 12 часов, несравнимо хуже, чем в отеле QT в Бонди, который стоил на треть дешевле! Никаких удобств, даже зубной щетки или ватной палочки. В номере было шумно, хотя он расположен в аэропорту. В ванной комнате была черная плесень в межплиточных швах, и за такую ​​цену было очень плохо! Это намного ниже ожиданий от бренда Mantra, не рекомендую, если вы не готовы заплатить 200 долларов, на мой взгляд, это все, что за него просят.

Это была спонтанная поездка, и было очень удобно, что отель расположен недалеко от аэропорта для ранних утренних рейсов, есть трансфер. Места было много, было очень комфортно.
Возможно, не помешали бы столовые приборы, например, вилка, нож. Но в целом я очень доволен.

Легко дойти пешком от терминала 2. Регистрация прошла быстро. Хороший номер с видом на восточную часть аэропорта. Хорошо оборудованный номер. Ужин был хорошим, а завтрак – очень быстрым. Выезд также прошел без проблем.

Приехали во время рождественских каникул, отель был занят, но персонал был отзывчивым.
Еда дорогая, но качество выше, чем ожидалось. Снижаю одну звезду за отсутствие обслуживания номеров и еще одну за просьбу о чаевых в Австралии.
Номера были в хорошем состоянии и современные. Персонал был замечательный, но эти два момента важны для австралийского отеля, я ожидаю того же от американского мотеля.
Рядом много вариантов быстрого питания для тех, кто спешит или с привередливыми детьми.
В шаговой доступности от внутренних терминалов.

Нас по прибытии встретила приветливая сотрудница, а позже вечером мы встретили еще одну приветливую сотрудницу. Та же сотрудница помогла нам с трансфером и даже перезвонила, когда трансфер не приехал вовремя. К качеству обслуживания претензий нет.
Близость к аэропорту очень удобна, особенно в последний момент — у нас была неожиданная десятичасовая пересадка. А еще в минуте ходьбы есть несколько заведений быстрого питания, если вам понадобится вода в неурочное время.
Недостатки: мы нигде не могли найти питьевую воду — ни в торговом автомате, ни в бутылках в номере, ни в мини-баре и т. Д. Мы были готовы платить, так что я не имею в виду бесплатную воду. Мы прекратили поиски и пошли в ближайший Макдоналдс, уже устроившись на ночь.
Ванная комната была грязной. Особенно меня оттолкнула раковина. Мне не хотелось принимать душ, и тем более, когда я обнаружила на полотенце коричневые пятна. Поэтому я избегала этого места, и, к сожалению, это заставило меня усомниться в чистоте остальной части номера.
На нашем этаже в коридорах было множество уголков, заваленных винными бокалами (которые гости оставляли возле своих номеров). Я понимаю, что сложно определить, как долго они там простояли, но когда ты только приехал, это производит не самое лучшее впечатление.
В целом, за ту цену, которую мы заплатили, и с учетом удобного расположения, этот отель справился со своей задачей, но чистота – это обязательный пункт.

Мы поужинали и выпили в ресторане отеля. Вечер был не очень оживленный, но наши напитки (даже не коктейль) принесли примерно через 20 минут. За барной стойкой сидели два сотрудника, которые просто болтали. Мы заказали еще один набор напитков: пиво и крепкий напиток с миксером, но их принесли еще через 10-15 минут. Пиво принесли выдохшимся, без пены. Я видела, как персонал наливал пиво одним махом. Я также попросила подать напиток в невысоком стакане, чтобы он был крепким, но бармен добавил слишком много миксера и всего 3 кубика льда. Явно, что они некомпетентны и им наплевать на тех, кто ждет.
На следующий день мы попросили поздний выезд и ЗАПЛАТИЛИ за это. В 12 часов дня горничная постучала и спросила, во сколько мы выезжаем, после чего ушла, узнав, что мы заплатили за поздний выезд. Через десять минут мой партнер принимал душ с открытой дверью в ванную, так как мы ожидали, что наш номер будет отдельным, но другая горничная дважды постучала и открыла дверь в наш номер, даже не дождавшись, пока кто-нибудь откроет. Она явно слышала наш разговор и шум льющейся воды из душа, но решила войти, когда мой партнер принимал душ с открытой дверью в ванную. ЭТО БЫЛО ОЧЕНЬ НЕУВАЖИТЕЛЬНО И НЕПРИЕМЛЕМО! Горничная даже не извинилась и просто спросила, когда мы выезжаем!
Отсутствие взаимопонимания между сотрудниками, неуважение, отсутствие оперативности и безразличие к гостям! Никогда больше здесь не остановлюсь!

Ещё один комфортный отдых здесь. Номера очень удобные, а душ и туалетные принадлежности отличные.
Нам показалось, что 12 долларов с человека за поездку на шаттле длиной 500 метров — это просто смешно, поэтому мы пошли пешком. Дорога ровная и удобная, с чемоданом я добирался туда минут 10.
Цены в ресторане показались мне завышенными относительно предлагаемого ассортимента, а блюда, которые мы попробовали, были не очень вкусными, поэтому мы поели в другом месте. До станции Mascot, где есть другие рестораны, 15 минут пешком.

Я бы ни за что не стал этого отеля.
Я заселился, и они спросили, паркуюсь ли я у них. Я ответил «да», и мне пришлось заполнить этот странный бланк и поставить галочку, что я не буду парковаться у DHL. Я попросил сотрудницу на стойке регистрации объяснить, и она сказала что-то вроде «не заезжай за столб». Я не понял, это не охраняемая и не обозначенная парковка, а просто небольшая стоянка перед отелем, по которой машины кружат, как акулы. Какой обман. Лучше бы я оставил машину на парковке аэропорта и дошёл пешком от терминала 3 или P3/P2.
Кстати, об альтернативах парковке: их трансфер стоит 12 долларов с человека в одну сторону от терминала до отеля. Расстояние никак не 300 метров. Может, 400.
В моём номере было грязно. Пятна на окне, следы от губ на стаканах, а когда из душа протекла вода, я вытер пол ковриком для ванной, и куски грязи и пыли с пола и из-под плитки попали на коврик. Очевидно, что никаких стандартов или контроля за уборкой нет.
Персонал бара и бистро был приветливым, вежливым и расторопным. Кальмары с солью и перцем были отвратительными. Размокшая корочка, жирный привкус во рту и мокрые кальмары. Я съел два кусочка и выбросил остальное.
Мой кондиционер был установлен на 18 градусов, но когда я вернулся в номер в 8 вечера, было 25, 5. Я лежал в неудобной позе пару часов, пока наконец не уснул, и проснулся около 4 часов, обнаружив, что в номере прохладно до 22 градусов.

Грустное место. Крохотная, очень тесная комната с двумя односпальными кроватями, стянутыми вместе, так что невозможно упасть в щель между матрасами. Три вешалки на стене – комната такая крошечная, что они даже в узкий шкаф не влезут! Только один стул, другой должен сидеть на кровати (и стараться не удариться коленями о стену). Чисто и минималистично, но без особой индивидуальности и без малейших усилий для комфорта. Место, где останавливаешься, когда нужно быть в аэропорту за три часа до раннего вылета. Но не место, где можно остаться по собственному желанию без необходимости.
Парковка (возможно, на 20 мест) постоянно заполнена (35 долларов за ночь). Доступно бронирование автобуса-шаттла (25 долларов). Только одна багажная тележка на весь отель, и персоналу сложно ее найти, когда она нужна. Хотя стойка регистрации работает круглосуточно (и персонал в основном разумный), ресторан закрывается в 20:30, поэтому ваш круглосуточный вариант питания доступен только через обслуживание номеров. Еда, казалось, была уже 24-часовой давности к тому времени, как мы ее получили (вам нужно было пойти и забрать ее самостоятельно, это не было «обслуживанием номеров»). Карри дня было почти неплохим. Лазанья была сухой и хрустящей, с поджаренным фаршем, но без томатной основы, вкуса Меньше и практически несъедобно. Салат был всего на пару глотков.

В ванной комнате была плесень, а хромированная дверца не работала, и мы не могли смотреть фильмы на предоставленном телевизоре.
Туалет не был как следует вытерт, а вокруг холодильника лежал толстый слой пыли. В коридоре также валялся мусор на полу.
Как человек, управляющий бизнесом по аренде жилья на время отпуска, я считаю, что так не подают номер новым гостям.
Я бы не остановился здесь снова, если бы это стало стандартной практикой, и даже не было бы упоминания о какой-либо компенсации от отеля.
Трансфер от/до аэропорта был любезным, а персонал дружелюбным.