Хотя расположение отличное и удобно близко к пляжу, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Как некурящий человек, я обнаружил, что в номере сильно пахло застоявшимся сигаретным дымом, что делало пребывание в нем очень неприятным. Окна были также заблокированы, из-за чего номер больше напоминал тюремную камеру, чем гостиничный номер, без свежего воздуха и естественного вида.
Что еще хуже, до 6:00 утра играла громкая, грохочущая музыка. Странно было то, что в заведении, похоже, никого не было, поэтому не было никаких причин для того, чтобы музыка гремела всю ночь. Выспаться было невозможно.
Обслуживание клиентов также разочаровало. На ресепшене нас каким-то образом заперли снаружи номера до официального времени выезда. Когда мы подошли спросить, почему, сотрудник просто посмотрел на часы и сказал: «Уже 10 утра? », вместо того чтобы извиниться или профессионально помочь решить проблему. Когда мы наконец выехали, никто не поинтересовался, как прошло наше пребывание, и не проявил никакого интереса к отзывам клиентов.
Вдобавок ко всему, спустя неделю после выезда мой залог в 100 долларов так и не был возвращен. Когда я позвонила, чтобы узнать об этом, мне сказали, что у них «задержка с возвратами» и что им приходится обрабатывать их вручную. Это не должно быть проблемой клиента, и задерживать деньги гостей более недели без какого-либо уведомления недопустимо.
В целом, несмотря на отличное расположение, плохое состояние номеров, чрезмерный шум, отсутствие обслуживания клиентов и задержка с возвратом средств сделали этот опыт очень разочаровывающим. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как некурящий человек, я обнаружил, что в номере сильно пахло застоявшимся сигаретным дымом, что делало пребывание в нем очень неприятным. Окна были также заблокированы, из-за чего номер больше напоминал тюремную камеру, чем гостиничный номер, без свежего воздуха и естественного вида.
Что еще хуже, до 6:00 утра играла громкая, грохочущая музыка. Странно было то, что в заведении, похоже, никого не было, поэтому не было никаких причин для того, чтобы музыка гремела всю ночь. Выспаться было невозможно.
Обслуживание клиентов также разочаровало. На ресепшене нас каким-то образом заперли снаружи номера до официального времени выезда. Когда мы подошли спросить, почему, сотрудник просто посмотрел на часы и сказал: «Уже 10 утра? », вместо того чтобы извиниться или профессионально помочь решить проблему. Когда мы наконец выехали, никто не поинтересовался, как прошло наше пребывание, и не проявил никакого интереса к отзывам клиентов.
Вдобавок ко всему, спустя неделю после выезда мой залог в 100 долларов так и не был возвращен. Когда я позвонила, чтобы узнать об этом, мне сказали, что у них «задержка с возвратами» и что им приходится обрабатывать их вручную. Это не должно быть проблемой клиента, и задерживать деньги гостей более недели без какого-либо уведомления недопустимо.
В целом, несмотря на отличное расположение, плохое состояние номеров, чрезмерный шум, отсутствие обслуживания клиентов и задержка с возвратом средств сделали этот опыт очень разочаровывающим. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.