Oasis on Beamish Hotel

В прошлое воскресенье я с девушкой посетил Oasis on Beamish в Кэмпси, и в целом у нас остались прекрасные впечатления.
Во время нашего визита мы стали свидетелями инцидента, когда женщине внезапно стало плохо, и она упала на пол. Реакция персонала была превосходной. Охранник из Prime Protection по имени Суриндер и менеджер Хелен отреагировали незамедлительно. Они проверили её состояние, спокойно оказали помощь и сразу же предоставили воду.
Их быстрая, профессиональная и заботливая реакция произвела на меня и мою девушку большое впечатление. Это заставило нас почувствовать себя в безопасности и показало, насколько серьёзно они относятся к благополучию клиентов.
Спасибо за такое отличное обслуживание — мы очень ценим это!

Мы с партнером останавливались в отеле Oasis on Beamish на одну ночь, и это было исключительное соотношение цены и качества. Процесс регистрации прошел быстро и без проблем. В номера можно подняться по лестнице сразу за главным входом в бар/ресторан.
Лифтов на территории нет, поэтому отель не подойдет людям с ограниченной подвижностью/физическими ограничениями. Номер был чистым и оборудован всем необходимым для комфортного проживания. В номерах нет кухонных принадлежностей, но внизу находится ресторан с хорошим выбором блюд по доступным ценам. Мы не слышали шума из других номеров, но иногда можно услышать, как кто-то проходит мимо вашей двери, что случается нечасто. Для тех, у кого нет собственной ванной комнаты, есть общая ванная комната с ванной.
Единственная проблема — это свет и шум с главной дороги, поэтому я бы не рекомендовал этот отель тем, у кого чуткий сон — возьмите с собой беруши и маску для глаз. Я бы определенно остановился здесь снова.

Отличное место, где можно недорого выпить пива в счастливый час. Еда первоклассная и выгодная для всей семьи (попробуйте мясное ассорти за 59 долларов). Интерьер немного устаревший, но отличное соотношение цены и качества напитков и еды с лихвой это компенсирует!

Я посещаю Oasis on Beamish уже много лет, и хотел бы особо отметить персонал игрового зала за их превосходное обслуживание. Команда всегда дружелюбна, профессиональна и внимательна. Они всегда готовы помочь, будь то помощь с автоматами, ответы на вопросы или обслуживание напитками. Даже в часы пик персонал игрового зала остается спокойным, вежливым и уважительным, создавая у клиентов ощущение радушного приема и заботы. Больше всего я ценю их позитивный настрой и открытость. Персонал игрового зала явно гордится своей работой и обеспечивает высокий уровень обслуживания, что существенно влияет на общее впечатление от посещения заведения.

Я много лет посещаю кафе Oasis на Бимиш-стрит в Кэмпси, и, к сожалению, мой недавний опыт оказался разочаровывающим и знакомым.
Я заметил, что некоторые сотрудники, особенно Джесси и сотрудница, которая представляется менеджером, проводят много времени, стоя у стойки и болтая с нетрезвыми клиентами. В это время постоянные клиенты часто вынуждены ждать. Несколько раз мне приходилось несколько раз просить, чтобы мне подали кофе, из-за чего я чувствовал себя проигнорированным, а не просто забытым.
Хочу подчеркнуть, что этот отзыв не касается расовых или общественных проблем с моей стороны — я отношусь ко всем одинаково. Для меня важна справедливость. Постоянные клиенты должны получать одинаковый уровень обслуживания, вежливости и внимания, независимо от того, кто они.
Есть один сотрудник-мужчина, который всегда вежлив и профессионален, и обслуживание заметно лучше, когда он работает. К сожалению, его там бывает нечасто.
Я делюсь этим, потому что я поддерживаю это место уже много лет и хотел бы продолжать это делать. Надеюсь, руководство сможет решить эти проблемы и обеспечить более профессиональную и гостеприимную атмосферу для всех клиентов 😔😔

Цена и доступность транспорта от аэропорта и центра, также чисто и тихо, рядом можно вкусно поесть.

Слишком близко к оживлённым дорогам, окна не защищают от шума. Бар и Bottle'O находятся на ресепшене, поэтому вход находится сбоку здания, что выглядит немного неопрятно. Наш номер был не идеально чистым, и я понимаю, что он недорогой, но обслуживание было отвратительным. Ванная комната была довольно чистой – сотрудник только что закончил мыть полы. В итоге мы отказались от проживания, так как нам не смогли предложить другие номера. С большой натяжкой, пожалуй, 2*.

Простой, чистый номер, удобная кровать, только лестница, чтобы подняться на второй этаж.
Рядом с местом проведения мероприятия, куда нам приходилось ходить каждый вечер.
Шум от транспорта.

Я не жил в номере. Бар и ресторан были довольно хорошими. Еда очень вкусная, а персонал приветливый. Я бы не советовал туда ходить, если вы хотите тихо выпить или поесть, но если вы любите шум и общение, это отличное место.

Ужасно. В итоге пришлось съехать на пару ночей раньше из-за состояния номеров, в которых я остановился. Постельное белье было в пятнах, стены были в пыли, а по номеру бегал приличных размеров таракан. Через пару ночей я попросил переселить меня в другой номер, и меня переселили на несколько этажей ниже. Этот номер был, пожалуй, хуже предыдущего: те же проблемы с чистотой и большие трещины на потолке. Потом я снова увидел огромного таракана, бегающего по стене, и в ту же ночь собрал вещи.
Персонал был дружелюбным и сделал всё возможное, чтобы помочь мне, поэтому и отзыв о сервисе хороший.
Но в целом впечатления остались неприятные.

Не бронируйте этот отель. ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА.
Не знаю, кто оставляет восторженные отзывы (возможно, персонал или друзья), но, пожалуйста, не тратьте здесь деньги.
Мы приехали и через 5 минут попросили вернуть деньги. Мы сразу же отправились в аэропорт. Несмотря на то, что всё рядом с аэропортом было распродано из-за Сиднейского марафона, мы предпочли четыре часа просидеть на холоде у международного терминала, чем провести здесь одну ночь. Этим всё сказано.
Реальность (ложная реклама) :
Вам придётся делить ванную комнату на весь этаж.
Изголовье кровати было покрыто толстым слоем пыли и паутины.
Пятна по всем стенам.
Случайная чья-то фотография, только что оставленная на столе — без рамки, явно немытая.
Разбитое стекло в окне.
Лифта нет — у нас было много багажа, который пришлось нести по многочисленным лестничным пролетам. И вот я уже через 5 минут…
Я часто путешествую по работе и отдыхаю, и это был, пожалуй, один из худших моих опытов. Я останавливался в бюджетных отелях по всему миру, включая развивающиеся страны, и условия там были гораздо лучше.
Справедливости ради, персонал внизу был вежливым и понимающим – это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я поставил 5 звёзд за «обслуживание»: персонал был доброжелателен. Но это не оправдывает состояние номеров или вводящую в заблуждение информацию. Это ложная реклама в худшем проявлении.
Мы предоставили видеодоказательства Expedia и сразу же получили полный возврат средств – без лишних вопросов. Одно это уже говорит о многом.

Я постоянный клиент Oasis на Бимиш в Кэмпси уже около 8–9 лет. Обычно я не оставляю отзывов, но считаю важным поделиться своим опытом.
Во время моего недавнего визита (суббота, 23 августа) я заметил ту же проблему, которую я и многие другие в моём сообществе ощущали уже давно: обслуживание несправедливое и недружелюбное ко всем. Хотя некоторые сотрудники очень внимательны и дружелюбны к определённым группам, нас (непальских, индийских и бангладешских клиентов) часто игнорируют. Например, нам часто приходится самим приносить воду, в то время как другим, даже не играющим и не покупающим напитки, предлагают обслуживание и открыто улыбаются.
Хочу ясно заявить, что у меня нет никаких проблем ни с одним сообществом — я уважаю каждого. Но как постоянные клиенты, которые проводят здесь время и деньги, мы считаем, что заслуживаем такого же уважения и внимания, как и другие. Удручает, что эта ситуация не меняется уже столько лет.
Я искренне надеюсь, что руководство разберётся с этим и обеспечит справедливое и равное обслуживание для всех клиентов. Oasis — это место, которым я наслаждаюсь уже много лет, и я бы хотел продолжать чувствовать себя здесь желанным гостем.

Квартира была огромной – очень просторной. Кровати были удобными, а само помещение – относительно чистым и безопасным. Персонал был приветливым, заселение прошло быстро. Единственное, что не понравилось – застрявшие волосы в сливном отверстии для ванны – немного неприятно. В пятницу вечером из бара внизу очень громко работал телевизор, и так было почти всю ночь. Кажется, бар закрывается в 2:15 ночи, так что спать было не очень комфортно, но в субботу вечером было лучше.

Не скажу, что это жильё было оазисом… но оно было комфортным. Не рекомендую останавливаться дольше, чем на одну-две ночи. Лифта нет, и доступность для инвалидов не предусмотрена. Номер на «втором этаже» находится на втором этаже, на два пролёта выше по лестнице.
Номера простые. Нам повезло, что у нас была собственная ванная комната, иначе ванная была общей.
В номере была кровать и чайник. Холодильника и микроволновки не было. (К счастью, мы путешествовали на машине, и у нас был автомобильный холодильник, который мы тащили по лестнице, и аэрофритюрница…)
Расположен над пабом, на углу, с оживленным движением, которое не прекращалось всю ночь. Наше окно радовало яркой фиолетовой лампой дневного света. Шторы закрывали окна, но не блокировали свет.
В остальном чисто и ухоженно.
Советы руководству:
— Вместо штор, которые просто закрывают окна, используйте более широкие, блокирующие свет.
— Затонируйте окна, чтобы свет паба не был таким ярким в номерах.
— Добавьте барный холодильник и микроволновую печь.
— Установите две прикроватные тумбочки с лампами.

Честно говоря, я никогда не ел такого плохого стейка. Я понимаю, что «ты получаешь то, за что платишь», но этот был очень жевательным и имел запах.
Я ел гораздо лучше за ту же цену или даже дешевле.

Отличное место, отличное обслуживание.
Особая благодарность службе безопасности Фредди.
Вы настоящий джентльмен.
Самое профессиональное поведение.
Менеджер Хелен, вы оба должны гордиться, обязательно придем снова.

Я остался в квартире с 2 спальнями сзади. Это место абсолютно огромное и является отличным местом для отдыха. 3 больших телевизора, кондиционер в каждой комнате и прекрасная ванная комната с ванной. Я получил это место за 165 долларов за ночь, и это, честно говоря, воровство. Если вы слишком пьяны, чтобы идти домой, или остановились в этом районе, это место для вас.