Rydges Camperdown

Бронирование через EVT было настоящим кошмаром, и статус участника программы лояльности практически не учитывался. Бар закрыт по субботам вечером, поэтому приветственных напитков там не было.
Номер простой, но функциональный, удобные кровати. Нам пришлось переселиться из первого номера, который нам достался, потому что душ плохо сливал воду.
Казалось, персонала не хватало для довольно простого завтрака "шведский стол". Хотя были и приятные мелочи, такие как пополнение запасов еды в последний час, идеально сваренные яйца и свежеиспеченные круассаны. Однако холодной воды найти не удалось.

Всегда приветливый и компетентный персонал на ресепшене.
Чистые номера и общественные зоны.
Есть бассейн. Лифты быстрые и эффективные. Номера хорошо оборудованы. Можно подключить ваше устройство к телевизору в номере.
В мини-баре нет никаких принадлежностей, кроме ультрасгущенного молока.
Парковка под отелем дорогая — 35 долларов за ночь, и сложно маневрировать между множеством столбиков. Но система распознавания номерных знаков без билета отличная.
Странно, что в ванной нет коврика, нам приходится стоять на полотенце.

В ресторане, хотя большинство блюд были вкусными, одно пришлось вернуть, так как оно было очень сухим, и мне сказали, что мясо было предварительно приготовлено, поэтому я выбрал что-то другое из меню.
Номер был чистым, а кровать удобной, но с телевизором были проблемы: мы не могли смотреть ни Foxtel, ни что-либо, кроме эфирного телевидения. Постоянно появлялось сообщение об ошибке, хотя мы заходили как гости. Когда я попытался позвонить на ресепшн, трубка была снята.

Это хороший отель, но не роскошный. Ресторан и бар закрываются в 22:00. Кровать мягкая, что хорошо, и душ работает исправно (3 этаж). Интерьер не совсем новый, но приемлемый. Обслуживание дружелюбное. Тихо.

Отличное расположение. Мы останавливались здесь, когда ходили на концерты в бар Manning. Въезд на территорию очень узкий. Не приезжайте на большой машине, если планируете парковаться в их гараже, там очень тесно, и места очень маленькие. Номера чистые и в целом хорошие по соотношению цены и качества. Персонал услужливый, но отсутствует по вечерам.

Это моя третья поездка сюда за три недели, так как мой муж находится на стационарном лечении в RPA, и должна сказать, что персонал на ресепшене отличный, но каждый раз нужно проверять, как убирают номера. Это мелочи, но все же, учитывая высокую цену, которую я плачу, это действительно разочаровывает. В этот раз, за ​​три ночи, в номере не было одного пакетика чая, ни кофейной кружки, ни чайных чашек, ни средства для умывания. В предыдущие разы бутылка с мылом для душа была пустой, а в другой раз — только одна ложка, один стакан и одна кружка. Серьезно нужно проверить, как персонал, обслуживающий номера, выполняет свою работу должным образом.

Было здорово остановиться здесь, в Rydges Camperdown. Очень удобно, что отель расположен немного за городом, но до города легко добраться на Uber. Наш визит совпал со школьными каникулами, поэтому народу было немного, а время в пути до города составляло примерно 20 минут.
Должен сказать, что рядом были все необходимые удобства: пабы, заправки, пиццерии и множество ресторанов.
Обслуживание было на высшем уровне – круглосуточная поддержка клиентов, а завтрак был потрясающим. У нас был вариант с ужином, но мы им не воспользовались.
Могу сказать, что если вы путешествуете с семьей или детьми, это идеальное место для проживания.
Продолжайте в том же духе, ребята! Мы наслаждались каждой минутой в Rydges Camperdown.

На прошлой неделе мы останавливались здесь на три ночи. Персонал на ресепшене был замечательным, хотя и не перенаправил нас к ним, пока мы дважды не попросили. Первый раз — при заселении, второй — по телефону после выезда. В остальном они были очень любезны. На ресепшене приятно пахло. Номер, однако, был неплохим. В ванной комнате стоял сильный запах мочи, что не имело смысла, так как пол был мокрым, предполагая, что это запах от уборщиц. Запах не исчезал до последней ночи, после того как мы несколько раз принимали душ в этой воде. В целом, чистота была разочаровывающей: холодильник был грязным, как и другие части ванной комнаты. Кровати и спальная зона были чистыми, но подушки были комковатыми. Также на шторах и на окантовке окон были черные пятна, что меня насторожило. Это было в номере 212 — не знаю, есть ли такие номера в других отелях. В целом, я бы остановился здесь снова, если бы не нашел другого места, но сначала поискал бы другое.

Очень разочаровывающий опыт для 4-звездочного отеля.
Завтрак был плохо организован и крайне разочаровал. Время ожидания между пополнением запасов яиц, сосисок и других продуктов было слишком долгим, и в итоге даже не все было пополнено. Мы ждали впустую, что полностью испортило впечатление от завтрака.
Вдобавок ко всему, уборка была неприемлемой. Туалет был плохо вымыт, а кровати плохо заправлены, что является элементарной гигиеной и комфортом, которые ожидаешь от любого отеля — особенно от 4-звездочного.
Я жду ответа от отеля и решения этих проблем. В целом, это пребывание не соответствовало заявленным стандартам и было очень разочаровывающим.

Отель удобно расположен — всего в 15 минутах езды на автобусе от центрального делового района. Дружелюбный персонал, мой номер и общие зоны были безупречно чистыми.
Единственное, к чему могу придраться, — это подушка, которая была ужасной. Вам нужно предоставить подушки получше, так как это не дешёвый отель.

Чистота была неудовлетворительной. Холодильник и ящики для посуды не были опустошены, а банные полотенца были в подозрительных пятнах и волосах.
В номере не было бутилированной воды, а в отеле не было диспенсера для воды.
Обслуживание на стойке регистрации было безразличным и неприветливым, что не создавало ощущения, что нам рады. Настоятельно не рекомендуем.

Попытки получить налоговую накладную — это просто утомительно.
С меня взяли дважды. Жду, вернут ли деньги! 😡😡
Больше не рассматриваю этот отель. А ведь я — гость Rydges Priority!
Кажется, есть недовольство, потому что я бронировал через Booking. Com.
Расположение не очень привлекательное. Полезно, только если у вас есть что-то поблизости.

Наш номер был просторным, с удобными кроватями.
Недостатки:
Отсутствие руководства по ресторану, пользованию телевизором и т. Д. Обслуживание номеров.
В номере был только один прикроватный светильник.
Лампа на столе не работала.
Чайник не работал.
При выезде утром в 6 утра администратор не знал, как обработать оплату и как пользоваться компьютером.
Администратор вызвал такси.
Такси приехало, и нам пришлось ждать, пока администратор не разберётся, что делать. Это стоило нам дополнительных 15 долларов за проезд.

Как гость, проживающий в очень непростое время. Пол в зоне ресепшен был завален мусором, столешницы не были вытерты, ножки обоих шезлонгов были сломаны, а при встрече мне предоставили лишь скудную информацию об отеле. Номер был достаточно просторным, кровать удобная, однако большинство поверхностей не были убраны, на плитке в ванной комнате были видны многочисленные пятна невытертой грязи/косметических средств. Под раковиной/на полу были въевшиеся волосы и пыль. Туалет не был как следует вымыт! Наволочки в пятнах. Пульт от телевизора не работал, его удалось использовать/починить только через два дня.
Поменяли номер, на прикроватных тумбочках в новом номере также были невытертые жидкости, в остальном номер был чистым. Постоянные проблемы с картой доступа/использованием лифта, в номере не было справочника по мотелю, меню, местной туристической информации. Ресторан не работал на обед и ужин. Я очень разочарован состоянием этого отеля, учитывая, что он тесно связан с больницей RPA/недалеко от неё!

Вам нравятся падающие вентиляторы и дыры в потолке? Что ж, этот отель для вас! За ОСКУЧИТЕЛЬНУЮ компенсацию в 53 доллара, предложенную за этот номер, полный пыли, проведите ночь в номере, который даже NCAT не одобрил бы! Прошло уже две недели с нашего пребывания, и всё, что они могут предложить за этот ужасный опыт, — это жалкие 53 доллара компенсации. Можете плюнуть на меня и сказать, что вам всё равно.
И ваши глаза вас не обманывают, они действительно приклеили вентиляционную решётку на двусторонний скотч!
Последнее, что вам нужно после отпуска, проведённого весь день на улице, — это вернуться в 23:00 и увидеть, как ваша ванная комната разваливается на части. А ещё хуже, когда они ожидают, что вы просто смиритесь с этим, скажут: «Мы ничего не можем сделать», а потом предложат вам лишь жалкие 53 доллара компенсации за то, чтобы вы «заткнулись».
Это бронирование было оформлено на booking. Com. Booking. Com связался с объектом размещения для ответа по поводу этого инцидента, но объект размещения решил проигнорировать его. Сегодня я снова обратился к ACCC, угрожая обратиться в ACCC, и, похоже, кто-то наконец-то ответил, несмотря на то, что мне всё ещё приходится ждать 48 часов, чтобы обратиться в службу поддержки.
Как человек, останавливавшийся во многих отелях Rydges по всей Австралии, могу сказать, что это был мой последний раз.

Я уже давно являюсь гостем отеля Rydges Camperdown. Замечательный персонал, профессиональный и всегда готовый помочь. Огромное спасибо Сагару и всей команде! Расположение отеля очень удобное — Джия.

Заявленный кредит на номер в размере 25 долларов, запросили сырную тарелку за 17 долларов, которую так и не принесли после нашего возвращения с мероприятия. Та, которую мы заказали по прибытии, была очень вкусной, поэтому мы заказали ещё одну. В субботу вечером не было ни ресторана, ни бара. В номере не было меню для обслуживания. Автобусная остановка была удобной и недалеко от центра города или Ньютауна. Консьерж был дружелюбным и приветливым. Цена завышена.