Atlas Serviced Apartments

Да, в апартаментах есть подземная парковка. Один из гостей отметил, что стоимость парковки составляет 20 долларов за ночь.

Мнения гостей о персонале сильно разделились. Одни описывают сотрудников как очень дружелюбных, отзывчивых и готовых помочь с такси и информацией о районе. Другие же жалуются на холодный прием, игнорирование гостей на ресепшене и полное отсутствие профессионализма при возникновении проблем с бронированием. Также упоминается, что при позднем заезде необходимо посетить стойку регистрации на следующий день с 10:00 до 16:00, что может быть неудобно.

В отзывах зафиксирован крайне негативный опыт решения конфликтов. Один из гостей сообщил о серьезной проблеме: несмотря на наличие подтверждения и предоплату, администрация заявила об отсутствии бронирования, сославшись на взлом почты. В результате возник конфликт, потребовавший вызова полиции, при этом руководство отказалось возвращать деньги или предоставить первоначальную цену, проявив отсутствие человечности и ответственности.

Собственных завтраков в апартаментах не предусмотрено, однако гостям рекомендуют покупать ваучеры за 13 долларов в кафе Bion Societe, которое находится через дорогу. Посетители оценивают еду в этом кафе как прекрасную, а персонал — как очень приятного.

Гости характеризуют кровати как очень удобные, а постельное белье — как безупречно чистое. Номера просторные и светлые (хотя один гость отметил недостаток освещения в своем номере), оснащены кондиционером, потолочным вентилятором и бесплатным Wi-Fi. Кухни полностью оборудованы: есть полноразмерный холодильник, плита, посуда, стиральная и сушильная машины. Соответствие фотографий реальности оценивается высоко.

В некоторых апартаментах (например, в двухкомнатном лофте) есть большой балкон с приятным видом. Несмотря на близость к шоссе, гости отмечают, что в номерах довольно тихо.

Частота и качество уборки вызывают разные отзывы. При длительном проживании уборка может проводиться раз в неделю, а смена полотенец — каждые два дня. Некоторые гости недовольны тем, что в номерах нет средств для самостоятельной уборки (только тряпки и средство для посуды) и отсутствует посудомоечная машина. Другие, напротив, описывают апартаменты как безупречно чистые и приятно пахнущие. Есть жалобы на то, что при краткосрочном проживании сервис «serviced apartments» фактически отсутствует: уборка не проводится и шампуни не пополняются.

Из-за расположения у дороги Parramatta Road в номерах может быть слышен шум трафика в ночное время. Также в одном из отзывов упоминается наличие неприятного запаха, который автор связывает с возможным присутствием тараканов, хотя сами помещения выглядели чистыми.