Мы останавливались на 2 ночи. Бронирование на первую ночь (суббота) было оформлено по телефону в 18:47, и нас подвел голосовой помощник «Опал». Во время нашего «разговора» возникло множество повторяющихся ошибок, и хотя бронирование в итоге было оформлено (через Опал), мы так и не получили электронное письмо с подтверждением бронирования из-за совершенно неверного адреса электронной почты (потерянного при переводе ИИ). И это несмотря на мои попытки исправить адрес электронной почты у Опал. По-видимому, в Meriton в рабочее время работают настоящие люди в команде бронирования. При бронировании вне «рабочего времени» настоятельно рекомендую онлайн-бронирование через их программу Eminence (лучшие цены онлайн) и избегать голосового помощника ИИ.
Тем не менее, в целом наше впечатление было чрезвычайно позитивным. Два сотрудника ресепшена в Норт-Райде (Юн и Анураг) были ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ! Они решили все проблемы с бронированием, сгенерированные ИИ, и блестяще позаботились о нас с женой в нашей сложной ситуации (тяжелобольное животное доставлено в SASH). Их следует похвалить за обслуживание клиентов, понимание и сочувствие. Кстати: я забронировала номер онлайн через программу Eminence в субботу вечером, а затем еще раз в воскресенье вечером, по предложению и с помощью Юн.
Наше пребывание было идеальным. Хорошая однокомнатная квартира-студия, хорошо оборудованная, чистая, тихая и с хорошим расположением (включая большой торговый центр с множеством ресторанов на выбор).
Наконец, утренний персонал (Киана и Тейлор) также были ОЧЕНЬ любезны и услужливы. Как только мы объяснили нашу ситуацию, они оба проявили ОЧЕНЬ сочувствие и помощь. Еще раз, они заставили нас почувствовать себя ценными гостями. Обе команды заслуживают похвалы за свой уровень обслуживания клиентов.
Мы вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, в целом наше впечатление было чрезвычайно позитивным. Два сотрудника ресепшена в Норт-Райде (Юн и Анураг) были ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ! Они решили все проблемы с бронированием, сгенерированные ИИ, и блестяще позаботились о нас с женой в нашей сложной ситуации (тяжелобольное животное доставлено в SASH). Их следует похвалить за обслуживание клиентов, понимание и сочувствие. Кстати: я забронировала номер онлайн через программу Eminence в субботу вечером, а затем еще раз в воскресенье вечером, по предложению и с помощью Юн.
Наше пребывание было идеальным. Хорошая однокомнатная квартира-студия, хорошо оборудованная, чистая, тихая и с хорошим расположением (включая большой торговый центр с множеством ресторанов на выбор).
Наконец, утренний персонал (Киана и Тейлор) также были ОЧЕНЬ любезны и услужливы. Как только мы объяснили нашу ситуацию, они оба проявили ОЧЕНЬ сочувствие и помощь. Еще раз, они заставили нас почувствовать себя ценными гостями. Обе команды заслуживают похвалы за свой уровень обслуживания клиентов.
Мы вернемся.