Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Мы забронировали номер на троих взрослых на Новый год, и он оказался совершенно непригодным для проживания. Нам повезло, что мы отделались лишь испорченным отдыхом.
Вот что именно произошло без преувеличений во время моего пребывания.
Опасности для здоровья: Проснулась с укусами, похожими на укусы клопов. Кондиционер вообще не работал. Он издавал жужжащий звук, сравнимый с громкостью реактивного двигателя, и с силой разбрасывал в комнату видимую пыль (размером до 1 см). У меня заложило нос, и весь день болело горло после того, как я попыталась включить его всего 5 минут, прежде чем сдаться.
Опасности для безопасности: Защелка сиденья унитаза была полностью сломана, один из членов моей семьи чуть не упал из-за этого.
Состояние номера: Наше окно буквально еще ремонтировали. К оконной раме оставили пузырьковый уровень. И вся оконная рама была в следах, которые, похоже, соответствуют повреждениям от огня.
Отсутствие удобств: Мы заплатили за троих взрослых, но нам предоставили постельное белье и подушки только для двоих. Мне пришлось спать на сплошном матрасе без одеяла и подушки.
Никакой поддержки: Телефонная линия экстренной связи с ресепшеном была полностью недоступна.
Самое ужасное – это руководство. Я отправил генеральному менеджеру Саджаду Хоссейну полные фото — и видеодоказательства всех этих опасностей. Он полностью проигнорировал сломанный туалет и строительные инструменты, отрицал наличие насекомых и наотрез отказался вернуть деньги после нескольких попыток связаться с ним.
К счастью, мой турагент посмотрел мои фотодоказательства и немедленно добился полного возврата денег. Сэкономьте свои деньги, здоровье и нервы, бронируйте где-нибудь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот что именно произошло без преувеличений во время моего пребывания.
Опасности для здоровья: Проснулась с укусами, похожими на укусы клопов. Кондиционер вообще не работал. Он издавал жужжащий звук, сравнимый с громкостью реактивного двигателя, и с силой разбрасывал в комнату видимую пыль (размером до 1 см). У меня заложило нос, и весь день болело горло после того, как я попыталась включить его всего 5 минут, прежде чем сдаться.
Опасности для безопасности: Защелка сиденья унитаза была полностью сломана, один из членов моей семьи чуть не упал из-за этого.
Состояние номера: Наше окно буквально еще ремонтировали. К оконной раме оставили пузырьковый уровень. И вся оконная рама была в следах, которые, похоже, соответствуют повреждениям от огня.
Отсутствие удобств: Мы заплатили за троих взрослых, но нам предоставили постельное белье и подушки только для двоих. Мне пришлось спать на сплошном матрасе без одеяла и подушки.
Никакой поддержки: Телефонная линия экстренной связи с ресепшеном была полностью недоступна.
Самое ужасное – это руководство. Я отправил генеральному менеджеру Саджаду Хоссейну полные фото — и видеодоказательства всех этих опасностей. Он полностью проигнорировал сломанный туалет и строительные инструменты, отрицал наличие насекомых и наотрез отказался вернуть деньги после нескольких попыток связаться с ним.
К счастью, мой турагент посмотрел мои фотодоказательства и немедленно добился полного возврата денег. Сэкономьте свои деньги, здоровье и нервы, бронируйте где-нибудь в другом месте.