Учитывая цену, я возлагал большие надежды на этот объект. К сожалению, несмотря на некоторые положительные моменты, ряд проблем с обслуживанием и техническим обслуживанием не позволил нам получить желаемый уровень обслуживания.
Самым неприятным моментом было затопление ванной комнаты каждый раз, когда мы спускали воду (через слив). Кроме того, на стенах были заметны трещины, ночью работали только 2 из 5 светильников бассейна, балконная дверь с москитной сеткой открывалась с трудом, а один светильник в ванной постоянно мерцал. Эти проблемы с обслуживанием значительно отравили наше пребывание и говорят о том, что объекту необходимо уделять больше внимания.
Обслуживание клиентов сильно различалось в зависимости от дежурного сотрудника, и, похоже, каждый день была большая текучка кадров. Первое время при заселении мы были в восторге, но последующее общение разочаровало. Это особенно заметно за завтраком, где поведение одного из сотрудников ясно давало понять, что он не хочет здесь находиться.
Бассейн закрывается в 19:00, что кажется неоправданно ранним, особенно в летнее время, когда темнота начинается только после 20:00. Из-за этого практически невозможно насладиться бассейном, если вы провели день, исследуя окрестности, и вернулись вечером.
Несмотря на эти недостатки, сам номер был чистым и комфортным, с удобной кроватью и удобно расположенным телевизором. Обслуживание номеров было действительно превосходным, и когда проблемы с обслуживанием не мешали, в отеле было довольно спокойно.
У этого отеля есть потенциал, но серьёзные проблемы с обслуживанием и нестабильное обслуживание не позволяют ему оправдать заявленную цену.
Мы остановились в номере 64.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым неприятным моментом было затопление ванной комнаты каждый раз, когда мы спускали воду (через слив). Кроме того, на стенах были заметны трещины, ночью работали только 2 из 5 светильников бассейна, балконная дверь с москитной сеткой открывалась с трудом, а один светильник в ванной постоянно мерцал. Эти проблемы с обслуживанием значительно отравили наше пребывание и говорят о том, что объекту необходимо уделять больше внимания.
Обслуживание клиентов сильно различалось в зависимости от дежурного сотрудника, и, похоже, каждый день была большая текучка кадров. Первое время при заселении мы были в восторге, но последующее общение разочаровало. Это особенно заметно за завтраком, где поведение одного из сотрудников ясно давало понять, что он не хочет здесь находиться.
Бассейн закрывается в 19:00, что кажется неоправданно ранним, особенно в летнее время, когда темнота начинается только после 20:00. Из-за этого практически невозможно насладиться бассейном, если вы провели день, исследуя окрестности, и вернулись вечером.
Несмотря на эти недостатки, сам номер был чистым и комфортным, с удобной кроватью и удобно расположенным телевизором. Обслуживание номеров было действительно превосходным, и когда проблемы с обслуживанием не мешали, в отеле было довольно спокойно.
У этого отеля есть потенциал, но серьёзные проблемы с обслуживанием и нестабильное обслуживание не позволяют ему оправдать заявленную цену.
Мы остановились в номере 64.