ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
desk Письменный стол kitchen Холодильник heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы заселились после закрытия отеля и обнаружили, что наши номера поменяли местами, расположив их по углам, хотя мы специально просили забронировать номера рядом. Нас переселили на виллу, а потом внезапно снова поставили в отдельные номера без всякого предупреждения. Мы бронировали номер для семьи из 5 человек с детьми, а теперь дети хотят жить в одних номерах с родителями, и никто на ресепшене не может это уладить. Очень плохое обслуживание клиентов.
Сегодня, когда мы были в пути, мне позвонили с ресепшена, чтобы просто подтвердить наше приезд, и она просто спросила, забронировали ли мы два номера, и всё. Приехав, мы обнаружили, что нам предоставили два отдельных номера по углам без предварительного уведомления.