Crown Hotel Surry Hills

В четверг в 13:30 мы с другом зашли в бар этого отеля. Нам обоим по 24 года, и мы просто хотели посидеть, поесть и выпить холодного безалкогольного напитка, так как у нас был выходной.
Я зашёл и спросил у бармена, есть ли у них меню, на что он резко ответил, что они лежат на столе. Я подошёл к столу, и он снова грубо спросил: «У вас есть удостоверения личности? » Я сказал, что у меня нет с собой, только в телефоне, и что мы просто пришли поесть. Он грубо рассмеялся нам в лицо и сказал, что здесь другие правила. Этот мужчина был настолько груб и резок с нами, что я даже не собирался оставаться и разговаривать с ним. Я сказал ему, что мы пойдём в другое место, на что он продолжал смеяться нам в лицо, считая это очень смешным. Мужчина, которого я считаю австралийцем, был одет в сине-белую рубашку с длинными рукавами, ему, возможно, около 30 лет.
Грубое отношение персонала к обычным клиентам.

Ладно, но я бы здесь больше не остановилась. Тараканы в номере убегают, как только я включаю свет. Кроме того, окна не открываются, в ванной маленькая вентиляционная решетка, в номере ужасно, свежего воздуха нет. Дышит собственным углекислым газом. Не понимаю, почему окна нельзя открыть, неужели люди спрыгивают вниз? В итоге я остановилась у друзей, хотя заплатила за номер, а на самом деле останавливалась здесь несколько раз в 2025 году, а не один раз. Также я повесила на дверь табличку «Не беспокоить», потому что не хотела, чтобы уборщицы приходили и рылись в моих вещах, но, несмотря на табличку, они всегда заходили, меняли полотенца и т. Д. И застилали постель. Я очень приватный человек и бронирую только на 1-2 дня, обслуживание номеров не нужно, поэтому это было очень раздражающе. Абсолютно нет парковки нигде, ни бесплатной, ни платной, так что не приезжайте на машине. Возможно, через дорогу есть магазины, где очень дорогая парковка по дневным тарифам. В прошлый раз, когда я здесь останавливалась, лифт не работал. К тому же лифт выглядит так, будто ему 200 лет, мне очень страшно в нём находиться. Я также посоветовала бы им разрешить проживание с животными, как это сейчас делают многие отели-пабы. Я очень не хотела, чтобы кто-то убирал мой номер, когда я повесила табличку «Не беспокоить». Кроме того, весь персонал отеля и бара плохо говорит по-английски, мне было трудно даже объяснить в пабе, что я забронировала номер.

Просторная комната по отличной цене. Быстрое заселение и ещё более быстрое выселение. Я не ожидала, что на кухне будут бесплатные принадлежности, но это было приятным дополнением. Хотя другие гости не убирали посуду после использования утром, мне пришлось мыть кружку самостоятельно.
Ванная комната, правда, немного странная: подвесная душевая лейка без перегородки, так что сложно не залить всю ванную, принимая душ, что не очень удобно.

Место было хорошее, но охрана и обслуживание клиентов были на низком уровне, в плане проверки всего. Нашего друга выгнали, потому что охранник, работавший 13 сентября 2025 года с 19:30 до 22:00, решил, что выгнать его без каких-либо доказательств будет нормально. Он подумал, что наш друг совершает что-то незаконное, хотя это было не так. А когда охранника спросили, он не знал, что сказать. Он сказал, что видел, как наш друг идёт в туалет, и предположил, что тот делает что-то не так. Испортили нам вечер, испортили впечатление.

Я работаю в этом районе и часто заглядывал в этот паб. Зашёл туда в субботу, 13 сентября 2025 года, в 21:30, и охранник был слишком занят, чтобы предаваться мечтам. Я неторопливо зашёл, собираясь заказать напиток, и тут ко мне подошёл охранник, чтобы проверить документы… Я сказал ему, что тебе следовало бы быть у входа, на что он посмеялся, но проигнорировал. 10 минут спустя… Он выгнал моего друга из паба за то, что тот наклонился к писсуару, чтобы пописать… 1. Почему он смотрит, как мой друг писает? 2. Разве это преступление – ходить в туалет? Охранник был агрессивен и совершенно некомпетентен в общении. Очень жаль, ведь это портит впечатление от такого хорошего заведения.

Я посещаю Crown каждую неделю. И персонал игрового клуба обычно очень милый, предлагает напитки и еду, заставляет меня чувствовать себя особенной и хочет вернуться. Я с горечью должна сказать, что теперь несколько избранных сотрудников слишком заняты общением с мужчинами и закатывают глаза, потому что мне пришлось дважды просить колу. Заметьте, я потратила там немыслимые суммы денег. Думаю, кола — это меньшее, что они могли сделать. То, что эти новые сотрудники меня не знают, не значит, что они не должны обо мне заботиться. Обычно я не оставляю отзывов, но если я этого не сделаю, то Crown уже никогда не будет таким, каким был раньше, и это значит, что мне понадобится новое местное заведение. Ах да, и я так и не получила свою колу. Я потеряла свои деньги и решила пойти в следующий паб через дорогу. Менеджеры Crown, пожалуйста, следите за своими новыми сотрудниками и спрашивайте у посетителей, как у них дела, вместо того, чтобы заигрывать с новой девушкой.

Кажется, я останавливался здесь в студенческие годы, когда был нищим, и тогда у меня были совсем другие впечатления. Номер был прекрасным, а общая зона была продуманной. Бесплатный напиток, скидка 10% на еду, специальный ужин и напиток – очень бюджетно! Остановился бы здесь снова.

Мы несколько раз пытались в ресторане отеля Crown пообедать вкусными и недорогими обедами. Каждый раз, когда я прихожу в Crown, я очень разочарован. Качество еды ужасное, ниже плинтуса. Мой шницель был сухим и пережаренным, отвратительным. Выглядел он ужасно! Мой коллега по работе ждал свой куриный ролл больше 35 минут. Ему пришлось взять его в коробке с собой! Забавно, что ресторан был пуст, какая шутка!
Всё, я больше туда не пойду!
Я также напомню об этом всем своим коллегам по работе! Обслуживание гораздо ниже стандарта, а еда отвратительная!
Ланчи за 15 долларов выглядят как ланчи за 5 долларов, просто ужасно!
Очень жаль, ведь внутри ресторан выглядит прекрасно, хотя у него нет души!
Этому заведению нужно что-то изменить и взять себя в руки, иначе они потеряют клиентов!
Не рекомендую это место!
Не тратьте деньги попусту!

Зашёл сюда сегодня днём и столкнулся с нападками охранника, потому что я сидел за столиком на улице с подарком на день рождения, который оказался дорогой бутылкой вина в праздничном пакете. Они отобрали у меня подарок, а когда я зашёл внутрь, чтобы узнать, где он, мне сказали, что мы ведем себя агрессивно. Сразу же ушёл. Это недружелюбный паб, которым управляют сотрудники, считающие себя лучше. Обходите стороной и отправляйтесь в пабы на Девоншир-стрит.

Я зашел в этот паб на обед в четверг и поначалу был рад увидеть специальное предложение на обед за 15 долларов, отличная цена в сегодняшних условиях. Однако впечатления быстро пошли на спад.
Я заказал куриный шницель, и его принесли на мой стол в течение минуты после заказа. Хотя быстрое обслуживание может быть плюсом, оно сразу же вызвало тревогу. Невозможно, чтобы свежий шницель и чипсы были приготовлены и поданы на тарелку менее чем за 60 секунд. При более близком рассмотрении мои подозрения подтвердились: шницель был сильно подгоревшим, сухим и явно лежал какое-то время. Размер порции был невероятно маленьким, честно говоря, меньше, чем типичное детское блюдо, а чипсы были едва заметны, пресные и не приправленные.
Что еще хуже, так это то, что я заметил, как примерно через пять минут на соседний столик принесли еще один шницель. Эта еда выглядела свежей и правильно приготовленной, и я подозреваю, что мне подали предварительно приготовленный шницель, который лежал под лампой накаливания, возможно, предназначавшийся для заказа с другого стола.
Что касается вкуса, то он был разочаровывающим. Шницель был настолько пережарен, что его было трудно резать, не говоря уже о том, чтобы есть, он даже порезал мне рот изнутри. Вся тарелка была безвкусной, приготовленной на скорую руку и ощущалась как что-то второстепенное.
Хотя специальная цена на обед привлекательна, качество и забота, стоящая за едой и обслуживанием, были не на высоте.

С меня взяли 20$ за то, что я использовал всего один напиток из мини-бара! В следующий раз я никогда не буду пользоваться мини-баром, так как персонал нечестен. Также в номерах нет возможности открыть окна, совсем нет свежего воздуха, душно и мокро от душа. Вы просто будете дышать собственным CO2 в течение всего пребывания. Вы не найдете бесплатной парковки в этом районе, так как в отеле ее нет. На самом деле вы не найдете даже платной парковки, так что не беспокойтесь, приезжайте сюда на машине.

Красивый и дружелюбный женский персонал.
Хорошая еда. Уютное заведение.

Останавливались на одну ночь, чтобы посмотреть шоу в Хордерне. Отличный сервис и прием по прибытии, в номере было очень тихо, хотя он расположен на оживленном углу и над баром.
Пять звезд за цену и расположение.

Был в игорном зале, когда заметил, что менеджер с длинными черными волосами ведет себя неразумно и враждебно по отношению к трем посетителям. Один из них приложил пальцы ко рту своей девушки, чтобы в шутку подтолкнуть ее к описанию черты лица. Он очень внимательно наблюдает за людьми, а также заставил меня чувствовать себя неловко при входе, поскольку его манеры и поведение заставляли меня постоянно чувствовать, что я делаю что-то не так.
В любом случае, он подошел прямо к ним и заставил продезинфицировать руки парня за то, что тот положил их на рот его девушке. Они выполнили его просьбу и оставили все как есть. Затем девушка просто спросила у сотрудников бара его имя, так как хотела написать отзыв, поскольку они постоянные клиенты, и это не единственный инцидент, который у них с ним произошел. Он подошел прямо к ним и сказал им уйти, потому что они хотели оставить плохой отзыв? Больше они не сделали ничего плохого, и было ясно, что он попал в серьезную энергетическую поездку. Они опускают руки, и, честно говоря, я рад, что они это сделали.
Еще добавлю — самца он назвал "отвратительным" после того, как сделал ему антисептик за то, что он положил пальцы на рот подруги, а потом захотел потрогать кнопки. Я нахожу это довольно богатым, учитывая, что большинство кнопок уже выглядели грязно, лол.

Недавно пришел сюда с парой друзей, чтобы на протяжении всего нашего визита на него смотрел менеджер (который, как я полагаю, является). Он заставил нас чувствовать себя некомфортно с самого начала. Его отношение также, казалось, было далеко от того, каким должно быть типичное отношение для менеджера в таком баре (мы слышали, как он уничижительно разговаривал с другими посетителями). Лучше всего поверить, что мы не вернемся в ближайшее время.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь. Хорошо расположен в Серри-Хиллз. Спальни средние, холодильник фактически нагревает комнату, а не охлаждает напитки. Немного странно заходить в отель из паба, но в целом быстрая и легкая регистрация и доступ. В спальнях довольно шумно, и вас довольно легко разбудить от людей, возвращающихся после напитков, особенно потому, что в спальне светло из коридора.

Фантастическое время, обслуживание было на новом уровне. Спальня выглядела как 5-звездочная. Обязательно вернусь!