Я останавливался здесь несколько недель назад и считаю, что обслуживание было отличным, но номера немного неудобными и обшарпанными. Но персонал был потрясающим, поэтому я остановился здесь снова на этой неделе для другой поездки на автобусе. Я был очень разочарован от начала до конца. По прибытии после полудневной поездки меня поселили в номер, где не работал телефон, чтобы заказать обслуживание номеров, и не работал телевизор, номер был даже меньше, чем в первый раз. Пару раз возвращаясь на стойку регистрации, после того как мне сказали выключить телевизор на стене, чтобы перезагрузить его, и признались, что они знают, что телефон не работает, поэтому я должен пойти в бар, чтобы заказать еду, меня переселили в другой номер. Я не могу винить сотрудницу стойки регистрации, так как она сделала все возможное, чтобы мне было удобно, разместив меня в номере, который очень нуждался в уборке, так как он был полон неприятной паутины, которую, к сожалению, прекрасная сотрудница принялась удалять, несмотря на мои арахнофобные крики о помощи. На следующее утро я оставил свой багаж у команды, которая собиралась найти мне другой номер с простой просьбой о рабочих принадлежностях и столе, чтобы работать вечером. Вернувшись в отель, меня поселили в новый номер, но телефон тоже не работал, а отопление постоянно отключалось. Я позвонил на ресепшен с мобильного, чтобы попросить о помощи и попросить, чтобы мне позвонили из ресторана для заказа. 15 минут спустя мне пришлось позвонить ещё раз, так как ответа не последовало. Мне сказали, что телефоны тоже не работают. К счастью, замечательный джентльмен на ресепшене принял мой заказ. Принесли еду, пахнущую просто потрясающе. Я заказал фрикадельки из говядины Ангус в соусе Неаполь и лингвини, но мне принесли только три фрикадельки, без пасты. Похоже, пасту не добавили при приготовлении заказа. Само собой, на третий вечер я решил не есть, потому что 32 доллара за три фрикадельки показались мне слишком высокой ценой, поэтому я купил что-то и принёс в номер.
Очень разочаровывающее пребывание, поскольку внешний вид отеля и прилегающая территория были потрясающими. Номера, однако, очень маленькие, удобства в большей части здания, включая ресторан, где нужно делать заказы, не работают, и он очень нуждается в уборке. Мне предстоит ещё несколько поездок в Боурал, и, к сожалению, я не вернусь в этот отель и, к сожалению, не порекомендую его другим. Это очень жаль, потому что персонал очень приветливый, а лаунжи на первом этаже с каминами прекрасны, но сами номера и удобства оставляют желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень разочаровывающее пребывание, поскольку внешний вид отеля и прилегающая территория были потрясающими. Номера, однако, очень маленькие, удобства в большей части здания, включая ресторан, где нужно делать заказы, не работают, и он очень нуждается в уборке. Мне предстоит ещё несколько поездок в Боурал, и, к сожалению, я не вернусь в этот отель и, к сожалению, не порекомендую его другим. Это очень жаль, потому что персонал очень приветливый, а лаунжи на первом этаже с каминами прекрасны, но сами номера и удобства оставляют желать лучшего.