Peppers Craigieburn Resort

Мы обожаем Боурал, и он всегда в нашем списке мест для проживания во время зимних поездок в Квинсленд из Мельбурна. В этом и прошлом году у нас есть маленькая собачка, так что дополнительным плюсом стало то, что мы все еще могли забронировать номер в отеле Peppers.

Разочарование. Мы пошли ужинать. В помещении было ужасно холодно. В ресторане «Хикори» работал только один небольшой кондиционер. Радиаторы центрального отопления были выключены. Я включила тот, что рядом с нашим столиком, чтобы хоть немного согреться… В помещении не было никакой атмосферы. Яркий свет вместо мягкого освещения, которое могло бы подчеркнуть довольно простые комнаты. Нужен дизайнер интерьеров, чтобы придать этому месту хоть какую-то атмосферу. Настоящих каминов не было, только газовые. Все сидели, сбившись в кучу, с включенными огнями. Мы помним, когда это был прекрасный загородный отель, а теперь он безликий и модернизированный, лишившись своего характера… Еда неплохая, но недостаточно теплая…

Отель Peppers Craigieburn Bowral очарователен.
Мы провели четыре ночи в этом восхитительном историческом отеле с видом на великолепные сады и частное поле для гольфа.
На выбор предлагается несколько зон отдыха с каминами.
Курорт расположен достаточно близко к центру города Боурал, но в то же время достаточно далеко, чтобы создавалось ощущение, будто вы остановились в волшебном, укромном месте в саду.
В ресторане и баре Hickory’s вас ждут превосходные блюда.
Атмосфера словно переносит вас в прошлое, а персонал очень профессиональный и дружелюбный — они действительно сделали все возможное, чтобы наш отдых стал незабываемым 😊

Здравствуйте, Гарги и команда отеля Peppers Craigieburn!
Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за исключительный опыт, который мы получили во время свадебных выходных нашей дочери.
С самого первого моего звонка с вопросом о льготном тарифе на проживание для наших гостей стало ясно, что мы в надежных руках. Каждое последующее взаимодействие — общение до нашего приезда, процесс регистрации, внимательное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания и беспроблемная регистрация — подтверждало, что мы выбрали идеальное место для такого важного события.
Наши гости приехали со всей Австралии, и каждый из них отметил очарование и комфорт отеля. Прекрасные гостиные и камины, где мы собирались каждый вечер за напитками, создавали такую ​​теплую атмосферу, а сады и территория были просто потрясающими.
Особая благодарность за бутерброды, приготовленные для нашей дочери и ее подружек невесты — такой внимательный жест, который сделал их утро еще приятнее.
Гарги, ваше руководство и профессионализм всей вашей команды сделали эти выходные легкими и приятными. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветлив, внимателен и искренне заинтересован в том, чтобы наше пребывание стало незабываемым.
Спасибо за то, что помогли сделать свадебные выходные нашей дочери по-настоящему особенными. Мы глубоко благодарны.
С уважением,
Эван и Эрика.

За номер заплатили 389 долларов. Кровать была огромная. Но она занимала всю комнату! Не было зоны отдыха. Телевизор стоял на боковой стене, поэтому приходилось смотреть его, закинув голову на стол, лежа в постели. А ванная комната была НЕВЕРОЯТНО, НЕВЕРОЯТНО маленькой (даже ванные комнаты в Токио были больше)! В ней не помещались два человека одновременно. Я миниатюрная женщина, и мне было тяжело. Территория отеля была прекрасно ухожена. Персонал на ресепшене тоже был очень любезен. К сожалению, я больше сюда не вернусь.

Это самое удивительное и спокойное место, где я была за долгое время. Сады безупречны! Если вы достаточно долго будете находиться на улице, то увидите прекрасных разноцветных розелл и маленьких кроликов, прыгающих вокруг. Еда восхитительная, номера просторные, а кровать очень удобная. Идеальное место, чтобы расслабиться и отдохнуть. Здесь царит очень спокойная атмосфера! Мне очень понравилось.

В 23:00 мне отказали в размещении из-за прибытия с домашним животным, несмотря на подтвержденное бронирование номера, допускающего проживание с животными. Как одинокая путешественница, испытывающая усталость за рулем, я осталась без безопасных альтернатив. По прибытии в отеле мне сообщили, что у них есть подкатегории номеров, допускающих и не допускающих проживание с животными. Однако эти подкатегории не отображаются на сайте booking. Com в разделе бронирования. Это является нарушением точности информации и несоблюдением обязанностей по обеспечению безопасности.

Оригинальное здание прекрасное, хотя и нуждается в некотором ремонте, а территория великолепна. К сожалению, номера по размеру и внешнему виду больше соответствуют бюджетному варианту и сильно разочаровывают после осмотра усадьбы и территории. Места вокруг кровати едва хватает, а в ванной комнате нельзя развернуться даже с кошкой, если только не схватить ее за хвост!
Завтрак "шведский стол" был обширным и очень выгодным.

Персонал добрый и внимательный, он делает все, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Номера прекрасные, а территория великолепная. В ресторане работает лучший, вежливый персонал и подают отличную еду.
Без колебаний вернулись бы сюда снова и снова!
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Отель и сад были просто великолепны. Ужин в ресторане был исключительным, а обслуживание Питера – превосходным. Он уделил время, чтобы объяснить меню и дать отличные рекомендации. Подача блюд была идеальной.
Наш номер был очень хорошим — хотя ванная комната была небольшой, в ней было всё необходимое. Жаль только, что мы не смогли провести в этом маленьком раю больше одной ночи.

Отлично провели время в отеле Peppers, были на свадьбе и отмечали годовщину. Номер с балконом – это просто находка, чтобы было больше места. Мы ужинали в ресторане в честь годовщины, и это было очень приятно. По территории приятно гулять.

Одна ночь проживания на выходные.
Номера были немного устаревшими, хотя в целом отель выглядел хорошо благодаря ландшафтному дизайну.
К сожалению, стены и полы были в плохом состоянии — постоянно слышен шум из соседних номеров, когда кто-то ходит или разговаривает, что не способствовало хорошему сну.
Стандартный выезд был назначен на 11 утра, и непонятно, почему горничным разрешено стучать в каждую дверь в 9:45, когда гости всё ещё предпочитают отдыхать/спать/складывать вещи, и это ненужно для гостей.
В целом — не лучшее место для проживания, и, вероятно, в следующий раз рассмотрю другие варианты.

Прекрасные сады и отель, кровать неудобная, душевая кабина и туалет очень маленькие, удобства кажутся устаревшими, но в целом неплохо. Обслуживание хорошее, ресторан при отеле хороший, порции большие, но, на мой взгляд, стиль немного устарел. Невкусная еда показалась пережаренной и слишком долго подаваемой. Хотелось бы бассейн.

Очень внимательный персонал. Peppers Craigieburn, Боурал. Бронирование 7 номеров на 3 ночи. 15 человек.
Какое разочарование? Наши ожидания не оправдались.
Что приходит вам на ум, когда вы ищете жилье под названием "Peppers"?
Высокий уровень размещения? Для нашей группы это было именно так. Мы думали, что это будет что-то особенное.
Какое полное разочарование, когда мы приехали в этот отель.
Ресепшн и гостиная в оригинальном здании просто великолепны. Фотографии на сайте.
Наша группа (7 двухместных номеров) забронировала номера на три ночи по 325 долларов за ночь.
А теперь о "НО"
Ожидали ли вы, что за 325 долларов за ночь вам предложат номер, возможно, с видом на поле для гольфа или сад?
Нам дали номер, во-первых, с видом на мусорные баки на кухне. Номер был настолько маленьким и тесным, что не было места для багажа. Туалет был настолько маленьким, что в нем невозможно было даже "прогуляться". В номере не было ни окна, ни вентиляции в туалете. Да, номера были чистыми, но переполненными, с кроватью размера «кинг-сайз». Администрация почти настойчиво предлагала поменять нам номер. Обычная история: свободных номеров нет. Нам предоставили номер получше, но это не сильно улучшило ситуацию. 325 долларов за ночь за групповое бронирование, а сегодня они рекламируют его для широкой публики за 197 долларов. Нет, несмотря на согласованную скидку, наша группа никогда больше туда не вернется.

Мы прекрасно провели время, однако уборка была отвратительной: грязные чашки и стаканы с вечера оставались на своих местах, а чистые им никто не приносил. Мусорные баки не были пустыми, и по нашей просьбе напомнить, что в номере находятся три женщины, никаких новых туалетных принадлежностей не предоставили.
Кроме того, в зависимости от времени предлагается 4 разных меню, что немного сбивает с толку: обед подается в 14:30, а полдник — в 12:00.
Завтраки были не горячими.

Я останавливался здесь несколько недель назад и считаю, что обслуживание было отличным, но номера немного неудобными и обшарпанными. Но персонал был потрясающим, поэтому я остановился здесь снова на этой неделе для другой поездки на автобусе. Я был очень разочарован от начала до конца. По прибытии после полудневной поездки меня поселили в номер, где не работал телефон, чтобы заказать обслуживание номеров, и не работал телевизор, номер был даже меньше, чем в первый раз. Пару раз возвращаясь на стойку регистрации, после того как мне сказали выключить телевизор на стене, чтобы перезагрузить его, и признались, что они знают, что телефон не работает, поэтому я должен пойти в бар, чтобы заказать еду, меня переселили в другой номер. Я не могу винить сотрудницу стойки регистрации, так как она сделала все возможное, чтобы мне было удобно, разместив меня в номере, который очень нуждался в уборке, так как он был полон неприятной паутины, которую, к сожалению, прекрасная сотрудница принялась удалять, несмотря на мои арахнофобные крики о помощи. На следующее утро я оставил свой багаж у команды, которая собиралась найти мне другой номер с простой просьбой о рабочих принадлежностях и столе, чтобы работать вечером. Вернувшись в отель, меня поселили в новый номер, но телефон тоже не работал, а отопление постоянно отключалось. Я позвонил на ресепшен с мобильного, чтобы попросить о помощи и попросить, чтобы мне позвонили из ресторана для заказа.

В прошлые выходные мы с мужем были на свадьбе в Берриме. Мы остановились в отеле Peppers, и это было просто чудесно. Наш номер был уютным и тёплым, когда мы приехали. Кровать была очень удобной, хотя было немного шумно. Отель был полон, и мы жили в номере над рестораном. Уверена, что в большинстве других номеров было бы тихо.
Завтрак был прекрасным, с большим выбором.
Территория отеля прекрасная, можно гулять и исследовать природу.
Нам очень понравилось наше пребывание.