Sapphire Waters Motor Inn

Поведение персонала, в частности женщины по имени Моника, в этом мотеле было просто жалким. Она была крайне грубой, неуважительной и совершенно непрофессиональной. У нее совершенно отсутствуют навыки обслуживания клиентов. Мне пришлось дважды звонить на ресепшн, чтобы пополнить пустые флаконы с гелем для душа и лосьоном для тела. Вместо того чтобы помочь, она продолжала спорить. Она дважды подходила, говорила: «Откройте дозатор, не вынимайте флакон, сделайте то и это», но не пополнила флакон с лосьоном для тела. Вдобавок ко всему, она была очень грубой и просила меня быть благодарной. Благодарной за ваше грубое поведение с момента моего приезда?
Такое поведение недопустимо в индустрии гостеприимства. Руководству необходимо серьезно заняться этим вопросом.
Мужчина, работавший в смену утром, кричал, требуя доставить ключи на ресепшн, в то время как я пыталась оставить ключи в почтовом ящике снаружи. Я крайне недовольна поведением персонала и больше никогда не буду бронировать номера в этом мотеле.
Вашему персоналу необходима базовая подготовка, чтобы научить их быть вежливыми и не проявлять неуважение к гостям.

Чистые, комфортабельные номера с хорошим обслуживанием в центре города. Мне бы хотелось холодильник побольше, и парковка небольшая, но персонал сделал все возможное, чтобы решить все проблемы, даже организовал место для нашей лодки. С балкона тоже открываются прекрасные виды.

Мы смогли дойти до паба и купить пиццу по дороге домой. Также легко дойти до множества других магазинов и ресторанов.
Всё, что нужно для остановки в путешествии. Обожаю маленькие печеньки к чаю и кофе.

Гостиница Motor Inn расположена в прекрасном месте, в пешей доступности от города. Номера были очень чистыми, удобными и просторными. Мэтью и Моника были очень любезны и дали нам отличные рекомендации по завтраку, ужину и поездке в аэропорт. Спасибо вам обоим за чудесное пребывание.

Сью на ресепшене очень быстро нас заселила и предоставила много информации о местах, где можно поесть, где продаются лучшие свежие устрицы, а также о достопримечательностях и развлечениях. У нас был номер на первом этаже с парковкой прямо перед ним. Комната была большая и просторная. Большой двустворчатый шкаф с вешалками, двуспальная и односпальная кровати. Кровати и подушки были удобными. В номере была уютная гостиная, стол, письменный стол и небольшой балкон с видом на океан. Был хороший бассейн, но вода в нем была для меня слишком холодной. В ванной комнате были все необходимые туалетные принадлежности (включая хороший фен), и она была безупречно чистой, как и мини-кухня. До пляжа, супермаркета Woolies и магазина Aldi было недалеко, и мы с удовольствием провели там время. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно забронируем номер снова, когда вернемся в этот район.

Менеджеры радушно нас встретили и предоставили просторный номер с кроватью размера «king-size», большой кроватью, двумя односпальными кроватями, мини-кухней, обеденной зоной, столом и стульями на открытом воздухе. К сожалению, погода была слишком холодной, чтобы пользоваться всем этим.
Наш номер был чистым и аккуратным.
Отличное расположение — очень близко к магазинам, кафе, ресторанам и клубам.

Это место позиционируется как мотель, но оно двухэтажное и парковочных мест недостаточно для такого количества номеров. Я оплатил заранее, но меня не предупредили, что это двухэтажное здание с минимальной парковкой. Я приехал поздно, как и договаривались, и мне пришлось припарковаться у стойки регистрации и оставить машину там. С новым коленным суставом и большим количеством багажа это было, мягко говоря, неудобно. Скорее, это апартаменты без лифта.
Здание очень старое, но номера очень чистые.

Мы чудесно провели время в мотеле Sapphire Waters Motor Inn в Меримбуле. Кровати были очень удобными, а тёплый приём и множество полезных советов сразу же помогли нам почувствовать себя как дома. Из нашего номера на первом этаже открывался прекрасный вид с балкона, а парковка на территории отеля была очень удобной. Несколько ресторанов находятся прямо за углом. Всё было безупречно чисто и в хорошем состоянии. Настоятельно рекомендую!

Фантастическое место, в самом центре города. До ресторанов легко дойти пешком. Первый этаж, вид не очень. Номер был портативным, очень просторным, со всеми необходимыми удобствами. Душевую кабину можно было бы немного подремонтировать, так как на затирке уже давно не чистили розовую плесень.

Пожалуй, это лучшее место, где я останавливался в этой поездке! Номер был очень красивым, вид с балкона – потрясающий, и всё было невероятно чисто! В номере было всё необходимое. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Спасибо.

«Хорошее расположение, рядом с магазинами, клубами и озерами, ежедневный завтрак.
Номера очень чистые, кровати очень удобные.
Персонал очень дружелюбный.
Я бы порекомендовал этот мотель.

Отличный номер с прекрасными удобствами. Душ — один из лучших. Менеджер и его жена — просто милейшие люди. Очень любезны и готовы помочь, когда это необходимо. Случайно оставили дверь в наш номер открытой, и они следили за ней весь день. Настоятельно рекомендуем этот, очевидно, популярный мотель.

Операторы были просто потрясающими хозяевами. Они спасли меня, забронировав номер в последнюю минуту. Номер был невероятно чистым. Televisino и их Netflix, а также их сеть Wi-Fi были просто фантастическими (не как в мотеле/отеле, как можно было бы ожидать, — НАМНОГО лучше). И они сразу же помогли мне, когда я ПОНЯЛ, что что-то забыл. Отличный сервис. Отличное расположение. Комфортный и чистый номер.

Забронировали на одну ночь, в итоге остались на 4! Мэтью и Моника всегда были дружелюбны и отзывчивы, их рекомендации ресторанов в округе были очень полезны. Номер был очень милым и уютным, а если бы погода была получше, то обязательно бы поплавали в бассейне. Обязательно остановимся здесь снова.

Это был мой первый раз, когда я останавливался в Sapphire Waters Motor Inn. Новые менеджеры милые и у них великолепное обслуживание клиентов. Номера первоклассные, а кровати очень удобные. Номера очень чистые, и все, что вам нужно во время командировки, находится у вас под рукой. Номера хорошо спланированы, светлые и просторные. Кондиционер работает хорошо, а на кроватях есть электрические одеяла.
Еще раз спасибо Мон и Мэтту, я определенно увижу вас снова. Я бы рекомендовал бронировать напрямую в мотеле и позволить Мэтту и Мону позаботиться о ваших потребностях.

Мы чувствовали себя очень избалованными, номера были огромными и очень удобными.
Мы остановились в номере 2 на 2 ночи и были приятно удивлены. Он был чистым, тихим и очень хорошо расположен.
Спасибо всем, включая очень дружелюбный персонал по уборке.
Гэри и Венди.

Этот мотель просто фантастический. Номера безупречно чистые, а персонал абсолютно дружелюбный и гостеприимный. Внимание к деталям и приверженность чистоте на высшем уровне. Я настоятельно рекомендую этот мотель всем, кто ищет комфортный и расслабляющий отдых.