NRMA Merimbula Beach Holiday Resort

Если вы хотите спокойного и расслабляющего отдыха, лучше обойдите это место стороной! Нам достался участок без электричества, всего в нескольких метрах от дороги рядом с парком, и там постоянно шумит дорога, начиная с 5 утра. Участки без электричества были неровными, представляли собой сплошную грязь с редкими травинками. Доступ к пляжу ужасный, есть только крошечный участок, перекрытый ручьем. Удобства были хорошими, если вы отдыхаете с детьми, аквапарк и бассейн выглядели неплохо.
В итоге мы уехали после всего одной ночи из трех, и нам отказались вернуть деньги за оставшиеся две ночи. Мы были готовы потерять деньги, лишь бы не терпеть это место дальше.

Я приезжаю в этот парк уже несколько десятилетий и за эти годы видела много изменений.
Мы приезжаем в январе, в оживленное время года. Нам нравится встречаться со многими постоянными посетителями, а также знакомиться с новыми людьми.
Удобства содержатся в чистоте.
Это тихий семейный парк.
Здесь отличные условия для семей с маленькими детьми. Бассейн, игровая комната, комната с телевизором, аквапарк, надувной батут и площадка для пляжного волейбола.
Однако мне не хватает тишины прежнего бассейна, и я жалею, что его убрали.
Единственное, чего, на мой взгляд, не хватает этому парку, это магазин. Мы живем здесь уже несколько лет, и хотя по парку приезжают различные фудтраки и фургончики с мороженым, это все равно не то же самое, что возможность зайти и купить мороженое в любое время или взять несколько продуктов, например, молоко, хлеб и т. Д.
Организованные вечера бинго или караоке, как в некоторых других парках, также были бы желанным вариантом для тех, кто хочет поучаствовать или познакомиться с другими отдыхающими. Но в целом это хороший парк в отличном месте, и до пляжа Шорт-Пойнт можно дойти пешком за несколько минут.

Мы провели здесь чуть больше двух недель. Замечательный персонал помог нам продлить наше пребывание и дал нам больше времени, чтобы насладиться удобствами, а также отдыхом в Меримбуле с друзьями. Все удобства были чистыми и ухоженными, хотя мы жили на оборудованной площадке, но даже домики выглядели очень хорошо. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена (особенно К и генеральному менеджеру 🙏).
Вот лишь некоторые вещи, которые понравились моей семье:
— Аквапарк.
— Бассейн.
— Прыжковая дорожка и волейбольная площадка.
— Комната для детских развлечений.
— Игровая комната.
— Детская площадка.
— Печь для пиццы! (доступна для всех)
— Теннисный корт.
И многое другое!

Крайне разочаровывающий опыт – плохое обслуживание и отсутствие внимания.
Это был наш третий отдых в кемпинге и первый в кемпингах NRMA Holiday Parks, и, к сожалению, он станет последним. Каждый визит сопровождался проблемами, но это пребывание было, безусловно, худшим.
Мы были крайне разочарованы плохим обслуживанием клиентов, особенно со стороны менеджера Жасмин. Как семья с маленькими детьми, мы ожидали хотя бы элементарного понимания и внимания. Вместо этого мы столкнулись с криками и агрессивным поведением из-за проблемы, которая в значительной степени была вне нашего контроля.
Из-за очень ветреной погоды мусор разлетелся, несмотря на то, что мы искренне старались убрать его, присматривая за детьми. Вместо того чтобы спокойно отреагировать или предложить помощь, Жасмин повысила голос и отругала нас, что было совершенно неуместно — особенно в присутствии наших детей. Инцидент расстроил наших детей и оставил их в состоянии стресса и шока.
Ни в какой момент не было проявлено сочувствия, профессионализма или понимания того, что присмотр за детьми на открытом воздухе при сильном ветре — это сложная задача. Парк отдыха, позиционирующий себя как место для семейного отдыха, не должен так обращаться с семьями.
После этих инцидентов стало ясно, что парки отдыха NRMA не соответствуют ожидаемым нами стандартам. Этот опыт полностью отбил у нас всякое желание возвращаться, и мы не будем рекомендовать курорты NRMA другим семьям.

Отличное расположение, пляж неподалеку прекрасный и до него легко дойти пешком. Места для стоянки были достаточно просторными, а удобства — превосходными. Нашему ребенку очень понравился аквапарк с подогревом, игровая комната и детская площадка.

Плохое обслуживание…
Холодильник сломался во время нашего пребывания, после того как мы весь день отсутствовали. Вернувшись, мы обнаружили, что вся наша еда, купленная на отдыхе, испорчена, включая купленные в местных магазинах стейки и морепродукты. Очень неприятная и дорогостоящая потеря.
Администрация совершенно не проявила заинтересованности. Нам сказали, что если мы хотим получить какую-либо компенсацию, мы можем написать им по электронной почте, но при этом они также сказали, что сомневаются в этом, потому что «постоянно сталкиваются с мошенничеством». Создавалось впечатление, что с нами обращаются так, будто мы сами совершили ошибку, что было неприятно и несправедливо.
Вся ситуация еще больше ухудшилась, когда пришел парень, чтобы заменить холодильник. От него сильно пахло алкоголем, до такой степени, что казалось, будто у него самого сломался холодильник, и он решил «спасти» все содержимое, выпив его до того, как оно нагреется… или, может быть, это был просто пьяный турист, которому они бросили рубашку и 50 долларов и послали заменить наш холодильник. В любом случае, это не внушало доверия и выглядело невероятно непрофессионально.
Это наш третий год проживания в NRMA, и, к сожалению, после этого опыта он станет для нас последним.

Прекрасное место, но неэлектрифицированные газоны требуют особого внимания. Дороги очень неровные и полны выбоин. Дом расположен прямо у главной дороги, где нет даже забора. Я не чувствовал себя в безопасности и не хотел оставлять вещи без присмотра. Удобства не очень, за исключением бассейнов, которые выглядят неплохо. Однозначно, это место для детей.

Прекрасный кемпинг в отличном месте с видом на воду. Мы несколько раз останавливались здесь в палатках на оборудованной площадке, где разрешено размещение с собаками, и всегда оставались довольны. Приветливый и внимательный персонал, очень чистые и аккуратные помещения. Кемпинг огромный и предлагает широкий выбор вариантов размещения на любой вкус. Есть аквапарк и другие развлечения для детей. Также есть отличная общая кухня и игровая комната. Определенно стоит посетить. Мы обязательно вернемся сюда в будущем.

Мы отлично провели время в NRMA Merimbula. Сафари-палатки были чистыми, удобными и хорошо оборудованными, а удобства парка — одними из лучших, что мы видели. Дети были в восторге от аквапарка!
Просто вежливое напоминание для попутчиков: брезентовые палатки обладают удивительно высокой звукопроводимостью. Наши соседи это проверили, непреднамеренно организовав довольно запоминающееся ночное «приключение на природе». Парк всё равно отличный, и мы обязательно вернёмся.

Мы провели там выходные, и это было потрясающе. Мы забронировали виллу с видом на океан, и она находилась всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Номер достаточно большой, чтобы разместить 6 человек. Детям очень понравилась двухъярусная кровать, а в номере с двуспальной кроватью был вид на океан. Небольшая кухонная полка с раковиной идеально подходила для приготовления пищи на открытом воздухе. Мне очень понравилась кухня, которая позволяла нам готовить еду для гостей и детей.
Туалет был просторным, но устаревшим. В нём были стиральная и сушильная машины. Есть много развлечений: бассейн, игровая комната, барбекю и прогулка вдоль скалы. С скалы можно было увидеть множество китов.
В целом, это был приятный опыт, очень рекомендую семьям с детьми.

Очень рекомендую это место! Здесь много развлечений для детей, а персонал очень дружелюбный. Мои малыши были в восторге, а нам очень понравились красивые пейзажи.

В этом месте нет ничего плохого. В парке есть много развлечений для детей, а вокруг — вода, где мы видели китов и дельфинов. Номер был чистым, а кровати — очень удобными.

Расположение этого парка и удобства привлекли нас. Однако обслуживание было ужасным. Сотрудник не был ни любезным, ни дружелюбным. Вместо того, чтобы попытаться нам помочь, он просто сказал «нет»! У нас довольно стандартный фургон, и мы знаем, куда можем втиснуться… так что, возможно, в следующий раз предоставьте нам возможность попробовать! Но мы всё равно нашли парк получше и подешевле! Так что, нет худа без добра.

Отдых был просто потрясающим!
Накануне отъезда у меня случилась неприятность с палаткой, и персонал помог мне найти прекрасный домик, за который я заплатил. Удобства были чистыми, бассейн – великолепным. Кухня лагеря чистая и просторная, со множеством столов и принадлежностями для барбекю. Обязательно вернёмся.

Отличный кемпинг рядом с пляжем. Утренний кофе для третьих лиц прямо на территории с видом на прибой. Удобства кемпинга отличные: есть походные кухни, барбекю, печь для пиццы. Нам понравились туалеты в кемперах. Есть два бассейна с водным парком для детей и надувной подушкой для безопасных прыжков на батуте для малышей.

Мы недавно провели здесь 4 ночи. Великолепное расположение и отличные удобства. Нам повысили категорию номера, что очень приятно. Прекрасное место для отдыха с детьми. Понравился кофе в пляжном кафе – оно находится недалеко. Невероятный доступ к пляжу. Спасибо! С нетерпением жду возвращения!

Сложно написать такой отзыв. Вид из окна оказался не таким, как обещали при бронировании. Доставшийся нам домик был хорошим, просторным и имел всё необходимое. За исключением необходимых вещей для поддержания чистоты, как того требуют правила для гостей. Сам парк был чистым и ухоженным, но домик – нет: мы оставили его гораздо чище, чем он был до нас. Мы свяжемся с главным офисом Nrma и поделимся своими жалобами.