Pavilion Hotel Wagga Wagga

Абсолютный минимум удобств.
Никакого персонала, который бы вас встретил, нет зеленых зон, на парковке мусор и окурки. Номера получистые (постельное белье и ванная комната чистые, но полы грязные и жирные, у меня есть фотографии, подтверждающие это), в старом здании номера с поломанными элементами, старой, изношенной мебелью и декором.
В нашем номере не было душа, а была ванна, которая должна была быть спа-ванной, но форсунки сломаны, похоже, ее установили в 80-х и с тех пор не ремонтировали.
В отеле минимальные удобства, и он легко мог бы сойти за хостел или социальное жилье, с жуткими пустыми коридорами без окон и темным боковым входом для гостей, приезжающих «вне рабочего времени» (которые прибывают очень поздно, в 7 вечера).
Помните, в центре Мельбурна вы можете остановиться в Crown за 180 долларов. В Hyatt — за 190 долларов. Это место стоит 185 долларов за ночь, оно находится в Вагге. Им нужно работать лучше.
Моя жена очень не хотела там останавливаться, поэтому мы оставили номер нетронутым, решили отказаться от оплаченного номера и остановились в отеле Prince of Wales по соседству. Номера были НАМНОГО лучше, чистые, светлые и НОВЫЕ.
Оставить одну звезду было бы несправедливо, потому что они стараются предоставлять хорошее обслуживание, и по телефону персонал был дружелюбным и отзывчивым, но, к сожалению, соотношение цены и качества просто ужасное.
Мне очень не нравится оставлять плохие отзывы, но это попытка дать конструктивную критику.

Мы приехали сюда на одну ночь, проделав долгий путь из Сиднея. К нам должны были прийти гости, и один из них, о котором мы не знали, очень шумел. Мне позвонил менеджер и попросил попросить их уйти, что я и сделала, уважая правила. Мы также курили на тротуаре рядом с номерами, не зная, что курить там запрещено.
Позже я снова написала менеджеру и спросила, могу ли я снова пригласить гостей, но на этот раз без шумного, и он согласился.
Сегодня утром мы выехали, и я спросила его о возможных сборах или штрафах, и он сказал, что не стоит об этом беспокоиться, и был очень любезен и добр.
Очень-очень довольна всем, большое спасибо за отличное обслуживание, ребята.

Остановились на одну ночь и обязательно вернусь.
Номера были отличного размера и планировки, отель расположен в городе, поэтому легко поужинать и размять ноги после долгой поездки.

Я несколько раз останавливался в отеле The Pavilion по работе за последние несколько лет. В последние пару визитов я заметил, что атмосфера здесь немного ухудшилась: отель стал выглядеть немного уставшим, неухоженным, грязным, а номера — менее привлекательными.
Однако на этой неделе я остановился здесь на одну ночь и был приятно удивлен улучшением атмосферы. Начиная с приветствия на ресепшене приятным парнем — к сожалению, я не запомнил его имени — и заканчивая улучшенным внешним видом: новая краска, новое напольное покрытие (рад, что наконец-то избавился от этого грязного ковра), чистый и комфортабельный номер, и даже возвращение континентального завтрака в обеденной зоне.
Отличные улучшения!
Рекомендую.

Повысили категорию номера до номера со спа, обслуживание на 10 звёзд. Номера просто огромные, мы провели всего одну ночь, но в нашем номере можно было сразу заселиться. В номере есть стиральная и сушильная машины, кухня, гостиная, балкон и два телевизора Smart TV.
Рождество тоже пришло в Pavilion, такое праздничное и яркое, что мне очень понравилось. По прибытии вас ждет бесплатная леденец.

Я забронировал люкс с двумя спальнями. Мы не смогли включить ни один из двух кондиционеров. Администратор включил один, но оставить его включённым было невозможно из-за визга подшипников вентилятора. Горячая вода в душе колебалась от слишком горячей до холодной. Из кранов в раковине постоянно капало. На второй день обслуживания номеров не было, а затем они забыли починить и вторую спальню. Нам пришлось использовать один пульт для обоих телевизоров, второй был неисправен. С июля этот отель больше не принадлежит Accor. Все эти проблемы упоминаются во многих предыдущих отзывах, но, похоже, ничего не сделано для решения проблемы отсутствия обслуживания. Нужно потратить серьёзные деньги, чтобы вернуть этот отель к прежнему уровню. Я бы не рекомендовал останавливаться в The Pavilion Wagga.

Дружелюбный персонал и прекрасные номера заставят нас вернуться, и мы всегда будем рекомендовать Pavillion Wagga Wagga всем, кто ищет комфортное жилье в этом районе. В номерах со спа-салоном есть полноразмерная удобная кровать размера «king-size». В номере есть большая мини-кухня, обеденная зона, гостиная, гидромассажная ванна и прачечная.
Мы забронировали номер напрямую в Pavillion Wagga Wagga после того, как столкнулись с некоторыми трудностями при поиске желаемого номера на booking. Com. К сожалению, даже при бронировании напрямую у них нам сказали, что нам можно забронировать спа-комнату, но по прибытии в отель нам сказали, что спа-комнаты забронированы, и они ничем не могут помочь. Это было обидно, ведь у нас была 10-я годовщина свадьбы, и мы очень надеялись насладиться отдыхом в спа-салоне. В номере, который нас поселили, не было ни одного из тех удобств, которые мы ожидали при бронировании.
К счастью, после того, как мы снова спустились на ресепшен, чтобы обсудить это, нас переселили в ту же самую спа-комнату, которую мы заказывали, на вторую ночь нашего пребывания. Когда мы выезжали в последний день, нам сделали небольшую скидку на номер, поскольку он не соответствовал нашим пожеланиям, и извинились за недоразумение и за то, что не исправили ситуацию раньше.

Не останавливайтесь здесь. ЕДИНСТВЕННОЕ СПАСЕНИЕ — ТО, ЧТО ОНИ ВЕРНУЛИ ВАМ ДЕНЬГИ.
У меня был ужасный опыт пребывания в павильоне. Я заселился и меня поселили в холодную, похожую на подземелье комнату, которая была грязной, а телевизор не работал. Я пожаловался и меня переселили в другую комнату, в которой не работал обогреватель, а единственный обогреватель, который у них был, был крошечный радиаторный обогреватель, который вообще не обогревал комнату. На этом телевизоре работали только потоковые сервисы, а не обычный бесплатный эфир, и он был грязным. Душ протекал, вода была то горячей, то холодной, то снова горячей. Затем я ушел на мероприятие, на которое приехал в Ваггу, и когда я вернулся в 12:30 ночи, моя ключ-карта не работала, и я не мог попасть в свою комнату. Я попросил 6 человек попытаться, но электронный замок был сломан, и я не мог попасть в комнату. Я позвонил по номеру, указанному на здании в нерабочее время, и мне ответили на голосовую почту. Я звонил 6 раз без ответа и оставил 4 голосовых сообщения, на которые никто не ответил. Мне повезло, что рядом со мной были родственники, у которых можно было остановиться, но совершенно неприемлемо, когда номер телефона, который никто не отслеживает после закрытия, не работает. Я вернулся утром в 8:00, когда они работали, и они были закрыты. Стойка регистрации открылась только в 8:30. Я вернулся в свой номер, который всё ещё был холодным, несмотря на включенный обогреватель.

Мы провели здесь пять ночей и не можем сказать ничего хорошего об обслуживании. У нас были апартаменты с двумя спальнями, чистые и хорошо обставленные. Кровати и подушки были очень удобными, а в квартире было темно и тихо, поэтому мы отлично выспались.
Завтрак подается со вторника по пятницу, и еда была очень вкусной. Рядом есть кафе, отели и магазины. Расположение отличное.

Обслуживание было превосходным. Эдвина была дружелюбной, эффективной, полезной, приветливой. На следующий день Сара тоже была очень хороша. Номер был просторным, очень чистым и комфортным. Я остановлюсь здесь снова, если вернусь в Ваггу.

Абсолютно жалко. Я сделал несколько звонков, требуя подтверждения моего бронирования, сделанного несколько недель назад, но безрезультатно. Я позвонил в 7:35 вечера сегодня вечером, чтобы снова убедиться, что у меня есть бронирование, и обратился в круглосуточный сервисный центр, где была женщина, которая не была перед своим компьютером. Мне дважды сказали, что я должен перезвонить после 8 утра, и тогда они смогут проверить. Ее отношение показывало, что ей просто наплевать. Излишне говорить, что если я даже не смогу получить подтверждение бронирования, мне страшно представить, каким будет обслуживание в отеле. Поэтому я не остановлюсь завтра или в каком-либо Mantras в будущем, если будет такое отношение.

Мы имели удовольствие остановиться здесь на одну ночь. К сожалению, у нас возникли проблемы с бронированием в другом отеле, и мы оказались без места для проживания, уставшие после дня в дороге. Сара встретила нас и обращалась с нами так любезно, такая освежающая перемена после нашего предыдущего опыта в другом отеле. Номер был очень просторным, чистым и с очень удобной кроватью. Настоятельно рекомендую.

Был впечатлен гостеприимством нового владельца, который находил время, чтобы поболтать всякий раз, когда мы приходили и уходили. Искренний интерес и энтузиазм – редкость в наши дни. Просторные чистые номера. Я бы посоветовал только 2 вещи: 1) Я не думаю, что за 3 ночи, пока мы останавливались, нам не проводили никакой уборки, поэтому мы израсходовали все, и 2) сигаретный дым других гостей дул либо с балкона соседней комнаты, либо с парковки внизу. Нам нравилось держать балконную дверь открытой для свежего воздуха, так что это было своего рода недостатком (понимаете? ). Очень удобно для пабов, кафе, магазинов и т. Д. На улице Бейлис. Какая-то классная ретро-атмосфера в отеле — не могу дождаться, чтобы увидеть, что сделают новые владельцы в следующий раз, когда мы приедем.

Отель остро нуждается в ремонте. Сколы плитки, ковер с пятнами, плесень, дверные рамы и стены пережили лучшие времена. Морозильная камера не работала, дверца холодильника была выбита, кондиционер протек. Шерсть домашних животных в холодильнике! Очень вонючая грядка из-за собачьего мочеиспускания у бокового входа. Список можно продолжить. ВНИМАНИЕ всем, кто останавливается без домашних животных. Не 4-звездочное размещение.

Я приехал после закрытия, но мне дали очень четкие инструкции, как попасть в мою комнату. У меня был номер с одной спальней, и он был огромным! Ванная была большой, светлой, просторной и безупречно чистой. Напор воды был потрясающим и очень приятным после долгой поездки.
Кровать была удобной, с прекрасным постельным бельем и множеством подушек. Плотные шторы были идеальными (я так хорошо спал и не видел света).
Настоящий павильон — это зрелище! Это уникально и красиво. Завтрак был большим, хорошо приготовленным и щедрым, со всеми начинками (омлет с сыром и беконом).
Команда была НАСТОЛЬКО хороша. Я чувствовал себя очень желанным гостем, и атмосфера в персонале была наполнена счастьем.
Признаюсь, в отеле есть что-то необычное. Легкий затхлый запах произвел первое впечатление не столь положительное, но о нем быстро забыли. Это не новое место. Если вы хотите ультрасовременного совершенства, это место не для вас. Но из-за удивительно чистого, комфортного проживания с замечательными людьми и превосходного завтрака я выберу это место в следующий раз.

Мы забронировали заранее и остановились на одну ночь по пути. Ковры в пятнах и был небольшой неприятный запах. Они переделали кухонную зону. Номера довольно темные. Ванная комната не была переделана и очень старая. Мы больше здесь не остановимся.

Предупреждение о дружелюбном отношении к домашним животным — подтвердите окончательную цену перед бронированием!
Если вы планируете забронировать здесь жилье с домашним животным, обязательно подтвердите окончательную цену — в письменной форме — перед бронированием. У нас было забронировано, подтверждено и оплачено однодневное пребывание, и в субботу днем, примерно за 45 минут до того, как мы должны были приехать, нам позвонили из отеля и подтвердили 1) время нашего прибытия, поскольку стойка регистрации закрывалась рано (? ), и 2) запросили номер кредитной карты на случай непредвиденных расходов и дополнительную плату за уборку номера для домашних животных в размере 50 долларов. Последнее было первым, о чем мы услышали о дополнительной плате сверх того, что было забронировано, подтверждено и оплачено заранее. Мы были ошеломлены, и не более 50 долларов, но практика, которая не оставила нам выбора, поздно вечером в субботу, кроме как подчиниться правилам отеля.
Сотрудник, который, к сожалению, имел ответственность за этот телефонный звонок, сделал все возможное, чтобы объяснить политику отеля и предложил информацию о дополнительных сборах за уборку номера для домашних животных на веб-сайте. Честно говоря, не имело бы значения, есть ли эта информация на веб-сайте (которую мы не смогли найти после тщательного изучения веб-сайта объекта размещения), любые и все расходы, кроме непредвиденных, должны были быть четко указаны во время бронирования и предоплаты.