Oaks Port Stephens Pacific Blue Resort

Отель Oaks Pacific Blue Resort был уникален! Вход в бассейн находился за нашим задним патио и окружал отель, так что вы двигались по круглому бассейну, напоминающему канал, с номерами по обе стороны. Прекрасная вода, тихо, освежающе, БОЛЬШОЙ, 2 джакузи вдоль плавательной дорожки и множество мест для загара. Отель находился рядом с множеством хороших магазинов и ресторанов. Мы купили надувной плот за 10 долларов и просто плавали в бассейне.
В номере была мини-кухня, хорошая кровать, чисто, и красивая терраса, где можно было обедать на свежем воздухе и прыгать в бассейн. Парковка была удобной и близко к номеру.
Ближайшие пляжи были превосходны… пляж Нельсон-Бей и песчаная коса острова Шарк, которая обнажается во время отлива, так что до острова можно дойти пешком. На пляже Бируби есть катание на верблюдах, отличная вода, огромный пляж, удобная парковка. Очень рекомендую этот отель и этот район.
Мы путешествовали в середине марта, поэтому было тихо, всего несколько других людей, так что у нас был романтический, спокойный отдых. Я думаю, что в разгар лета здесь будет многолюдно и идеально подойдет для семейного отдыха.

Сотрудник на ресепшене, когда мы только приехали, был очень милым. Узнав о нашей годовщине, он повысил категорию нашего номера до номера с видом на бассейн и гидромассажной ванной, а также подарил нам бесплатную бутылку вина и сладости. Каждое утро нас встречал приветливый персонал на ресепшене. Мы нечасто бывали в бассейне из-за зимы, но спа-центр стал для нас настоящим спасением! Потрясающе и невероятно расслабляюще… Ресторан был просто замечательный, с детским меню, вкусными блюдами и отличным обслуживанием!

Чистота была не идеальной, но терпимой. На улице были муравьи. Посудомоечная машина была полна остатков еды. Почти все жалюзи были сломаны, кофемашина протекала повсюду. В шкафу были запасные наматрасники, но не было подушек и одеял. Я попросила поставить в 3 спальни одну двуспальную кровать и 2 комплекта односпальных для взрослых детей. Две односпальные кровати поставили в комнату с телевизором и ванной, а двуспальную кровать — в другую. У двоих детей, по сути, была своя ванная комната. Я подошла к ресепшену и спросила, будет ли уборка номера, так как у нас закончились чистящие средства для кухни, а также чай и кофе после одной ночи. Они сказали «да», но уборщица бросила полотенца у двери и не вошла внутрь; ну, я так думаю, потому что ничего не было сделано. 6 взрослых в трехкомнатной квартире с полностью оборудованной кухней на несколько ночей — это уже слишком много. Особенно за те деньги, которые мы платим. Однако персонал на ресепшене был просто замечательным и очень услужливым. Из-за отсутствия запасных одеял и зимы нам было холодно всю ночь, и хотелось спать с включенным обогревателем.

Наше пребывание в отеле Oaks Port Stephens Pacific Blue Resort было просто ужасным.
Мы бронировали номер, ожидая чистого и ухоженного помещения, как и было заявлено в рекламе. Но то, что мы увидели, оказалось полной противоположностью. Сломанные жалюзи, видимые пятна на кровати, повсюду следы износа и — что наиболее тревожно — неисправный унитаз. Это совсем не тот расслабляющий отдых, которого ожидаешь, платя за номер курортного уровня.
Когда мы подняли вопрос о унитазе, вместо профессионализма мы столкнулись с хамством. Сотрудница (администратор Ди? ) назвала моего партнера «сердитым» просто потому, что он спокойно объяснил, что не хочет спать в номере со сломанным унитазом. Это не гнев — это элементарные правила гигиены.
В конце концов, вызвали сантехника. Но сам факт сдачи номера в таком состоянии неприемлем. Проблемы с техническим обслуживанием не возникают волшебным образом между заездами гостей — об этом было ясно известно, но это было проигнорировано.
Общая чистота и состояние номера значительно уступали заявленным в интернете показателям. В лучшем случае это вводит в заблуждение.
Учитывая цену, это место сильно переоценено и плохо управляется. Мы крайне разочарованы и не рекомендуем останавливаться здесь, если вы не готовы платить завышенные цены за некачественное жилье и пренебрежительное обслуживание.
Сэкономьте свои деньги и забронируйте в другом месте.

Мы останавливались здесь 3 раза за последние 12 месяцев с партнером и двумя маленькими детьми. Номер с выходом к бассейну был прекрасен! Отличный, большой, чистый номер, рядом магазины и в 5 минутах езды от множества ресторанов и пристани для яхт. Есть только 2 недостатка, которые я бы хотела видеть улучшенными:
1. Телевизор практически непригоден для использования — не позволяет транслировать контент с помощью сомнительного приложения Anycast. На ресепшене вам скажут использовать точку доступа на телефоне, так как Wi-Fi слабый, а затем зеркально отобразить экран телефона, чтобы смотреть свои приложения (в любом случае это не работает). Пожалуйста, рассмотрите возможность исправления этого — многие отели предоставляют бесплатный Netflix, а это очень важно во время отпуска.
2. Нам не предоставили 5-6 номеров, которые мы запрашивали заранее, мы хотели этого из-за удобства расположения, и почти всегда получали один и тот же номер далеко от отеля.

Курорт содержится в отличном состоянии, очень чистый, номера хорошо оборудованы, а персонал дружелюбный. Прямой доступ к бассейну из каждого номера на первом этаже просто потрясающий, а бассейн и спа-зона просто великолепны. Курорт расположен в центре всего района залива, магазины находятся прямо через дорогу. Отсюда легко добраться до любой точки Большого залива, или же можно просто отдохнуть у бассейна днем ​​и ночью. Это делает отдых очень приятным и расслабляющим.

Это был лучший опыт в моей жизни. Мои дети не вылезали из бассейна даже под дождем. Бассейн неглубокий, поэтому можно расслабиться, пока дети купаются. Родители могут загорать или даже отдыхать на шезлонгах у бассейна, пока дети плавают. Еда в ресторане потрясающая! Крытый тренажерный зал и крытый бассейн тоже великолепны! Чистота бассейна и номеров просто замечательная!

Этот курорт отлично подходит для больших групп или детей. Многие номера расположены прямо рядом с «ленивой рекой» (бассейном). В бассейн можно легко войти и выйти, что делает плавание очень удобным. На территории курорта также есть несколько горячих ванн, чтобы вы могли согреться. Номера достаточно просторные. В кухне-студии есть все необходимое для приготовления еды самостоятельно. В ресторане также большой выбор блюд.
Единственный недостаток — это Wi-Fi и то, как он подключается к телевизору. Администрации следует это исправить в ближайшее время.
В целом, отличное место!

Мы посетили отель перед Рождеством с моей маленькой семьей. Нам понравился большой бассейн, а номер (апартаменты с двумя спальнями в лагуне) показался просторным и комфортабельным, хотя и немного устаревшим.
Наше пребывание совпало с очень большой группой гостей, чье поведение помешало нам в полной мере насладиться поездкой. Шум из зоны бассейна мешал спать, так как большие группы людей кричали и прыгали в бассейн значительно позже установленного времени, а администрация не следила за соблюдением этих часов (это происходило за пределами ресепшена, поэтому было слышно). Поскольку мы не курим, наш балкон и большие участки бассейна оказались непригодными для использования из-за большого количества курильщиков (отель не разрешает курение в местах общего пользования, но опять же, администрация не следила за этим). Из плюсов – отличная звукоизоляция номера: в соседнем номере на балконе находилось более 10 человек, а внутри дома – еще больше на протяжении большей части нашего пребывания, и это, как ни странно, не стало большой проблемой.
В целом, поведение других гостей сделало этот отдых не особенно подходящим для семейного отдыха, несмотря на отличный бассейн. Возможно, это не отражает типичную ситуацию, поскольку само количество гостей в этой группе, вероятно, является необычным, однако несоблюдение правил руководством вызвало большое разочарование и серьезно ограничило наше удовольствие от поездки.

Курорт отлично подходит для нескольких дней отдыха. Бассейн сверкающий, теплый и приятный. Номера немного обветшалые и нуждаются в некотором ремонте, включая простое обслуживание и уборку. В целом, приемлемо, но за почти 900 долларов за ночь я ожидал более высокого качества. В пик сезона цена удваивается, и я был бы очень разочарован. Кровати удобные, простыни чистые, но подушки мягкие и ужасные. Душ теплый и мягкий, кухня оборудована неплохо – хотелось бы иметь лучшие ножи и больше одной маленькой разделочной доски. Ежедневная уборка – это плюс, а небольшой бассейн был отличным после того, как мы вызвали специалиста по чистке – в нем было нормально плавать, но вода была мутной и покрыта водорослями. Центральный бассейн сверкает чистотой, и очевидно, что в его поддержание в чистоте вкладывается много усилий, так как им пользуется много людей и много детей.
Расположение немного странное, в пешей доступности мало что есть, но прямо по соседству находится торговый центр, что замечательно и в нем есть все, что нужно семье для отдыха. Мы остановились в трехкомнатных апартаментах с небольшим бассейном. Было тихо, пока не появились соседи, которые игнорировали правила пользования бассейном и купались до 11 вечера. В разгар сезона, думаю, будет шумно, так что запаситесь берушами, но шум приносит веселье и атмосферу, так что наслаждайтесь. Смело бронируйте — это отличный курорт, и весь персонал очень дружелюбный.

Если вам нужно просто поплавать, это место подойдет, но нуждается в ремонте. В ресторане на территории отеля подают действительно хорошую еду, а персонал замечательный и дружелюбный. Люк, сотрудник по техническому обслуживанию, оказал отличную помощь, когда это было необходимо. У нас был номер с небольшим бассейном, который находится в задней части территории. Расположение этого номера было не очень удобным для приема Wi-Fi. Я купил портативный Wi-Fi роутер, чтобы обеспечить выделенный интернет для моей семьи.

Как только мы приехали, нас встретили прекрасные, добрые и невероятно отзывчивые сотрудники. Они подсказали нам, куда идти, помогли со всем необходимым и с таким теплом выдали нам номер.
Мы забронировали номер с двумя ключами и выходом к бассейну, и, честно говоря, он нас просто поразил. Простор был огромный: полностью оборудованная кухня, прекрасная спальня, спа-зона в ванной комнате и, что самое приятное, прямой выход к бассейну прямо с балкона. Просто рай! Весь номер и весь курорт были безупречно чистыми. Ни пыли, ни посторонних запахов, чистое постельное белье — сразу видно, как здесь всё тщательно поддерживают.
Бассейн… просто объедение. Огромный бассейн был таким тихим и расслабляющим. Люди плавали, наслаждались водой, ходили вокруг него — атмосфера была умиротворяющей и освежающей.
Ещё один плюс — расположение. Курорт очень удобно расположен, рядом есть развлечения, рестораны и торговый центр, что сделало всё очень удобным.
Мы сразу влюбились в это место. Когда пришло время выезжать, нам стало настолько грустно, что мы решили продлить проживание ещё на один день, чтобы насладиться им ещё больше. Вот насколько всё было хорошо.
Это был буквально лучший отдых в моей жизни. Уже планируем следующий визит. ❤️

Действительно отличное место для отдыха. Бассейн был потрясающим, и мы пользовались им каждый день. Нас разместили напротив детского центра, так что на нашей стороне курорта было тихо и спокойно. Удобства были потрясающими, и ресторан тоже был хорошим. У нас было всё необходимое. Уборка была немного некачественной, но в целом отдых был отличным и никак не повлиял на наше настроение.

Когда мы вошли в номер, все шкафы на кухне, в гостиной и ванной были открыты… это было очень странно. Номера довольно просторные. У нас был номер с одной спальней и выходом к бассейну, с огромной гидромассажной ванной. Есть также стиральная машина и сушилка. Кровати удобные. Отличный кондиционер в гостиной и спальне. Бассейн потрясающий. Жаль, что не было списка того, что есть в номере, я бы все взяла с собой. Есть все необходимое, и даже отличная кофемашина, но нет вспенивателя. Мне было сложно транслировать Netflix на телевизор, поэтому нам пришлось смотреть то, что показывали… есть несколько каналов Foxtel. Все удобно расположено, так что отличное местоположение.

Мы чудесно провели время в отеле Oaks Pacific Blue Port Stephens. Расположение было просто потрясающим, а наш номер с выходом к бассейну сделал всё пребывание здесь настоящим отдыхом — просто идеальным! Персонал был приветливым, отзывчивым и делал всё максимально просто, а ресторан на территории отеля был невероятно удобным (пицца была просто восхитительной! ).
Единственным небольшим недостатком было то, что в нашем номере был всего один рулон туалетной бумаги, поэтому нам пришлось просить дополнительный, но нам быстро всё исправили.
В целом, отличный отдых, и мы с удовольствием вернёмся!

Мы останавливались здесь на выходные и получили огромное удовольствие от пребывания в необычно прохладные весенние дни. Отель хорошо спроектирован, всего два этажа. Отсюда легко добраться до потрясающего бассейна, который является главной достопримечательностью. Наш номер был достаточно просторным и со вкусом оформленным. Из недостатков можно отметить несколько проблем с обслуживанием, главная из которых – очень труднодоступная холодная вода в душе, из-за чего можно обжечься, если быть неосторожным. Остальные проблемы были довольно незначительными, хотя могли бы быть и щедрее с запасами чая и кофе. Нам понравилось наше пребывание, и мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова в будущем. На территории отеля есть бесплатная парковка.

Сказать, что это был 4-звёздочный курорт, было бы преувеличением.
У администратора была фальшивая улыбка, он взял номер бронирования и выдал нам ключ, ничего не объяснив и не попытавшись поприветствовать нас. Такой приём — стандарт для всех австралийских отелей, никакого представления о стандартах гостеприимства!
Номер был чистым и просторным, однако большинство оконных ставней были разбиты.
От стёкол и столовых приборов пахло рыбой, поэтому пришлось их все перемыть.
Ограждение бассейна в нашем номере тряслось и могло упасть в любой момент.
Что касается удобств, то есть только один ресторан, где подают вкусную еду. Нет обслуживания у бассейна, где можно было бы потягивать напитки, отдыхая у лагуны.
Полотенца для бассейна также не предоставляются.
Интернета в номере тоже не было.
В целом, это должен быть 3-звёздочный отель (а не 4-звёздочный), но есть возможности для улучшения до 4 звёзд.