Я уже останавливалась здесь раньше. Новые владельцы, поэтому с нетерпением жду возможности оценить их гостеприимство.
Моя главная претензия возникла во время моего пребывания у местных друзей: вернувшись в мотель, я обнаружила, что у меня нет телефона. У меня не было возможности связаться с друзьями, и я не знала, украли его или оставили где-то. Я очень переживала, как я смогу связаться с друзьями на следующий день и как доберусь домой, так как проездные документы были на телефоне.
После беспокойной ночи, проведенной в тревоге по этому поводу, я встала рано, надеясь получить весточку от друзей. Около 9:30 утра я спросила проходящего мимо сотрудника, не нашли ли они где-нибудь телефон на территории (маловероятно), и владелица сказала, что накануне вечером они получили сообщение о том, что телефон у моего друга. Я спросила, почему они мне не сообщили. Они ответили, что «еще не успели», так как встали в 6 утра и были заняты «важными делами». Я предположила, что для человека, путешествующего в одиночку, сообщение о том, что кто-то забрал его телефон в 10 утра, действительно является важным сообщением. Они пытались объяснить, что сообщение было оставлено поздно ночью, что создавало трудности, но даже с учетом этого, когда я обратилась к ним на следующий день, они уже работали 4 часа, так что времени было предостаточно, чтобы сообщить мне.
Оказалось, что моя подруга нашла мой телефон и позвонила в мотель в 19:30 накануне вечером, оставив сообщение. Ей перезвонили в тот же вечер в 20:30 и пообещали, что они придут и сообщат мне.
Мужчина-владелец отмахнулся и сказал, что я должна была дойти пешком и найти телефонную будку. Я спросила его, может ли он сказать мне, не глядя на свой телефон, номер телефона друга, на что он махнул рукой.
Мотель находится не в пешей доступности от города, что еще больше усугубляет ситуацию.
Хотя потеря телефона, конечно, моя ответственность, передача важного сообщения — это ответственность мотеля, за услуги которого я плачу.
Хотя в Обертон мы с друзьями и родственниками будем возвращаться, мотель Big Trout больше не станет местом, куда мы будем бронировать номера, поскольку их безразличие к гостям крайне разочаровало и создало ощущение небезопасности, так как у нас есть пожилые родственники, которые останавливаются в этом городе. Их безразличие к общению, а затем пренебрежительное отношение и полуправда по поводу неспособности донести информацию заставляют меня сомневаться, стоит ли размещать кого-либо в их отеле. Они явно не заботятся о своих гостях.
Номер был в порядке. Кровать жесткая. Большие окна выходят на пастбище с коровами, но птичий помет, капающий примерно в пяти местах на окно, портил эстетику. Шторы были закрыты, так как выглядело это отвратительно, поэтому в итоге получилась темная комната.
Я спросил в китайском ресторане Rainbow, добавляют ли они глутамат натрия в еду, и шеф-повар не понял, что это такое, поэтому мы с друзьями решили отпраздновать в другом месте. Это довольно опасно для людей с аллергией.
Перед публикацией этого отзыва я отправил электронное письмо владельцам, чтобы дать им возможность ответить, но они не ответили уже 18 дней.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя главная претензия возникла во время моего пребывания у местных друзей: вернувшись в мотель, я обнаружила, что у меня нет телефона. У меня не было возможности связаться с друзьями, и я не знала, украли его или оставили где-то. Я очень переживала, как я смогу связаться с друзьями на следующий день и как доберусь домой, так как проездные документы были на телефоне.
После беспокойной ночи, проведенной в тревоге по этому поводу, я встала рано, надеясь получить весточку от друзей. Около 9:30 утра я спросила проходящего мимо сотрудника, не нашли ли они где-нибудь телефон на территории (маловероятно), и владелица сказала, что накануне вечером они получили сообщение о том, что телефон у моего друга. Я спросила, почему они мне не сообщили. Они ответили, что «еще не успели», так как встали в 6 утра и были заняты «важными делами». Я предположила, что для человека, путешествующего в одиночку, сообщение о том, что кто-то забрал его телефон в 10 утра, действительно является важным сообщением. Они пытались объяснить, что сообщение было оставлено поздно ночью, что создавало трудности, но даже с учетом этого, когда я обратилась к ним на следующий день, они уже работали 4 часа, так что времени было предостаточно, чтобы сообщить мне.
Оказалось, что моя подруга нашла мой телефон и позвонила в мотель в 19:30 накануне вечером, оставив сообщение. Ей перезвонили в тот же вечер в 20:30 и пообещали, что они придут и сообщат мне.
Мужчина-владелец отмахнулся и сказал, что я должна была дойти пешком и найти телефонную будку. Я спросила его, может ли он сказать мне, не глядя на свой телефон, номер телефона друга, на что он махнул рукой.
Мотель находится не в пешей доступности от города, что еще больше усугубляет ситуацию.
Хотя потеря телефона, конечно, моя ответственность, передача важного сообщения — это ответственность мотеля, за услуги которого я плачу.
Хотя в Обертон мы с друзьями и родственниками будем возвращаться, мотель Big Trout больше не станет местом, куда мы будем бронировать номера, поскольку их безразличие к гостям крайне разочаровало и создало ощущение небезопасности, так как у нас есть пожилые родственники, которые останавливаются в этом городе. Их безразличие к общению, а затем пренебрежительное отношение и полуправда по поводу неспособности донести информацию заставляют меня сомневаться, стоит ли размещать кого-либо в их отеле. Они явно не заботятся о своих гостях.
Номер был в порядке. Кровать жесткая. Большие окна выходят на пастбище с коровами, но птичий помет, капающий примерно в пяти местах на окно, портил эстетику. Шторы были закрыты, так как выглядело это отвратительно, поэтому в итоге получилась темная комната.
Я спросил в китайском ресторане Rainbow, добавляют ли они глутамат натрия в еду, и шеф-повар не понял, что это такое, поэтому мы с друзьями решили отпраздновать в другом месте. Это довольно опасно для людей с аллергией.
Перед публикацией этого отзыва я отправил электронное письмо владельцам, чтобы дать им возможность ответить, но они не ответили уже 18 дней.