Rydges Hotel Port Macquarie

Остерегайтесь мошенничества с этим отелем.
Мы забронировали и оплатили проживание на 3 ночи через стороннюю компанию по бронированию. Позвонили перед заселением, бронирование прошло хорошо, и нам сказали, что проблем нет. В 17:00 на второй день пребывания на ресепшене нам сказали оплатить номер, хотя у нас были доказательства оплаты стороннему агенту по бронированию. Пришлось заплатить почти вдвое больше первоначальной цены номера и получить возврат оставшейся суммы. Оказывается, первоначальное бронирование было отменено, но Rydges не уведомил нас об этом ни по телефону, ни при заселении.
Администратор сказал нам, что такое случалось и со многими другими, так что отель неплохо зарабатывает на этом мошенничестве. Будьте очень осторожны с любыми бронированиями, сделанными через Rydges Port Macquarie.

Идеальное место для семейного отдыха. Мы всегда останавливаемся здесь на одну ночь, чтобы сделать перерыв в поездке из Сиднея на Голд-Кост. Это уже наш четвертый визит. Бассейн просто потрясающий, температура воды отличная, есть также большая гидромассажная ванна с прекрасным видом на воду. Предоставляются полотенца для бассейна, что очень удобно, и на территории есть довольно большой тренажерный зал. Номера были отремонтированы с момента нашего последнего визита, и они выглядят потрясающе, суперсовременно. Расположение отличное, в шаговой доступности практически все необходимое. Обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда отправимся в путешествие.

Прекрасное центральное расположение с видом на реку.
Расположение и размещение:
Расположение в центре Порт-Маккуори обеспечивает отличную транспортную доступность. Номера «River Rooms» современные и хорошо оборудованы, из них открывается беспрепятственный вид на реку Гастингс.
Удобства:
В отеле есть тренажерный зал и бассейн; однако следует учитывать, что оба объекта имеют небольшие размеры.
Питание:
Ресторан Zebu на территории отеля — неплохой вариант с доступными ценами на еду.
В целом:
Практичный выбор для путешественников, которые отдают приоритет центральному расположению и качеству номеров.

Это место просто великолепно. Уже по прибытии сотрудники ресепшена, Мари и Николь, были профессиональны, вежливы, приятны в общении и сделали нам небольшие приятные сюрпризы, ничего особенного, но достаточно, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Номер был отличный, бассейн невероятно чистый и ухоженный, вода мягкая. По утрам работает небольшой буфет с прекрасным видом; отличное расположение. Парковка стоит 30 долларов, но без проблем. Тренажерный зал? Забудьте об этом — здесь тренажерный зал находится на открытом воздухе, вокруг вас, в прекрасном месте с отличной погодой. Мы останавливались здесь на одну ночь во время нашей поездки, и этот отель был превосходным. Для семейного отдыха? Настоятельно рекомендуем.

Нам совершенно не объяснили, что такое ваучер на 20 долларов.
1) Нам не упомянули, что в номере был ваучер на 10 долларов, и не привели список условий, в том числе, что мини-бар не входит в программу льготного питания и напитков.
2) В письме упоминалось только, что мы получаем льготу в 20 долларов, и администратор сказал, что она будет применена при выезде к любым начисленным нами расходам на еду и напитки. Ни слова о том, что мини-бар не включен в программу. В результате мы не использовали ваучер на 20 долларов и потратили на мини-бар дополнительные 17 долларов. Довольно раздражающе.

Нам очень понравился сам отель; номера были отличные – большие, светлые, чистые и современные. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Был только один недостаток: завтрак "шведский стол" был не очень разнообразным. Каждый день предлагался только один вид сыра, один вид мясных деликатесов и совсем не было свежих овощей. Нам также не понравился кофе. Однако за дополнительную плату можно было заказать вкусный кофе. Вид из зала для завтраков, с другой стороны, был очень красивым. Еда в ресторане вечером тоже была восхитительной.

Мы остановились в отеле Rydges Port Macquarie на одну ночь в рамках нашей поездки на машине. Мы забронировали номер с видом на город, но нам дали номер на первом этаже с видом на внутренний двор, а точнее, на парковку. Конечно, это часть городского опыта, но, честно говоря, вид был не очень. Это немного разочаровало, хотя мы могли бы с этим смириться всего одну ночь.
Хотим отметить дружелюбный персонал: все на стойке регистрации и в ресторане были очень любезны. Они даже выполняли наши просьбы, что нам показалось приятным и внимательным.
Завтрак был хорошим и предлагал всё, что только можно пожелать – хороший выбор и хорошее начало дня.
В целом: приятное пребывание с отличным обслуживанием. Мы бы вернулись, но номер с видом на город больше бронировать не будем, так как вид не оправдал наших ожиданий.

По прибытии нас встретил Рон с широкой улыбкой. Он оказал нам профессиональную и доброжелательную помощь.
Мы пообедали в Zebu. Все были великолепны, особенно хочется отметить Мишель, которая уверенно общалась с клиентами и всегда выглядела довольной. Мы снова увидели её за шведским столом! Она демонстрирует настоящий профессионализм в обслуживании клиентов и из тех людей, которые делают так, чтобы клиенты чувствовали себя желанными и счастливыми. То же самое можно сказать и о Йорене, который встречал и обслуживал клиентов с улыбкой. Ужин в Zebu тоже был замечательным.
Мы обязательно вернёмся, хотя The Sails — наш любимый отель, ведь вокруг живут водяные драконы.

Нас очень тепло встретила Николь на ресепшене, когда мы приехали в последний момент из-за того, что изначально забронированное нами жилье оказалось ужасным. Она оперативно и профессионально позаботилась о нас и предоставила нам прекрасный отремонтированный номер с видом на бассейн. Отличный номер, который нам очень понравился на протяжении двух ночей. Я бы поставила этому месту 4, 5 из 5 на Trip Advisor из-за нескольких моментов. У бассейна не было бара, и нам приходилось идти через весь отель, чтобы взять напиток, а завтрак немного разочаровал. За 32 доллара с человека плюс 5 долларов за каждый кофе, приготовленный бариста, я ожидала, что нас проводят к столику, спросят, какие напитки мы хотим, и объяснят, где находится зона для завтрака. Вместо этого нас оставили на произвол судьбы, и мне пришлось просить кружку для чая, так как на станции напитков их не было. Я также не люблю дешевые джемы в индивидуальной упаковке и т. Д. Не было возможности заказать яйца-пашот или жареные яйца, только яичницу-болтунью. В итоге у нас сложилось впечатление, что мы находимся в конференц-центре, а не в отеле. Однако мы бы остановились здесь снова, потому что спальня была превосходной, а расположение — поистине выдающимся. Близость к отличным ресторанам, магазинам и прекрасным местам для прогулок сделала наше пребывание незабываемым.

Есть две причины, по которым я не поставил 5 звезд.
Во-первых, номера, стойка регистрации и ресторан/бар (Zebu) были отремонтированы. Современные, просторные и уютные. Однако отремонтированы были только апартаменты, принадлежащие Rydges. Некоторые апартаменты находятся в частной собственности, включая 504, в котором мы останавливались. Дежурный менеджер сказал мне, что лишь несколько апартаментов не были отремонтированы, и это связано с тем, что частные владельцы отказались платить. Поэтому, если вы останавливаетесь в апартаментах, сначала проверьте.
Двухкомнатные апартаменты были чистыми, просторными и хорошо оборудованными (духовка, микроволновая печь, полноразмерный холодильник/морозильник и т. Д. ). Просто очень устаревшие, много пятен на ковре, заделанные дыры/следы на стенах.
Во-вторых, у бассейна не было бара/обслуживания напитками. Довольно разочаровывает, учитывая, что это 4-звездочный Rydges.
Тем не менее, много плюсов, и мы бы определенно остановились здесь снова…
Идеальное расположение рядом с городской площадью, ресторанами и магазинами. Прямо на набережной вы можете наблюдать за играющими дельфинами.
Приветливый и знающий персонал.
Качественный завтрак "шведский стол" — горячие блюда, фрукты, хлопья и выпечка. 32 доллара с человека при бронировании на месте.
Выделенное парковочное место — 18 долларов в день.

Мы останавливались здесь на одну ночь в честь годовщины свадьбы, а в 2022 году проводили здесь свадебную ночь, и я должна сказать, что проведенный ремонт просто потрясающий! Номер был фантастический и очень современный, нам очень понравился сюрприз в номере: шампанское и клубника в шоколаде. Мы живем неподалеку, но любим приезжать сюда просто на одну ночь. Спасибо за прекрасный отдых, мы обязательно вернемся!

Прекрасное место, где с первой же минуты чувствуешь себя желанным гостем. Персонал всегда улыбается и рад пообщаться. Они сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Если вы планируете посетить это место, то не ищите другого варианта размещения. Не разочаровывает.

Отель расположен в лучшем месте в Порт-Мак, откуда открываются незабываемые виды.
Джессика на стойке регистрации обеспечила обслуживание мирового класса.
Персонал отеля позаботился о том, чтобы нас встретили великолепно: нам подарили бесплатную бутылку шампанского и открытку с рукописным текстом на годовщину свадьбы.
Отель не дотягивает до уровня, не предоставляя халаты и тапочки. Иначе он был бы 5-звёздочным.
Взимать ещё 30 долларов за ночь за охраняемую парковку кажется немного завышенным.
В ресторане Zebu внизу отличное обслуживание и очень щедрые порции. «Маленькие» блюда были огромными, а картофель фри – огромным.
Скидка 10 долларов на еду и напитки в Zebu при отказе от уборки номера – это называется «грин-карта». Отличная идея!

Отель полностью отремонтирован и просто великолепен! Предлагается обслуживание номеров, а бассейн просто великолепен. Мы, семья из 4 человек, остановились в номере с двумя двуспальными кроватями, и места было достаточно, чтобы мы могли комфортно разместиться. Расположение идеальное. Парковка стоит около 30 долларов, но она удобная и стоит своих денег, чем тратить их на поиски парковки за много миль. Мы обязательно вернёмся! Настоятельно рекомендую.

Идеальное расположение для Порт-Мака. Великолепные виды, если вы можете забронировать номер с видом на воду. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые, кровати и подушки удобные (не слишком мягкие, не слишком жёсткие). Номера обеспечивают уединение (как для вас, так и для ваших соседей).

Номера были потрясающими, но хотелось бы большую раковину для мытья детских бутылочек. Расположение отличное, вид на воду, но парковочных мест мало, если не платить за парковку дополнительно. Персонал просто замечательный, очень гостеприимный и отзывчивый.

Недавно мы провели 3 ночи в отеле Rydges в Порт-Маккуори. Отремонтированные номера, обслуживание и персонал всегда великолепны. Особенно хотим поблагодарить Николь и Кэти на стойке регистрации. Они не только профессионалы своего дела и всегда с широкой улыбкой, но и сделали всё возможное, чтобы нам помочь. Эти две девушки сделали наш мини-отпуск ещё прекраснее. Спасибо вам обеим. Ники и Белинда.