Отзыв об отеле Honeysuckle Executive Suites 4*

Это было мое третье пребывание в этом отеле во время поездки в Квинсленд. Первое пребывание было превосходным, поэтому я вернулся.
К сожалению, после второго пребывания я обнаружил подозрительную активность на своем банковском счете, в результате чего мне пришлось заблокировать карту.
Из-за этого случая я был крайне осторожен во время последнего пребывания. По прибытии мне сообщили, что заселение возможно только с 15:00, что не было проблемой. При заселении я купил парковку за 25 долларов и оплатил ее на ресепшене вместе с проживанием.
На следующее утро, после отъезда, мне позвонили и сообщили, что мне все еще нужно оплатить парковку. Я объяснил, что уже оплатил на ресепшене. Несмотря на это, мне прислали ссылку для оплаты еще 25 долларов. Естественно, я не стал платить, потому что плата за парковку уже была внесена. Примерно через неделю с моего счета списали еще 25 долларов, и на чеке появилось «NEA». Когда я связался с отелем и выбрал опцию «счета», меня встретил крайне грубый индиец.
Сотрудник, с которым я разговаривал, был пренебрежителен, не оказал никакой помощи и настаивал, что это не их дело.
Особенно тревожно то, что в ранее присланной мне ссылке для оплаты четко отображалось «NEA», и сумма несанкционированного списания точно совпадала с этой суммой. Несмотря на это, мне сказали, что это не их дело. Затем я отправил электронное письмо в администрацию отеля со скриншотами транзакции и потребовал немедленного возврата средств. Это письмо было полностью проигнорировано.
Эти постоянные платежи были причиной, по которой мне пришлось заблокировать свою предыдущую карту, на этот раз я заблокировал ее, прежде чем списания станут слишком большими.
Будьте очень осторожны, предоставляя данные своей карты этой компании.