Motel 359

Одна звезда — это ещё щедро, если бы я могла поставить ноль звёзд, я бы это сделала. Этот мотель отменил мою бронь, которая была оплачена в полном объёме, без какого-либо уведомления. По прибытии администратор признала, что бронь была отменена по ошибке другим сотрудником. Мотель был полностью забронирован, и мы с 11-летним сыном остались без жилья. Это были очень оживлённые выходные в Тамворте, и в других местах практически не было свободных номеров. Администратор почти ничем не помогла и понятия не имела, что с нами делать. Я нашла не самый подходящий номер для матери и сына в другом отеле, который нам пришлось забронировать по более высокой цене. Мне полностью вернули деньги за номер в мотеле 359 (как и должно быть), и я написала в мотель 359 с просьбой возместить разницу между ценой за номер, которую я заплатила у них, и ценой за стандартный номер в соседнем отеле — учитывая, что это была их ошибка, я посчитала это разумной просьбой.
В этом мне было отказано.
Если бы эта ситуация была урегулирована с должной осмотрительностью и искренними усилиями по решению проблемы, я бы не оставила негативный отзыв. Очень плохо.

Абсолютно неприемлемое обслуживание. Я отвезла подругу и ее сына в отель 395 в Тамворте, ожидая, что у них будет подтвержденное бронирование, тем более что оплата уже была списана с ее счета в среду. Когда они приехали в субботу, чтобы заселиться, им просто сказали, что их проживание отменено, без объяснений и без попыток помочь разрешить ситуацию. Говорить матери и ребенку просто найти другое место для проживания после того, как с них сняли деньги, совершенно недопустимо. Очень разочаровывающее обслуживание клиентов и стрессовая ситуация, которую можно было бы разрешить гораздо лучше.

Мы приехали на соревнования по гимнастике и нам просто нужно было место, где можно переночевать и позавтракать. И мы получили все, что просили! Очень дружелюбное обслуживание от Джека (я предполагаю, что это менеджер), а также девушки на завтраке были очень приветливы.
Номер был уютным и чистым!
И самое лучшее, что до очень хорошего паба можно дойти пешком!
Надеемся, что сможем забронировать его снова на следующий год!

Мне, 60-летнему мужчине, было сложно ставить продукты в холодильник на пол, когда сверху стоит микроволновка. Большинство деревянных стульев на улице сломаны, если вы хотите курить на улице. Барбекю больше нет. Телевизор очень простой (нет YouTube или Netflix). Я хотел налить горячей воды из кувшина, и немного воды разлилось на микроволновку.
Wi-Fi отличный 😃

Номера небольшие, есть микроволновка, но тарелки и столовые приборы нужно приносить свои. Персонал не очень приветлив при заселении. Больше здесь останавливаться не буду.
Если вам нужен самый простой вариант, это место для вас.

Хочу выразить огромную благодарность Донне из мотеля 359, она была просто потрясающей. Мою семью разместили в невероятно короткие сроки по телефону, и я до 3 часов утра еще не добрался до мотеля. Донна ждала меня столько, сколько могла. Нам предоставляли все необходимое, нужно было только попросить. Номера были чистыми и аккуратными, как и весь мотель. После очень напряженного и сложного дня было настоящим благословением принять горячий душ и отдохнуть. Честно говоря, я не могу выразить Донне свою благодарность в полной мере, она просто замечательная женщина… обязательно остановлюсь здесь снова. Очень рекомендую.

Номера очень маленькие, скудные удобства, в первый день и на следующее утро не было горячей воды, а на следующий день вода была еле теплой. Над изголовьем кровати мало места для одежды. Приходится выключать телевизор из-за очень яркого света. На второй день после уборки номера не было коврика на полу в ванной, закончилась туалетная бумага, так как не было запасной.

Я останавливалась в этом мотеле уже 3 раза, номера чистые и достаточно просторные, мне было все необходимое для комфортной жизни. Континентальный завтрак был отличным, и цена приемлемая. Менеджер — просто прелесть, она сделает все, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Спасибо, Донна.

Уборщицы были очень дружелюбны, а вот менеджер… Могу сказать только одно: ужасный, отвратительный человек, которого следует уволить. Компания обязательно узнает о моем инциденте.

Проблемы с гардеробом.
В номере было ощущение, будто живешь в шкафу, стоял затхлый запах сигарет! Ни шкафа, ни прикроватной тумбочки не было, в ванной была маленькая полочка из нержавеющей стали, куда можно было поставить зубную щетку, а туалетные принадлежности клали на пол. Чемоданов негде было хранить – они стояли вертикально у изножья кровати, проход был только для одного человека. В потолке слышался щелкающий звук, о котором я сообщила менеджеру, которая лишь хмыкнула и сказала, что проверит. Она не проверила, звук продолжался. Она не хотела выдавать нам по ключу, сказав, что у нее нет запасного ключа от номера и она не сможет войти, если мы его потеряем, а также что замена ключа обойдется в 60 долларов. Позже я узнала, что у нее был мастер-ключ. Я не рекомендую этот мотель, возможно, он подойдет для активного одиночного человека. Некоторым людям приходилось складывать свои ходунки на колесиках, чтобы попасть в ванную, а затем снова раскладывать их внутри. Вдоль дорожки к столовой есть ступеньки, пандусы были бы более удобны!

До отеля Longyard 15 минут пешком, но в противном случае нужна машина или автобус. Очень маленький номер для двоих с двуспальной и односпальной кроватями. Чемоданы приходилось держать упакованными и вертикально у стены, чтобы пройти мимо изножья к ванной. Места для развешивания одежды не было, пришлось купить вешалки в секонд-хенде, а полотенца пришлось вешать на лестницу, ведущую на верхнюю полку! Угловая скамейка под угловым телевизором. Кувшин, 3 чашки и кофе/чай стоят на крошечной угловой скамейке. Нет утюга и стиральной машины. Маленькая микроволновка стоит на холодильнике под угловой полкой, подходит для разогрева еды, но нет места для хранения продуктов, а также нет скамейки или стола, чтобы приготовить перекус или легкий обед. Пришлось просить на ресепшене тарелку и столовые приборы, чтобы съесть пиццу на вынос… не очень дружелюбный ответ!
Нет прикроватной тумбочки, пришлось ставить стакан воды на пол между кроватями… всего 56 см между кроватями!
Ванная комната шириной 1, 2 метра, мини-раковина прикреплена к задней стене, нет туалетного столика, пришлось ставить туалетные принадлежности на пол. Нет полотенцесушителя.
В комнате днем ​​и ночью раздается стук, похожий на шум в трубах, когда включают воду в соседней комнате… но он не прекращается.
Вода вытекает из задней части кондиционера на дорожку вдоль передней части блока… у каждого блока. Опасность поскользнуться и упасть.

Ничего. Комната была крошечной, места даже вокруг кровати не хватало. Кровать была чистой, но ванная комната — нет.
Крошечные комнаты, нет розеток рядом с кроватью. Моему мужу приходилось садиться на кровать, если я хотела пошевелиться. Краны в ванной были грязными, а занавеску в душе нужно было хорошенько постирать. Персонал был груб при заселении, даже не поприветствовал нас. Мы забронировали и оплатили две ночи, но уехали после одной. Не смогли найти ни одного сотрудника, когда уезжали, поэтому пришлось оставить ключ на стойке. Думали, что нам позвонят и спросят, вернёмся ли мы, но только тишина, как и положено в их сервисе.

Надо было почитать эти отзывы! Ужасный опыт. Обслуживание было отвратительным, при заселении нас почти не послышали. Номер был худшим из всех, в которых я когда-либо останавливался. В нем мог передвигаться только один из нас, настолько он был маленьким и не очень чистым. Мы уехали на день раньше, не смогли найти сотрудника, поэтому пришлось оставить ключи без объяснений. Думали, они позвонят, чтобы узнать, вернемся ли мы, но нет, никакого контакта, вот это и есть обслуживание. Не останавливайтесь здесь, ужасные душные номера с грязными раковинами и душевыми занавесками, которые нуждаются в хорошей мойке.

Отвратительно.
Грубые хозяева. Грязный номер. Два таракана на полу. На моей кровати лежал дохлый жук и засохшая лапша на одеяле. Стул был грязный. Была лампа, но она не была подключена к электросети, потому что со стороны кровати не было розеток.

Сотрудница на ресепшене очень грубая. Она бросила всё моё бельё на пол, потому что ей нужно было воспользоваться стиральной машиной. Я сказала ей, что мне нужно постирать его ещё раз, потому что моя одежда снова стала грязной. Затем она заперла прачечную, оставив меня с грязной одеждой. Крыша отваливается, и на кровать и стол постоянно падает грязь. Абсолютно неудовлетворительный опыт. Не ходите туда.

В ванной комнате воняло трубами, и номер очень старый. Наволочки были грязные.
Когда соседи открывали краны, раздавался сильный шум. Мы провели всего одну ночь, что было хорошо.

Я позвонил за день до заезда, чтобы договориться о раннем заселении, и мне сказали, что это не будет проблемой — номер будет готов к 10 утра, задолго до моего запланированного прибытия в 12 часов дня.
Проехав пять часов, мы приехали, но по прибытии нам сообщили, что раннее заселение невозможно, потому что у них «занятость», и нам придётся ждать до 14:00.
Что ещё хуже, когда мы наконец добрались до номера, ковёр был весь в пятнах. Просто отвратительно.
Номера маленькие, старые и требуют ремонта.
Я никогда сюда не вернусь!