Отзыв об отеле Narrabri Big Sky Caravan Park 3*

Kelly G.

4/10
EnglishРусский
Прибыли вчера в домик с двумя спальнями и электроучастком после бронирования и оплаты в ноябре прошлого года, только чтобы снова взять плату за электроучасток, который представляет собой грязную яму и даже не имеет бетонной плиты.
Мы перезвонили им после того, как они позвонили одному из нашей группы вчера, когда мы путешествовали и не было сигнала телефона, только чтобы услышать, что если мы не приедем к 5 вечера, «очень жаль», они закрыты и мы не получим электроучасток, а затем снова взяли с нас плату по телефону, когда мы заплатили всю сумму в ноябре прошлого года.
Они сказали, что у них нет никаких записей об этом, хотя у них были наши реквизиты, чтобы позвонить нам.
Заявили, что предыдущие владельцы не предоставили им информацию, которую мы не принимаем. Это не наша проблема, это их.
Они отказались вернуть деньги.
Нас поселили в домик для инвалидов, хотя мы об этом не просили, также не было выделенного приличного места для машины возле домика.
Информация в информационной книге в домике в основном неверная; Офис штата открыт с 8 утра до 6 вечера, что неверно, это не так, и пароль Wi-Fi неверный.
Никаких извинений, никакого фактора заботы, не хотели иметь с нами дело; закрыли занавеску и дверь и ушли.
Не было никаких объявлений о свободных местах, хотя места явно были.
Очень грубо, это оставило нас расстроенными и разочарованными, особенно в последнюю ночь нашего 4-недельного отпуска, который испортил его.
Недостаточно хорошо, чтобы с нами так обращались и так разговаривали от лица компании, и это парк G Day, и мы всегда останавливаемся в парках G Day и являемся платиновыми членами.
Сам домик был хорошим, новым, удобным и чистым.
Мы не вернемся после такого плохого обращения и не будем рекомендовать другим.
Также подадим официальную жалобу в парки G Day.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.