Euston Club Motel

ВАУ, какое замечательное место, чтобы поесть. Еда была исключительной. Мы были так впечатлены.

Останавливались в Riverside Apartment, и это превзошло все ожидания. Потрясающая комната, отдельный балкон с прекрасным видом на могучий Мюррей. Поужинали в клубе и действительно всем остались довольны.

Очень чистые номера, прекрасный вид из окна, чтобы просыпаться. Удобная система оплаты при выезде.

Стоянка для автофургонов лучшая, где я был за 7 лет путешествия в нашем трейлере. Клуб великолепен за годовое членство в размере 2 долларов США.

Хотя я там и не остался, я возвращался домой из Батерста, свернул не туда и оказался в Юстоне. Сотрудники дома, Рокки и водитель автобуса помогли мне вернуться на правильную дорогу. Эти ребята старались изо всех сил помочь.

Посмотрите, место хорошее, дружелюбный персонал, хорошие номера и великолепный вид на реку, но бетонные лампы, висящие у кровати, представляют опасность, мы с отцом несколько раз ударялись головой. Место по-прежнему очень красивое, однако лампы необходимо заменить.

Большое спасибо Эми, твое обслуживание, дружелюбие — это абсолютная заслуга тебя и клуба. Обед и кофе были потрясающими.

Мы забронировали два новых люкса на берегу реки и были очень впечатлены их декором. Перспектива живописная.
Предполагалось, что регистрация заезда состоится в 14:00, как и в большинстве других заведений, и когда мы приехали, нас спросили, можно ли зарегистрироваться раньше. Мы приехали где-то после 10 утра, но не ожидали, что комната будет готова так рано, заметьте. Мои пожилые родители были бы признательны за то, чтобы попасть в их комнату хотя бы к 14:00.
Грубый администратор сообщил нам, что это невозможно до 15:00. Когда мы выразили свое недоверие, она заявила, что это было бы предусмотрено в нашем электронном подтверждении. Затем мы снова спросили через пару часов, чтобы нам сказали, что время заезда снова было указано в электронном письме, и они сообщат нам, когда номер будет готов. Я спросил девушку, была ли она той грубой секретаршей, с которой я впервые разговаривал, и что я вообще не получил электронное письмо с подтверждением. Возможно, им следует прямо изложить свои факты, прежде чем грубить гостям, и если вам не нравится ваша работа, всегда найдется кто-то другой, кто займет вашу позицию.
Кроме того, кровати удобные, ванна и душ фантастические. Однако прием телевидения ужасен. Возможно, вам стоит подумать о том, чтобы надеть Foxtel.
Мы уже много раз останавливались у вас, но никогда не сталкивались с таким грубым персоналом, как в этот раз.

Я думаю, что клуб «Юстон» великолепен. Еда тоже отличная. Я люблю Аделаиду, но если вы остановитесь в мотелях и отелях, в которых мы бывали, то вы бы оценили Юстон на 5 из 5. Нам пришлось уехать из отеля до полуночи, потому что одеяло, которое я взял из шкафа, было полно пылевых клещей. Я был весь в укусах и сыпи. Так что, честно говоря, я не знаю, какие здесь домики, но, конечно, они не могут быть такими уж плохими. У некоторых со стен отваливается краска там, где мы тоже останавливались в дорогостоящей медицинской поездке.

Вчера вечером пошли на ужин. Не было даже половины, и все же мы ждали нашу еду 1 час. Это просто неприемлемо. Также для такого большого курорта, возможно, стоит предложить что-то другое, чем стандартное пиво Great Northern и Carlton на разлив.

Останавливались в апартаментах Riverview, отличный номер, удобный, тихий и чистый. Хорошая душевая кабина с телевизором и т. Д. Балкон снаружи с видом на реку. Рядом с клубом, где можно поесть, развлечься и т. Д. Если вы станете участником (займет 2 минуты), вы сэкономите 10 процентов от стоимости номера, что сделает номер дешевле, чем во многих мотелях.

Я не оставался в комнате. Я остался в ОЧЕНЬ УСТАРЕВШЕМ Каюте за 140 долларов.
Ковер был грязным, и все было хорошо, действительно требовало небольшого ухода.
Я останавливался по всей Вике, в некоторых местах обычные, обычно за место такого стандарта берут 115 долларов или около того. Поэтому вы ожидаете, что они будут старыми и изношенными.
Но 140 долларов за это было слишком много. Да, это близко к Мюррею, но вы платите за проживание.

Обзор Linton GEELONG VIC, июль 2024 г.
** Сорван**
Сколько других людей имели такой же опыт?
Мы с женой приобрели 3-4-дневное пребывание на Holiday Auctions в августе 2023 года для проживания в мае 2024 года. Бронирование было подтверждено, и для оплаты бронирования потребовался ваучер.
По прибытии нас попросили доплатить 50 долларов за ночь за наш номер, который представлял собой номер более высокой категории, который мы никогда не запрашивали и не подтверждали ими в какой-либо переписке при бронировании или подтверждении нашего пребывания. При допросе сотрудник, сделавший бронирование (больше там не работающий), не понес ответственности. Альтернативного номера предложено не было, и менеджер по эксплуатации, по сути, заставил его остаться в зарезервированном улучшенном номере и оплатить дополнительные расходы. Мы неохотно предложили 25 долларов за ночь в качестве компромисса, так как мы потратили несколько часов на поиск жилья и просто хотели зарегистрироваться. Очень разочаровывающее обслуживание клиентов и впечатления от того, что должно было быть приятным пребыванием.
После нашего пребывания я написал Совету директоров, чтобы объяснить нашу ситуацию. Я выразил разочарование по поводу нашего забронированного пребывания и отсутствия решения проблем и обслуживания клиентов. Прошло 5 недель, похоже, у них не хватает приличия признать или ответить.
Похоже, что и менеджмент, и их совет директоров могли бы поучиться у персонала бара и кухни хорошему обслуживанию клиентов.