Bay Hotel Motel

Я останавливался в отеле-мотеле Bonnells Bay Hotel Motel во время поездки в Мельбурн, и это оказалось надежным и хорошо организованным местом для отдыха.
Номер был чистым, комфортным и явно ухоженным — именно то, что нужно после долгой поездки. Обстановка тихая и спокойная, что позволяет легко отдохнуть и восстановить силы, не отвлекаясь ни на что.
Что отличает этот отель, так это уровень обслуживания. После отъезда я понял, что оставил свой телефон. Персонал оперативно и профессионально отреагировал на ситуацию, организовав его безопасное возвращение без каких-либо проблем. Такой уровень эффективности и честности встречается нечасто и хорошо характеризует работу отеля.
Надежное место для проживания, с персоналом, которому можно доверять. Я бы вернулся без колебаний.

Заказала куриный бургер, а он привезли недожаренным, курица была розовой и сырой. Я поняла это только после того, как откусила кусочек, и через несколько часов мне стало плохо.
Это серьезная проблема безопасности пищевых продуктов, очень разочаровывающий и тревожный опыт. Больше заказывать не буду.

Еда была очень хорошая, и соотношение цены и качества отличное. Я обязательно вернусь с другом, а паб идеально мне подходит, так как там приглушенный свет и дружелюбный персонал.

Сегодня вечером (21.02.2026) руководство намеренно спровоцировало кого-то на раздражение, а затем выгнало его. Руководство постоянно повторяло одно и то же, пока посетитель не разозлился. Именно поэтому я не рекомендую отель Bay Hotel Motel. Сегодняшнее поведение руководства было отвратительным.

За последние пару лет цены в ресторане выросли, а порции стали немного меньше, особенно если заказывать доставку. Сам ресторан приятен для посещения, и у меня никогда не было проблем с персоналом.

Персонал был довольно груб, торопил нас с заказом напитков в пабе, при этом хлопая в ладоши. Когда мы подошли во второй раз, один из моих друзей заказал напиток, а когда мы собрались уходить, ожидая, что я сделаю заказ, я услышала, как они что-то пробормотали нам под нос (в любом случае, они не хотели нас обслуживать). Некоторые сотрудники были очень любезны, но барменам нужно пройти переподготовку по обслуживанию клиентов и правилам обращения с посетителями. Это не имеет отношения к мотелю, только к пабу.

Мы не остались, а пришли в ресторан на ужин. Мы ждали больше часа, делая заказ в 18:15, без предупреждения о том, что придется долго ждать. Многих блюд не было в наличии, а когда мы делали заказ, в ресторане почти никого не было.
Готовые блюда оказались довольно плохими, учитывая цену. Салат с креветками и авокадо был ужасен. Креветки даже не были очищены от панциря, а авокадо было всего три ломтика. В салате с помидорами и бурратой руккола, очевидно, была куплена несколько дней назад.
Как жаль, раньше здесь была отличная еда и хорошее обслуживание.

Мы не останавливались в отеле, просто посетили ресторан. После более чем 2, 5 часов ожидания ужина персонал так и не смог сказать нам, когда еда будет готова, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как потребовать возврата денег, как это уже сделали многие другие посетители сегодня вечером.
Ужасно.
Хорошо, что персонал был таким любезным, потому что моя семья была в ярости (и голодна). В итоге мы все по дороге домой купили Макдоналдс…

Начнём с того, что еда была фантастической! Мы были в машине компанией, и все остались очень довольны своими блюдами. Однако нам пришлось ждать свой заказ 1 час 45 минут, в среду. Персонал также не сообщал клиентам о времени ожидания. Зал для посетителей внутри был отличным местом, чтобы заглушить живую музыку на улице.

Рождество приближалось быстрее, чем еда. Если вы голодны, найдите другой ресторан, так как заказы Uber Eats обрабатываются в приоритете. Через несколько часов мы отменили заказ и по дороге домой заказали Maccas. Точно больше не придём!

После поломки машины у нас был замечательный опыт общения с Мари, которая помогла нам организовать трансфер до мотеля, и её обслуживание было превосходным. В пабе при отеле была потрясающая еда и прекрасная атмосфера. Если мы снова будем в Боннеллс-Бей, обязательно вернёмся.

Обожаю этот паб, полный спортивных сувениров, большой и с приятной атмосферой. Мы ещё не были здесь и надеемся, что всё будет хорошо, ведь нам ехать 45 минут, и если бы не получилось, были бы очень разочарованы. Прекрасное место, которое сложно найти на карте.

Если вы хотите забронировать столик для группы, будьте осторожны с этими ребятами. Мы были спортивной группой, которая хотела организовать ужин, и не были уверены в точном количестве гостей, но число гостей колебалось в районе 30 человек. Мы заказали комплексный обед, который, честно говоря, за 50 долларов за два блюда был не таким уж выгодным предложением, и я бы, наверное, не заплатил столько за то, что мы заказали в любом ресторане, но мы были в отчаянии, и они это знали. За несколько дней до субботы мы указали, что нас 28 человек. Примерно в полдень того дня мы сообщили, что нас 25 человек, но это было твёрдо, так как у нас уже были платежи. Что ж, жаль… Во-первых, эта девушка просто не отвечает на электронные письма, на которые не хочет отвечать, и игнорирует вас.
Потом её отношение: «Жаль, что мы купили акции, поэтому вы платите за дополнительные 3 блюда на кассе, не дав нам возможности обсудить это заранее». Мы некоммерческая организация, поэтому должны были взять на себя расходы. Даже если бы они купили продукты, они могли бы использовать их в другом месте и им не пришлось бы готовить или готовить, так что это была просто уловка, чтобы получить деньги за просто так. 5 человек не смогли прийти, но у нас были их деньги, поэтому мы были готовы заплатить и заплатили. Таким образом, они фактически взяли 400 долларов за отсутствие еды.
Выражение лица женщины выдавало это. Она говорила это с елейным видом и с радостью.

Интересный, веселый декор, на столе были прекрасные блюда, за исключением 1 подгоревшего шницеля. Очень подходит для семейного отдыха.

Мы ходили каждую неделю на семейные ужины в отель Bay. Персонал обычно довольно дружелюбный. Однако сотрудница в столовой этим вечером была невероятно груба и непрофессиональна. Она довела мою 4-летнюю дочь до слез и продолжала ухмыляться, делая это очень неприятно. Какое разочарование.

Расположение было удобным для конференции, которую мы посещали около озера Маккуори. Номер Executive был просторным, комфортным и тихим. Легкий завтрак можно заказать и оставить в номере накануне вечером. Рядом находятся ресторан отеля и другие магазины.

Абсолютно первоклассная еда, очень рекомендую, был там несколько раз и качество остается неизменным. Обслуживание тоже неплохое.