Отзыв об отеле Blue Pacific Motel Swansea 2*

Забронировали 2 номера (5 человек) на ночь, чтобы мы могли присутствовать на свадьбе. Пришлось забронировать 2 номера, так как сайт booking. Com указал семейный номер на 4 спальных места только для того, чтобы я добрался туда и обнаружил, что в нем можно разместить 5 человек. Я попросил отменить другой номер, готовый заплатить 50% сбор за отмену. Менеджер был повсюду, обильно потел и немного расплывчат в голове. Попросил отменить через приложение. Во время этого процесса ему позвонили и попросили забронировать номер, он заявил, что он был забронирован, а затем понял, что может перебронировать мою комнату, и попросил их подождать. Моя ошибка заключалась в том, что я заплатил наличными, в общей сложности 370 долларов (за обе комнаты), и он сказал, что после отмены бронирования он вернет мне половину комнаты. Я ждал около 2 часов у бассейна с детьми, чтобы войти в комнату, так как ее все еще убирали и готовились к свадьбе. Днем менеджер принес конверт с 80 долларами наличными (половина стоимости номера).
Комната была сносной, но только чуть-чуть.
Позже на той неделе с моей карты сняли 70 долларов! Поэтому я заплатил полную стоимость за весь неиспользованный номер!
Когда об этом заговорили через booking. Com, «дама» на другом конце провода заявила, что «Джефф», менеджер написал, что вернул мне 100 долларов наличными. Ложь.
Позже в разговоре она заявляет, что это было 110 долларов.
И что они не смогли перебронировать номер в ту ночь… Хотя, когда я вернулся со свадьбы, в комнате горел свет, и там была припаркована машина. Пятно.
Полное отстой! Они лжецы и ненадежны! Не оставайся здесь…