Ski In Ski Out #08

Коричневая водопроводная вода и ужасное обслуживание клиентов — вот что мы получили во время нашего пребывания в шале «On the Run # 3» в Тредбо.
В первый вечер нашего пребывания мы налили ванну для нашего ребенка, но, вернувшись, обнаружили, что она наполнена отвратительной коричневой водой. Из каждого крана в шале текла одна и та же обесцвеченная вода, даже после того, как они были пропущены некоторое время. Естественно, нам было неудобно купать нашего ребенка в этой воде, принимать душ или даже использовать водопроводную воду для чистки зубов или мытья рук, не зная, какие бактерии или загрязнения были в этой воде. Фотография говорит сама за себя.
Можно подумать, что решение будет простым: извинения за неудобства и немедленный переезд в альтернативное жилье с чистой проточной водой и без проблем со здоровьем, чтобы мы могли наслаждаться остатком нашего отпуска. К сожалению, это было не так. Когда мы обратились к управляющим недвижимостью Forbes Stynes, мы были совершенно ошеломлены их полным отсутствием сочувствия и понимания. Вместо этого мы получили лекцию о водоснабжении в Тредбо (что они, вероятно, повторят в своем ответе на этот обзор) и настойчивые утверждения о том, что им необходимо «расследовать» проблему, прежде чем что-либо можно будет сделать, чтобы облегчить наше беспокойство по поводу того, где находится наша семья. Останусь до конца нашего отпуска.

Останавливались здесь осенью, чтобы подняться на Козиоско. Номера были потрясающими. У нас был дом с 3 спальнями, каждая с запросом. В нем было все, что подходило и подходило. Спа-парная. Сушильное помещение. Достаточно места, чтобы припарковать 3 машины. Короткий путь до деревни.

Нам пришлось отменить запланированный отпуск в шале Ski In Ski Out в Тредбо из-за ограничений Covid. Я бы хотел, чтобы все знали об их жадной и бессовестной политике отмены бронирования в эти беспрецедентные времена. Они удержали 20% от общей стоимости (для нашего шале 2000 долларов), а также взимали административный сбор. Мне было бы интересно, какую компенсацию они также получают от правительства.
Мы старались продолжать поддерживать туризм с момента начала пандемии и путешествовали, когда и где это было возможно. С такой жадностью нас встречают впервые. Мы никогда больше не поедем в Тредбо и хотим предупредить всех перед бронированием шале Ski in Ski out в будущем.