Я останавливаюсь в отеле Alpine Gables по работе примерно шесть лет. После последнего пребывания я решил, что пора поискать другое место в городе.
Хотя некоторые сотрудники дружелюбны, общий уровень отеля уже довольно давно снижается.
За последние несколько лет отель явно потратил деньги на ремонт и обновление некоторых частей здания. К сожалению, качество работы крайне низкое. Краска разбрызгана по плитке, коврам и фурнитуре, повсюду неровные края, и в целом работа выполнена небрежно. Выглядит поспешно и непрофессионально. В сочетании с непостоянной уборкой многие «отремонтированные» номера уже стареют гораздо быстрее, чем должны.
Стандарты уборки также значительно ниже того, чего можно было бы ожидать. Я не жду совершенства, но когда на душевой кабине видна грязь, которую легко стереть пальцем, очевидно, что ее давно не чистили должным образом.
Последней каплей стал шум и, судя по всему, очень необычная ночная активность.
В первую ночь двое человек находились под моим окном, слушали музыку, пили и громко разговаривали примерно до 5 утра. Из-за плохой звукоизоляции казалось, что они сидят рядом с кроватью. Шум явно доносился из зоны для курения прямо под моим окном.
Утром я спросил дежурного сотрудника, есть ли в отеле ночной персонал. Он подтвердил, что работает ночью. Когда я спросил о шуме из зоны для курения, объяснение несколько раз менялось: сначала он предположил, что это, должно быть, ночные работники, проживающие в отеле, затем сказал, что ничего не слышал, потом сказал, что не так уж поздно, прежде чем неоднократно извиниться и сказать, что видел, как люди пользуются этой зоной. Зона для курения также находится прямо рядом с комнатой ночного менеджера, что еще больше затрудняло понимание объяснения.
Эти предполагаемые гости уехали в тот же день.
Однако следующей ночью те же самые голоса вернулись в то же самое место около 20:30. У одного из них был очень характерный постоянный кашель, что ясно указывало на то, что это была та же группа, что и прошлой ночью. Они оставались там, разговаривая до поздней ночи, и один из них продолжал приходить и уходить примерно каждый час на протяжении всей ночи.
Это явно был не кто-то, кто просто проезжал мимо. Это были люди, которые неоднократно использовали зону для курения персонала возле номеров в качестве места для ночных посиделок, оставаясь активными всю ночь, а затем повторяли ту же схему на следующий вечер.
После многолетнего регулярного проживания здесь очень разочаровывает такое заметное снижение стандартов. Плохое качество работ, непостоянная уборка и проблемы с ночным шумом, которые явно не решаются, делают это место гораздо менее профессиональным, чем раньше. Посетители заслуживают жилья, которое должным образом содержится, чисто и уважает основные удобства гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя некоторые сотрудники дружелюбны, общий уровень отеля уже довольно давно снижается.
За последние несколько лет отель явно потратил деньги на ремонт и обновление некоторых частей здания. К сожалению, качество работы крайне низкое. Краска разбрызгана по плитке, коврам и фурнитуре, повсюду неровные края, и в целом работа выполнена небрежно. Выглядит поспешно и непрофессионально. В сочетании с непостоянной уборкой многие «отремонтированные» номера уже стареют гораздо быстрее, чем должны.
Стандарты уборки также значительно ниже того, чего можно было бы ожидать. Я не жду совершенства, но когда на душевой кабине видна грязь, которую легко стереть пальцем, очевидно, что ее давно не чистили должным образом.
Последней каплей стал шум и, судя по всему, очень необычная ночная активность.
В первую ночь двое человек находились под моим окном, слушали музыку, пили и громко разговаривали примерно до 5 утра. Из-за плохой звукоизоляции казалось, что они сидят рядом с кроватью. Шум явно доносился из зоны для курения прямо под моим окном.
Утром я спросил дежурного сотрудника, есть ли в отеле ночной персонал. Он подтвердил, что работает ночью. Когда я спросил о шуме из зоны для курения, объяснение несколько раз менялось: сначала он предположил, что это, должно быть, ночные работники, проживающие в отеле, затем сказал, что ничего не слышал, потом сказал, что не так уж поздно, прежде чем неоднократно извиниться и сказать, что видел, как люди пользуются этой зоной. Зона для курения также находится прямо рядом с комнатой ночного менеджера, что еще больше затрудняло понимание объяснения.
Эти предполагаемые гости уехали в тот же день.
Однако следующей ночью те же самые голоса вернулись в то же самое место около 20:30. У одного из них был очень характерный постоянный кашель, что ясно указывало на то, что это была та же группа, что и прошлой ночью. Они оставались там, разговаривая до поздней ночи, и один из них продолжал приходить и уходить примерно каждый час на протяжении всей ночи.
Это явно был не кто-то, кто просто проезжал мимо. Это были люди, которые неоднократно использовали зону для курения персонала возле номеров в качестве места для ночных посиделок, оставаясь активными всю ночь, а затем повторяли ту же схему на следующий вечер.
После многолетнего регулярного проживания здесь очень разочаровывает такое заметное снижение стандартов. Плохое качество работ, непостоянная уборка и проблемы с ночным шумом, которые явно не решаются, делают это место гораздо менее профессиональным, чем раньше. Посетители заслуживают жилья, которое должным образом содержится, чисто и уважает основные удобства гостей.