Acacia Snowy Motel

Мой друг катался на лыжах на горе, и у него не было ключа, чтобы открыть дверь. Я позвонил горничным, и они пришли на помощь в течение минуты. Обслуживание было превосходным, а номер — чистым и комфортным.

Мою семью поселили в номер рядом с лестницей и напротив банкетного зала. На следующий день пришла компания старшеклассников и шумела до 11 вечера, играя в покер и смотря футбол. Они были милыми, но им было наплевать на других, и отель ничего не предпринял, когда мы пожаловались, так как эти люди не давали нам спать. Что касается номера, ванная комната была потрясающей, так как ее только что отремонтировали, но дверь в ванную была сломана и не открывалась. Двухъярусные кровати были небезопасны, подушка постоянно падала. Сидений не было, и странно спать прямо рядом с грубой, неровной кирпичной стеной, которая явно не была отшлифована и могла порезать вас во сне. В номере был холодильник и чайник, которые были неплохими, но все в холодильнике замерзало, потому что они не были разделены. Затем они сделали так, что сухую комнату невозможно найти, и номер не выглядел достаточно уютным за такую ​​цену. Парковка была ужасной, а окно постоянно болталось и издавало громкие звуки в ушах, и я не мог заснуть. Кроме того, комната выглядит как тюремная камера, и я видела там людей, так что НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!

Я еще не был там, но хотел бы поделиться своим опытом после бронирования мотеля. Я попросил изменить даты, но мотель отклонил мою просьбу, хотя это было прописано в правилах. Они достаточно умны, чтобы понимать, что мы можем отменить бронирование на забронированные даты, и они смогут перепродать эти даты. Просто убедитесь, что вы сможете придерживаться выбранных дат, иначе бронируйте что-то, что предлагает возврат средств. Я также планирую подать жалобу в Booking. Com.

Не доверяйте им. Они могут отменить ваше бронирование без всякой причины.
Они отменили бронирование, чтобы продать его кому-то другому по более высокой цене.
Отправили электронное письмо об отмене на неправильный адрес, чтобы мы не заметили, и утверждают, что отправили его в booking. Com.
—— — Редактирование.
Ответ владельца очень вводит в заблуждение. У нас было 3 человека (2 взрослых и один ребенок), а теперь они утверждают, что мы привезли 6 гостей, потому что они предположили, что мы привезем 6 гостей. Кучка лжецов. Они были рады получить от нас бронирование, чтобы обеспечить минимальную оплату, а теперь, поскольку они получают больше денег от других гостей, они эгоистично отменили наше бронирование. Я собираюсь обратиться в booking. Com и добиться удаления вас из списка. Я также собираюсь обратиться в службу защиты прав потребителей по поводу этого мотеля, чтобы получить компенсацию, поскольку этот ответ ясно объясняет эгоистичные намерения. Вы занимаетесь вводящим в заблуждение и обманным поведением. Я уверена, что тысячи людей не возражали после отмены их номера. О таком поведении следует сообщать.

Грязные простыни! Я понимаю, что это дешево, но вы ведь платите за чистые простыни?
Немного изоляции между комнатами было бы неплохо. И любая общественная зона тоже поможет. Ресторан не стоит внимания.
Отличное расположение — если бы они могли придумать, как управлять мотелем, это было бы потрясающе!

Наше пребывание здесь было очень разочаровывающим: более 1000 долларов за две ночи проживания в вонючей грязной комнате со сломанной дверью в ванную (дверь не открывалась и не закрывалась). Когда мы сообщили о проблеме, нам сказали, что владельцы живут за границей и будут вряд ли это заинтересует или предложит какое-либо решение проблемы. Я часто остаюсь на снегу, поэтому привык к завышенным ценам и не суетлив, но когда в комнате несколько человек и сломана дверь в ванную, это не круто. Еда здесь отвратительно оборудована, а мебель демонстрирует отсутствие заботы или желание предоставить клиентам хорошие впечатления. Крайняя версия австралийского снежного подхода, заключающегося в том, чтобы брать деньги и бежать, а не предоставлять услуги и опыт, которые заставляют людей относиться к вам доброжелательно и хочу вернуться.

Редко пишу отзывы, но служба поддержки — 10. Я много путешествую, но пока это худший опыт, который у меня был. Чрезвычайно грубо.
Я никогда не останусь здесь снова, а 3, 8 — это фальшивый рейтинг. Оно должно быть ниже 1.
Не оставайтесь с семьей или в одиночестве. Просто не стоит того.

Никто на стойке регистрации не обращается за помощью, вам нужно позвонить, а дама всегда расстроена. Затем она посылает кого-то, кто знает только половину истории! Во время вашего пребывания они вообще не обслуживают номера, не выносят мусор в вашей комнате. Мы остановились на 5 ночей и заплатили высокую цену за низкое качество. Очевидно, ничего из этого не знал, пока мы не приехали и не заплатили!

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы заплатили 1700 долларов за 3 ночи. Белье было грязным с ПЯТНАМИ КРОВИ на односпальных простынях под подушкой. Волосы, принадлежавшие другим людям, на простынях. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Номер грязный, старый. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО! Даже мой злейший враг! Менеджер Лиэнн вела себя ужасно по телефону. Повесил трубку, пока я рассказывал ей о крови на простынях.

Комнаты выглядят и ощущаются как тюремная камера, краски нет, только кирпичная кладка, не говоря уже о менеджере Линн, которая абсолютно не уважает клиентов и не обслуживает их. Она грубо отвечала на телефонные звонки на стойке регистрации, цена на пиццу завышена, номер был грязным по прибытии, сотрудники редко присутствовали, а номера, которые вы получаете, НЕ стоят своих денег, 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, образуют двуспальную кровать рядом с двумя. Шаткие двухъярусные кровати, настолько старые, что краска облупилась из-за того, что люди хватались за них, ванная комната — единственная приличная полусовременная особенность в номерах с краской на стенах и плитке.

Очень чистая комната, как и еда там, очень хорошее фото, очень хорошая китайская еда, есть бесплатная парковка, хорошее соотношение цены и качества, есть сушильная комната, очень хорошая, удобное расположение, хорошо 👍👍👍

Расположение удобное, обслуживание внимательное, номер чистый и опрятный, есть много вкусных блюд, таких как тушеная свинина, рис и рисовая лапша. Удобное расположение, продуманное обслуживание, чистые и опрятные номера, а также много вкусной еды, такой как тушеная свинина и рисовая лапша.

Мне не повезло забронировать номер в этом мотеле, и это был один из худших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Спальня с кроватью размера «queen-size», которую мы забронировали за 400 долларов, не была убрана, на полу лежали простыни, и вместо этого нас попытались бросить в темную комнату с несколькими двухъярусными кроватями. Когда мы попросили вернуть деньги, они сказали, что мы можем либо остаться здесь, либо пойти куда-нибудь еще посреди ночи, и не вернем деньги. Особенно менеджер Линн — ужасная женщина и отвратительная работа. Нулевое обслуживание клиентов, рекомендую всем избегать этого мотеля, как чумы.

Неприятный менеджер, кровати жесткие и неудобные, грязные комнаты, еда неузнаваема. Оставайтесь чистыми книгами в другом месте. Не австралийская собственность китайского консорциума.

Очень дружелюбный персонал, хороший чистый номер, тепло, пока довольно холодно. Большое значение с завтраком.