The Sebel Kiama

Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Сотрудники кухни даже открыли кухню после закрытия, чтобы мы успели получить свои десерты. Мы остались очень довольны обслуживанием и с удовольствием приедем сюда снова.

Пожалуй, худший 4-звездочный отель, в котором я когда-либо останавливался.
Забронировал номер с видом на гавань, а получил номер с видом на их ресторан. Чтобы увидеть гавань, нужно буквально выглянуть в боковую часть окна, что, мягко говоря, преувеличение.
А в ресторане, на который выходит номер, с обеда до закрытия играет хаус-музыка на полную громкость. В сочетании со старыми зданиями и плохой звукоизоляцией это означает, что вы будете слушать её, нравится вам это или нет. Устали от поездки в Киаму и хотите отдохнуть? Не повезло, вот вам хаус-музыка.
Расположение тоже не очень хорошее, до пляжей, где можно отдохнуть, нельзя дойти пешком. А завтрак был совершенно не разнообразным на протяжении всего моего пребывания.

По дороге в отель The Sebel Kiama я попала в автомобильную аварию и, как следствие, опоздала на день. С момента моего прибытия сотрудники ресепшена проявили невероятную заботу и дружелюбие. Когда я попросила забронировать дополнительную ночь, менеджер любезно ответил, что это бесплатно, так как я пропустила первую ночь и чуть не опоздала совсем. Их сочувствие и щедрость действительно много значили для меня и превратили стрессовую ситуацию в очень позитивную.

1) Удобное расположение. 2) К номеру прилагается бесплатная парковка, что сэкономило нам время в пути. 3) Исключительное обслуживание клиентов, от ресепшена до уборщиц — мы приехали рано, и они убрали наш номер менее чем за час. Сотрудники ресепшена приятные и профессиональные. 4) Единственное, что стоит отметить — кондиционер есть только в гостиной, в номерах кондиционеров нет, чтобы впустить холодный воздух, нужно держать дверь открытой. Окна открыть нельзя. Тем не менее, расположение и приятный персонал — это главное, я обязательно вернусь сюда снова.

Мы остановились всего на одну ночь и были настолько впечатлены, что уже обсуждаем возможность возвращения. Мы заселились в воскресенье и забронировали обед в ресторане Yves, который нам очень понравился. После обеда мы прогулялись по Киаме, а затем посидели в Yves за коктейлем под музыку диджея. Много местных жителей наслаждались музыкой и атмосферой. Мы также прекрасно поужинали, прежде чем устроиться в нашем комфортабельном номере на ночь. Номера просторные и оборудованы всем необходимым. Завтрак на следующее утро был хорошим. За время нашего пребывания каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым. Крытая парковка – это всегда большой плюс.

Отель Sebel Kiama расположен в отличном месте в Киаме, недалеко от скалистого озера и города. Некоторые номера старые и требуют ремонта, но нас переселили в новый, как только освободился номер. В отеле Sebel нет бассейна, но есть отличный тренажерный зал, которым можно воспользоваться при желании. Персонал очень приветливый и гостеприимный.

Отель неплохой. Номер меня разочаровал. Из моего номера с балконом открывался вид прямо на железнодорожные пути. Если вы думаете, что из номера с балконом будет вид на гавань, приготовьтесь к разочарованию. Несколько лобковых волос от предыдущих постояльцев в ванной комнате оказались неожиданностью. Раковина такая маленькая, что мы оставили туалетные принадлежности в зоне мини-бара и умылись там. Персонал был приветливым, но в следующий раз я бы поискал другой отель.

Весь персонал, с которым я общался (по телефону, электронной почте, на стойке регистрации), просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Превзошли все ожидания и были очень, очень приветливы и любезны. За исключением пожилой женщины на завтраке, которая была немного раздражительной, ха-ха, но нас это не беспокоило. Номера просторные, немного староваты, но чистые и в хорошем состоянии. Мы попросили заселиться пораньше, так как в 14:30 там проходила свадьба, и нам позвонили, как только освободился номер. Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями, единственным недостатком было то, что кондиционер был только в общей комнате, а вытяжка не особо охлаждала комнаты в летнюю жару. Нам приходилось держать двери в номере открытыми, лол. В общем, если нам придётся поехать сюда на свадьбу, лол.

Останавливались в октябре на 3 ночи в номере с балконом и видом на гавань. Сначала о хорошем: персонал превосходен: от первых звонков барменам до прекрасных девушек, которые нашли мой фен/выпрямитель для волос (прежде чем я поняла, что они пропали! ) и оперативно отправили их мне по почте в Сидней. Персонал — лучшее, что есть в Sebel. Из недостатков: (1) в ванной комнате НУЛЕВОГО места на скамейке и шкафчике, чтобы положить какие-либо туалетные принадлежности. Нам пришлось освободить место в баре (столешницу и шкафчики) в спальне, чтобы использовать его как псевдованную. И это в одном из лучших номеров отеля! Ванная комната относительно большая — там достаточно места, чтобы поставить приличный шкафчик/скамейку вместо изящной маленькой раковины, которая там сейчас. Недостаток (2) — часы работы ресторана и бара очень ограничены: ранние завтраки, ресторан не работает в некоторые вечера, а бар закрывается раньше 21:00 даже по четвергам. Всё это не способствует спокойному отдыху! Пара изменений действительно улучшили бы ваше предложение по управлению Sebel!

Отличное расположение. Удобная кровать. Просторный номер с прекрасным видом. К сожалению, ночью в номере было очень светло из-за наружного освещения (номер 124). Шторы не закрывали достаточно, и свет мешал спать. Возьмите с собой маску для сна!

Хороший, комфортабельный отель с отличным расположением. Завтрак был скромным, с ограниченным выбором, но из зала для завтрака открывался вид на гавань, что было удобно для наблюдения за китами. Персонал был дружелюбным, но, к сожалению, с нас списали деньги за пропавшую шоколадку из мини-бара, не предупредив об этом. Когда мы заметили это при оплате кредитной картой, нам пообещали вернуть деньги. В остальном, отличный отдых.

Мы прекрасно провели время в отеле Kiama Sebel. Прекрасное расположение рядом с набережной, магазинами, ресторанами и живописными пешеходными тропами делает его настоящим фаворитом. Номер был безупречным, просторным и тихим, а поскольку мы были на свадьбе, мы очень благодарны персоналу за то, что он удовлетворил нашу просьбу заселиться пораньше. Весь персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова и провели бы здесь больше времени. Спасибо за такой замечательный опыт.

Мы провели три ночи в номере с видом на воду во время свадьбы в Джамберу. Номер был просторным и чистым. У нас был угловой номер 224, но, к сожалению, в нём не было балкона, который я ожидал при бронировании. Из-за этого в номере было жарко, и невозможно было сидеть на улице и наслаждаться прекрасным видом. В следующий раз я обязательно постараюсь забронировать номер с балконом. От этого отеля можно дойти пешком до всех кафе Киамы и даже до смотровой площадки Блоухол.

Мы оплатили двухкомнатные апартаменты, которые, предположительно, были категории «Делюкс», но они не соответствовали стандарту 2B, так как удобства не были в хорошем состоянии. У нас возникли следующие проблемы. Телевизор не работал по прибытии, свет в главной спальне мерцал, сиденье унитаза было испачкано и требовало замены, простыни на кровати были слишком накрахмаленными и шершавыми. Стул для душа не предоставили, хотя нам сказали, что я инвалид и мне он нужен. Номера устарели и нуждаются в ремонте, чтобы получить 4-5 звёзд, так как, по моему мнению, мы заплатили за рейтинг, но само проживание было максимум на 3.
Единственным плюсом был персонал, который, по нашему мнению, соответствовал 5 звёздам. Особенно выделялись Эбони и Тини, которые сделали всё возможное, чтобы помочь нам решить нашу проблему.

Хорошее расположение и впечатляющее здание, построенное на месте бывшей школы. Прекрасное историческое расположение. Лучшие предложения для участников программы Accor Plus. Большой выбор номеров и цен требует тщательного изучения веб-сайтов и отзывов. В некоторых местах номера устарели, например, требуется замена затирки и укладка плитки. И улучшенное техническое оснащение. Очень внимательный персонал помог нам сориентироваться.

Нам очень понравилось наше пребывание. Мы остановились в номере с балконом и кроватью размера «king-size» в рамках зимнего пакета «sip and stay Kiama». Пакет включал бутылку вина из соседней винодельни, завтрак в ресторане отеля и дегустацию вина и т. Д. Когда мы приехали, нам сказали, что дегустации в выходные не будет, но персонал предложил связаться с нами и выяснить, могут ли они сделать исключение. Никаких проблем, но это должно быть указано в объявлении. Никаких выводов о том, смогут ли нас разместить, поэтому мы просто ушли.
Если бы мы были очень заинтересованы, мы бы все равно пошли на винодельню, но у нас были другие планы. Что касается номера, он был довольно простым. Такое ощущение, что он умирает от нехватки обновления. В нашей ванной комнате было два места для полотенцев на стене, которые были сняты, а болты остались. На задней стороне раковины в ванной комнате была плесень, что, к сожалению, необычно для отеля. Если бы мы остановились здесь в ожидании роскоши, я бы, наверное, разочаровался, но мои ожидания были относительно реалистичны, так как я останавливался здесь ранее, примерно в 2012 году, и у меня остались такие же воспоминания. Это просто невероятно красивое место! И персонал был просто великолепен! Наш номер выходил на улицу Минамурра, а прямо за балконом росло огромное красивое дерево. Завтрак был чудесным: мы смотрели на океан и наблюдали за китами, бьющими фонтаны вдали.

Мы прекрасно провели здесь две ночи. Расположение идеальное, из ресторана отеля открывается прекрасный вид на залив. Нам особенно понравился завтрак «шведский стол» — он был восхитительным! Персонал был замечательным… Аника, которая нас регистрировала, была очень дружелюбной и сделала всё, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями.