Отзыв об отеле Estate Tuscany 4*

Я забронировал это жилье, основываясь на цене и изображениях, представленных на их веб-сайте и различных платформах бронирования.
Начну с персонала. Они были дружелюбны и услужливы.
Номера были тихими, и.
Однако есть много проблем, которые владельцам бизнеса необходимо исправить.
1. Сложности с регистрацией заезда. Приехав после закрытия ресепшена в пятницу вечером, мне сказали, что я получу код для входа в номер в день заезда. Когда я его не получил, я позвонил, и мне сказали, что мне его дадут по прибытии. По прибытии я позвонил снова, и мне дали код, но не очень подробные указания, как добраться до номера.
2. Номер был очень простым, а на фотографиях он выглядел роскошным. К сожалению, номера были устаревшими, с минимальным количеством розеток (приходилось кипятить чайник в ванной). Ванные комнаты нуждаются в капитальном ремонте, краны протекали (включая затопление раковины и всего, что на ней стояло).
Номера очень большие, и в них много неиспользуемого пространства. Кровать, однако, была очень удобной, как и диван-кровать в номере. Телевизор был старым, и пульт плохо работал, принимал только канал 9 (NBN/WIN). Пульт от кондиционера не работал, а самой системе было около 40 лет. Дверь на улицу сзади плохо закрывалась и пропускала воздух. Если вы хотите, чтобы ваш номер убирали ежедневно, вам нужно попросить, поэтому не ожидайте пополнения запасов чашек, чая, кофе и т. Д. К сожалению, это жилье больше похоже на дешевый мотель, чем на «отель» в долине Хантер. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали большего. Этот объект размещения мог бы быть намного лучше.