Spicers Vineyards Estate

Мы прекрасно провели время на этом прекрасном курорте, где разместились восемь человек плюс один гость. Нам очень понравился большой бассейн, который был как нельзя кстати в прекрасную жаркую погоду, и очень просторные номера. А ресторан, расположенный всего в нескольких шагах от отеля, был очень удобным, с прекрасным персоналом и едой. В целом, мы ставим этому месту 10 из 10. Большое спасибо Spicers Vineyard Estate от семьи Риз.

Потрясающее размещение. Ресторан был в режиме «тихого открытия», но момент его полного открытия не заставил себя ждать. Блюда, предлагаемые в рамках концепции «на компанию», были совершенно новым уровнем вкуса и подачи. Весь персонал Spicers был очень дружелюбным и не мог быть более отзывчивым.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был очень приветлив и постарался помочь нам с поздним заездом. Номера были чистыми и уютными, в течение дня убирали свежеприготовленными блюдами. В отеле было красиво и тихо. Персонал был настолько любезен, что угостил нас бесплатным коктейлем Апероль-спритц, пока мы наслаждались отдыхом в спа-салоне и у бассейна. Настоятельно рекомендую, остановился бы здесь снова.

Наше пребывание на этом курорте стало поистине незабываемым благодаря исключительному гостеприимству всей команды. С момента прибытия нас встретили с искренней теплотой, и мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал сделал всё возможное, чтобы помочь мне сделать сюрприз моей жене на её 30-летие, с заботой и энтузиазмом выполняя каждую просьбу. Такие приятные мелочи, как лепестки роз на кровати, бутылка охлаждённого шампанского и изысканная клубника в шоколаде по прибытии, задали тон волшебному празднику. Они даже организовали захватывающий полёт на воздушном шаре, который мы будем помнить долгие годы.
Все члены команды были любезны, внимательны и искренне любезны, создавая атмосферу одновременно роскоши и уюта. Мы уехали отдохнувшими, благодарными и по-настоящему избалованными.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет романтического отдыха или хочет побаловать кого-то особенного.

Я приехала сюда на спа-процедуры в свой день рождения, чтобы расслабиться и начать день с хорошим настроением. Муж и дочь приехали вместе со мной. Мы остановились в гостевом доме Spicers, отеле-партнере. Мы приехали за час до начала, чтобы осмотреть отель, и хотели выпить по бокалу вина. Они были не только неприветливы, но и Люси на ресепшене была не только невежлива, но и заставила нас чувствовать себя очень неловко, заявив, что мы не можем находиться в отеле с дочерью, потому что у них «очень важные гости», и поскольку мы не гости отеля и приехали ради спа, мы не можем ждать в гостиной.
Честно говоря, я никогда не видела такой грубости и негостеприимства от отеля, который претендует на «5 звёзд».
Спасибо, Люси, что испортила мой день рождения и сделала меня, мужа и дочь, нежеланными гостями!

Мы приехали в 22:00. Шел дождь и было холодно. Стойка регистрации отеля была закрыта, а на ней висела табличка с номером телефона, по которому можно было позвонить в случае чрезвычайной ситуации. Я решил, что раз не смог заселиться, то стоит позвонить. Вежливый сотрудник сообщил мне, что они в гостевом доме и будут через 15 минут.
Это было не то, чего я ожидал от 5-звездочного отеля, но не волнуйтесь. Мы прошли в наш номер. Он довольно старый, нуждался в ремонте. Но, опять же, не волнуйтесь.
Однако все стало значительно хуже, когда я спустился вниз, чтобы спросить, где позавтракать. Сотрудник грубо объяснил, что завтрак, за который я заплатил дополнительно 120 долларов, уже был в номере накануне вечером. Это были два куска хлеба, немного джема и две пачки хлопьев. Я не ем хлеб/глютен. Ресторан, по-видимому, был закрыт на ремонт, и, как утверждается, они пытались (мне несколько раз грубо говорили об этом) связаться с Expedia, чтобы сообщить мне об этом, но поскольку я каким-то образом являюсь менее важным гостем для бронирования через Expedia, они не передали мне сообщение, так что мне очень жаль / не пользуйтесь услугами агента по бронированию.
Я попросил вернуть деньги за сегодняшний завтрак, но мне снова резко ответили «нет».
Дело не столько в том, что ресторан закрылся, не был уведомлен при бронировании, старый номер и т. Д. Сколько в обслуживании (или его отсутствии), которое может подвести любое место.

Персонал отличный. Ненавязчивый, но всегда готовый помочь. Спа-центр просто потрясающий. Обязательно запишитесь на процедуры. Кровать, душ и ванна – первоклассные. Камин – отличный.

Потрясающий отдых в Spicers.
Отличные удобства, очень отзывчивый персонал, который делал всё возможное для нас.
Рекомендую прокатиться на электровелосипедах по местным виноградникам и продегустировать вина.

Останавливались на две ночи, чтобы отпраздновать 10-летие свадьбы. Понравилось все во время нашего визита. Абсолютно рекомендую и с удовольствием остановлюсь снова.

Пит был потрясающим хозяином на протяжении всего нашего пребывания в Спайсерсе. Ресторан Botanica закрыт на реконструкцию, и ему пришлось отвезти нас в соседние рестораны. Нелегко, особенно ему приходится размещать всех гостей. Спасибо, Пит, мы вернемся снова благодаря тебе. Не говоря уже о камине, который ты разжег для нас перед нашим возвращением, и карте.

Приезжая сюда много-много лет, грустно видеть ухудшение качества. Номера нуждаются в обновлении, и, по крайней мере, они должны предоставить нормальные перьевые одеяла вместо одеял, которые весят тонну и не обеспечивают достаточного тепла. Я останавливался на 2 ночи и был в целом разочарован. Персонал замечательный, но за такую ​​цену это определенно того не стоит. У нас был сосед, который решил посетить спа в 11 вечера вчера вечером, и мы слышали, как ванна наполнялась и опорожнялась в час ночи. Как так получается, что мы можем слышать каждый звук сантехники на курорте такого уровня? Сказать, что мы плохо спали, это преуменьшение. Я слышал, что теперь он принадлежит фирме прямых инвестиций. Им нужно вложить в это место серьезный капитал. Ковер был грязным. Ванные комнаты устарели. Мебель тоже нуждается в обновлении. Не будем возвращаться в спешке.

Ого, какой фантастический опыт в Spicers Vineyards Estates! Я приехал сюда со своим партнером, чтобы отпраздновать его день рождения, и невероятная команда Spicers сделала все возможное, чтобы сделать наш опыт особенным. Персонал был таким добрым, гостеприимным, любезным и услужливым. Недвижимость и номер тоже были фантастическими. Лучшее место для тихой подзарядки вдали от города. Для нас настоящей звездой шоу была замечательная команда, стоящая за всем этим. Я определенно остановлюсь в Spicers снова в будущем. Спасибо за все, команда ♥️

Обслуживание плохое, персоналу крайне необходимо обучение.
В отеле закончилось популярное вино, и не было никаких правдоподобных объяснений, почему.
В меню завтрака были сосиски в нескольких блюдах. Сосисок не было несколько дней.
Отель не предоставлял газет, даже когда мы просили.
У нас из номера вынесли бокалы для вина (подаренные в качестве подарка) сотрудники службы обслуживания, не объяснив причину. Пришлось приложить усилия, чтобы их вернуть.
Отель позиционирует себя как 5-звездочное размещение. Это далеко не 5 звезд. Мы туда не вернемся.

Мы с мужем провели здесь чудесные романтические выходные. Все было отлично.

Идеальное начало нашей свадьбы. Незабываемый опыт в Spicers Vineyard Estate.
Покинув отель «Кингсли» в Ньюкасле, где накануне вечером устроили свадебный прием, мы направились в поместье «Спайсерс-Винъярд» на вторую ночь в качестве супружеской пары. С того момента, как мы приехали, мы были невероятно впечатлены уровнем обслуживания, комфортом и вниманием к деталям.
Нас тепло встретили на стойке регистрации, и сотрудники сразу же помогли с нашими сумками, настаивая, что мы и пальцем не пошевелили. Когда мы прибыли в наш номер, нас встретил уютный открытый камин и бесплатная бутылка шампанского, ожидающая нас, что было очень заботливо.
Мало того, команда также организовала легкий перекус, чтобы мы могли расслабиться у костра, прежде чем отправиться к месту ужина. За ужином персонал еще раз заставил нас почувствовать себя особенными, поздравив нас с бракосочетанием и предложив бесплатные напитки, пока мы просматривали прекрасно составленное меню.
Каждая деталь нашего пребывания была исключительной: от роскошного мыла для рук Leif Buddha Wood до полов с подогревом, вешалок для полотенец и роскошной двойной гидромассажной ванны. Понятно, что большое внимание было уделено созданию роскошного и гостеприимного пространства.
Мы хотим искренне поблагодарить руководство и персонал за то, что они заставили нас почувствовать заботу в такое значимое время. Мы обязательно вернемся для особых случаев в будущем и будем рекомендовать Spicers Vineyard Estate всем нашим друзьям и семье.

Мы останавливались здесь после нашей свадьбы в Хантере, чтобы расслабиться и отдохнуть несколько дней. Мы не могли бы рекомендовать оставаться здесь больше. Персонал и опыт намного превзошли наши ожидания. Удивительный!

Обслуживание и номера были выдающимися. В самом отеле особо нечего делать, но в окрестностях есть чем заняться. Идеально, если вы просто хотите отдохнуть и расслабиться.