Отзыв об отеле Lilies Luxury Retreats 5*

Я крайне разочарована нашим опытом проживания в вашем Airbnb — «Lilies Luxury Retreat».
В день моей свадьбы, примерно за 20 минут до того, как я должна была идти к алтарю, я получила сообщение с вопросом, почему на территории в это время находилось около 10 машин, хотя при бронировании я указала, что будет 4, так как это было небольшое мероприятие. Я объяснила, что дополнительные машины принадлежали людям, которые завершали подготовку на улице, а также визажистам и парикмахерам, которые уезжали перед церемонией. Все они находились на территории ненадолго, чтобы помочь нам подготовиться, и не были гостями, остававшимися на ночь.
Это было совершенно неподходящее время для выражения этих опасений, что вызвало ненужный стресс в и без того очень эмоциональный и важный день. Хозяева также отправили еще одно сообщение, ошибочно предположив, что наш маленький ребенок будет проживать на территории, хотя об этом не сообщалось. Мой ребенок был там исключительно на время мероприятия, а затем уехал с членом семьи.
Ситуация усугубилась тем, что формулировка сообщения создавала впечатление, будто за нами активно следят и наблюдают на территории отеля, что вызывало у нас крайнее чувство дискомфорта во время пребывания.
Если и были какие-то опасения, их следовало устранить задолго до свадьбы, а не за несколько мгновений до отъезда невесты на свадебную церемонию.
Хотя сам отель был неплохим, то, как была урегулирована эта ситуация, существенно повлияло на наше общее впечатление. Я бы больше здесь не остановилась и не рекомендовала бы его другим, планирующим важное событие.