Прибыл рано, до времени заезда, и сидел на улице под дождем и писал по электронной почте вопрос, могу ли я хотя бы положить куда-нибудь свой багаж. Мне сказали, что уборщики еще не закончили, за исключением того, что я сидел снаружи и смотрел, как уборщики возятся внизу в течение 2 часов. Я наконец получил доступ во время их регистрации. Не было предпринято никаких усилий, чтобы предоставить доступ или место, чтобы положить мой багаж под дождь. На территории нет людей, даже нет вестибюля, в котором можно было бы посидеть и подождать.
Забронировали квартиру на 3 недели, и мне нужно было вернуться домой, так как мой отец внезапно скончался, и они отказались вернуть деньги за оставшуюся часть моего пребывания, которая составляла 19 дней проживания. Я написал по электронной почте, чтобы сообщить, что, возможно, оставил включенным кондиционер, когда спешил уйти, и не хотел, чтобы им пришлось платить за электричество без причины.
Затем они снова сняли комнату, и в итоге получили вдвое большую стоимость номера за этот период.
Это воровство.
Поэтому я попытался сэкономить им на электричестве, в то время как они украли 19 дней проживания (2945 долларов США) И сняли комнату.
Таким образом, они получили 5890 долларов за клиентов, дважды заплативших за номер, хотя это были исключительные обстоятельства для отъезда, которые, как указано в их Условиях, должны были быть возвращены.
Оставил зеркало для бритья и отправил электронное письмо с советом и просьбой вернуть его (я бы заплатил, даже несмотря на то, что они только что заявили, что 19-дневная стоимость номера не использовалась, и повторно забронировали номер), они даже не ответили мне по этому поводу. Я знаю, что его оставили, потому что он прилип к стене душа, и знаю, что забыл его достать. Итак, теперь мне нужно купить новое зеркало.
Сайт сам по себе был в порядке. Службы не было, и им было все равно, что мне пришлось сидеть под дождем и ждать.
У них не было сочувствия или доброй воли в возмещении неиспользованных 19 дней (почти месяца) неиспользованного арендованного жилья, и они не поступили правильно, ответив на мой запрос о потерянных вещах, не говоря уже о их возврате.
Управление сайтом осуществляется за пределами сайта, поэтому их ни о чем не заботит.
Если не будет нового руководства, я никогда больше не пойду туда из-за безразличного и неподдерживающего поведения, с которым они работают.
Изменить: ответ хромает. Это действительно произошло. Они жалки. Их даже нет на месте, поэтому они даже не знают. Им явно все равно.
Какой способ отмахнуться от жалобы. Это то, что они делают постоянно.
Укради свои деньги и укради свои вещи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировали квартиру на 3 недели, и мне нужно было вернуться домой, так как мой отец внезапно скончался, и они отказались вернуть деньги за оставшуюся часть моего пребывания, которая составляла 19 дней проживания. Я написал по электронной почте, чтобы сообщить, что, возможно, оставил включенным кондиционер, когда спешил уйти, и не хотел, чтобы им пришлось платить за электричество без причины.
Затем они снова сняли комнату, и в итоге получили вдвое большую стоимость номера за этот период.
Это воровство.
Поэтому я попытался сэкономить им на электричестве, в то время как они украли 19 дней проживания (2945 долларов США) И сняли комнату.
Таким образом, они получили 5890 долларов за клиентов, дважды заплативших за номер, хотя это были исключительные обстоятельства для отъезда, которые, как указано в их Условиях, должны были быть возвращены.
Оставил зеркало для бритья и отправил электронное письмо с советом и просьбой вернуть его (я бы заплатил, даже несмотря на то, что они только что заявили, что 19-дневная стоимость номера не использовалась, и повторно забронировали номер), они даже не ответили мне по этому поводу. Я знаю, что его оставили, потому что он прилип к стене душа, и знаю, что забыл его достать. Итак, теперь мне нужно купить новое зеркало.
Сайт сам по себе был в порядке. Службы не было, и им было все равно, что мне пришлось сидеть под дождем и ждать.
У них не было сочувствия или доброй воли в возмещении неиспользованных 19 дней (почти месяца) неиспользованного арендованного жилья, и они не поступили правильно, ответив на мой запрос о потерянных вещах, не говоря уже о их возврате.
Управление сайтом осуществляется за пределами сайта, поэтому их ни о чем не заботит.
Если не будет нового руководства, я никогда больше не пойду туда из-за безразличного и неподдерживающего поведения, с которым они работают.
Изменить: ответ хромает. Это действительно произошло. Они жалки. Их даже нет на месте, поэтому они даже не знают. Им явно все равно.
Какой способ отмахнуться от жалобы. Это то, что они делают постоянно.
Укради свои деньги и укради свои вещи.