Waves at Sapphire Апартаменты/квартира
86/94 Solitary Islands Way, 2450 Coffs Harbour, Australia, Сапфир-Бич, 2450
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Телефон: +61 2 6653 7500
Адрес: 94 Solitary Islands Way, Sapphire Beach NSW 2450, Australia, Сапфир-Бич
Электронная почта: contact@aqualunabeachresort.com.au
Количество номеров: 37
➜ 
Очень разочарован этим местом.
Я забронировал номер для посещения Национального турнира по тач-футболу на этой неделе, и из-за непредвиденных погодных условий мероприятие было перенесено на понедельник днем
Бронирование было со среды на субботу.
Отель не вернул полную стоимость, заявив, что требуется уведомление за 48 часов.
Я написал им в понедельник днем, и они заявили:
Уважаемый гость,
Вы можете отменить сейчас без штрафных санкций, если бронирование не попадает под 48-часовой период отмены, но мы не можем забронировать для вас даты на будущее.
Спасибо, 19:32, понедельник.
Мой ответ в 19:34, понедельник.
Хорошо, отлично.
Я прочитал, что потеряю одну ночь проживания, если отменю сейчас?
Можете ли вы подтвердить, что я получу полный возврат денег?
Спасибо.
Джули.
Ответа не было до следующего утра, когда я в конце концов отменил бронирование и потерял одну ночь проживания из-за медленного ответа.
Пытался позвонить, но ответа не было.
Посоветовали отправить сообщение, так и сделал, и получил автоматическое сообщение, а затем человеческое сообщение.
Еще одна проблема заключалась в том, что большинство других отелей полностью возвращали деньги за бронирования других людей из-за погоды.
В этом отеле заявили, что это их политика, а не политика бронирования.
Очень разочарован непониманием, и бензин оставил мне 230 долларов из кармана, хотя я бы забронировал номер снова, когда турнир был перенесен.
➜ 
Мы останавливались здесь несколько лет назад, и все было вполне ок. НЕ СЕЙЧАС! Номер, который у нас был, был "ок", но отсутствие приема было проблемой, особенно когда мы попытались позвонить по номеру мобильного телефона после того, как обнаружили, что на балконной двери сломан замок, и поэтому ее вообще невозможно было запереть. Телевизор не работал, а кровать была как на кирпиче.
Я останавливался в отелях по всему миру, но этот в самом низу списка. Не останавливайтесь здесь ни при каких обстоятельствах.
Они очень быстро сняли деньги, и нет возможности связаться с кем-либо. Хорошо, что не было чрезвычайной ситуации!
Идите куда-нибудь еще, КУДДЕ-НИБУДЬ…
14:00
12:00
American Express, Visa, Mastercard, Eftpos
86/94 Solitary Islands Way, 2450 Coffs Harbour, Australia, Сапфир-Бич, 2450
9/94 Solitary Islands Way, Сапфир-Бич, 2450
94 Solitary Islands Way, Сапфир-Бич, 2450
Стоимость проживания в курортном отеле Aqualuna Beach зависит от количества гостей и даты. Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать курортный отель Aqualuna Beach самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони курортного отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Wi-Fi доступен гостям курортного отеля.
Ближайшие достопримечательности к курортному отелю Aqualuna Beach: Sapphire Beach (1 км.), Kororo Nature Reserve (2.3 км.), Океанариум Solitary Island (3.2 км.), National Marine Science Centre (3.3 км.), Little Diggers Beach (3.3 км.), Парк аттракционов Биг-Банана (4.1 км.), Diggers Beach (4.1 км.)
Заезд в Aqualuna Beach Resort возможен 14:00, выезд 12:00.
Вокзал Железнодорожная станция Coffs Harbour находится на расстоянии всего 7 км.
Aqualuna Beach находится на расстоянии 9 км. от Аэропорт Коффс Харбор.
Парковка доступна гостям курортного отеля.
Sapphire Beach 1 км.
Kororo Nature Reserve 2.3 км.
Океанариум Solitary Island 3.2 км.
National Marine Science Centre 3.3 км.
Little Diggers Beach 3.3 км.
Парк аттракционов Биг-Банана 4.1 км.
Diggers Beach 4.1 км.
Treetops Adventure Coffs Harbour 4.3 км.
Причал Forest Sky 4.7 км.
Не останавливайтесь здесь.
— Нет стойки регистрации или ресторана, которые есть на карте! выглядит заброшенным, по прибытии они заявили, что работают «за пределами отеля», и если у меня возникнут какие-либо проблемы, я напишу сообщение, но если я позвоню, они добавят к моему счету дополнительную плату в размере 50 долларов. Абсолютное безумие.
— Место было абсолютно грязным сверху донизу, «менеджмент» был абсолютно грубым и неуважительным, им, честно говоря, наплевать на своих гостей! Я высказывал эти проблемы и каждый раз получал оправдания, некоторые из вещей, с которыми я столкнулся во время своего пребывания, были непростительными, честно говоря, позорными за 240 долларов за ночь. Если вы ищете хорошее чистое место для проживания, советую выбрать другое место.
— сушилка не работала, туалет и краны всю ночь протекали, спа не работал, вода была тепловатой, из вентиляторов спа выходили грязь и омертвевшая кожа, пятна крови и мочи на простынях, грязь и волосы на полу в ванной, чужие вещи под кроватями, кондиционер во второй спальне не имел пульта дистанционного управления, дымовые извещатели были разобраны. Я мог бы продолжать, но проблем очень много.
— Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы не вернулся.