Reflections Lake Burrendong - Holiday Park

У нас был очень неприятный опыт в кемпинге Reflection Barrendon. Реальное место совершенно не соответствует фотографиям, размещенным в интернете. Кемпинг и инфраструктура находятся в очень плохом состоянии и не содержатся должным образом.
Персонал был совершенно не готов помочь и не проявил никакой ответственности, когда мы пожаловались. Из-за плохого состояния места мы не смогли остаться даже на одну ночь, хотя заранее оплатили две ночи.
Мы связались с ними по электронной почте с просьбой о возврате средств и ожидаем, что наша просьба будет удовлетворена. В противном случае мы предпримем дальнейшие шаги и подадим жалобу.
Во время нашего пребывания мы видели много других семей, крайне расстроенных, также требующих возврата средств из-за плохого состояния инфраструктуры и в целом негативного опыта.
Это место не стоит своих денег и очень разочаровывает. Я бы не рекомендовал его семьям или тем, кто ожидает хорошего отдыха в кемпинге.

Этот парк большой, отлично подходит для любителей лодок круглый год. Но если вы путешествуете только с автодомом, то тени здесь нет (летом). Однако в прохладное время года это отличное место с прекрасным видом на озеро. На территории есть небольшой магазин, но если вам понадобятся продукты, до Веллингтона примерно 20 минут езды.

Мы провели здесь несколько ночей и в основном нам очень понравилось. В ноябре 2025 года в парке было очень тихо, так что, возможно, это межсезонье.
Место очень красивое, с большим количеством диких животных, приятными прогулками и прекрасным озером/водохранилищем. Было довольно спокойно, хотя днем ​​слышно шум гидроциклов и музыку людей.
Нас тепло встретили, и нам предоставили домик, хотя до заселения оставалось около 90 минут. Кондиционер был включен специально для нас, что было хорошо, так как температура на улице была около 0 градусов.
Сам домик неплохой – просторный, но довольно обветшалый и выглядит старым. Большинство вещей работали, и кровать была достаточно удобной.
Магазин, кафе и зоны отдыха, похоже, были закрыты. Было бы хорошо знать об этом заранее. Ближайшие магазины находятся в Веллингтоне – 30 км в одну сторону.
Из-за отключения электроэнергии во время нашего пребывания кондиционер и холодильник не работали около 18 часов. Оказалось, что это не вина парка, но никакой информации не поступало, пока я не позвонила по «номеру экстренной помощи». Звонок перешёл на голосовую почту (так что я рада, что домик не загорелся), хотя через несколько часов я получила ответ.
В заключение, это прекрасное место, а сам парк отдыха вполне приличный, но ничего особенного.

В целом, отдых в домиках у плотины Буррендонг был хорошим, НО эта поездка закончилась ужасно. Двое из нас были буквально съедены клопами в одной из спален.
Я написала в офис и сообщила им о клопах. Я отправила фотографию, на которой видны следы укусов на моем теле. Офис Reflections не ответил на письмо, и спустя несколько недель до сих пор ничего 😑.
Думаю, они считают, что если ничего не говорить или делать, проблема сама собой исчезнет. Надеюсь, они справились с нашествием, чтобы у других гостей не было такого же опыта. Поиск в Google отзывов о домиках у плотины Буррендонг показывает, что такая проблема уже возникала раньше. 😳
Редактирование: спасибо за ответ на отзыв. Поскольку письмо было отправлено три недели назад, а ответа до сих пор нет, я решила опубликовать отзыв на случай, если у других гостей возникнет такая же проблема. Я рада, что вы передали письмо вышестоящему руководству. Надеюсь получить ответ в следующем году. Спасибо. Редактирование: снова январь 2026 года, вы до сих пор не ответили на мое письмо, а ваш бред о передаче дела на более высокий уровень — это просто чушь.
Редактирование: март 2026 года, до сих пор нет связи с Reflections Burrendong Dam. Дело якобы было передано на более высокий уровень.
Очень разочарован реакцией руководства (нулевой).

Домики уже не в лучшем состоянии и нуждаются в ремонте. Я забронировал это место только потому, что у нас дети, и водная горка была бы отличной, но она не работала. (Бассейн работал. ) Я бы забронировал другие варианты, если бы знал. Тем не менее, это отличное место на плотине. Если бы они улучшили домики, отремонтировали бассейн и горку, всё было бы включено. Думаю, перед бронированием онлайн нужно было бы указывать, что водная горка не работает. Я бы не бронировал, если бы знал.

Прекрасное местоположение, дружелюбный персонал, но элементарные удобства портят впечатление. Мы провели 2 ночи на оборудованном месте № 29. Оно было ровным, травянистым, с электричеством и водой, с прекрасным видом на озеро. За 47 долларов за ночь с неудовлетворительными удобствами это грабеж, но, думаю, за вид приходится платить. К сожалению, туалеты/душевые оставляли желать лучшего. В блоке есть 2 отдельных женских туалета, рядом с комнатой, где объединены душевые и туалеты. В отдельной туалетной зоне НЕ БЫЛО мыла для мытья рук.
На дверях душевых было по 3 крючка сзади, но не было полки. Поэтому, когда вы вешали мокрый пакет на один крючок, а другую одежду и полотенце — на 2 оставшихся, это было не очень удобно. Мне приходилось перекидывать длинные брюки через дверь, которая была очень пыльной.
Горячая вода пошла быстро, но примерно через 90 секунд остыла. Я отошла в сторону, дала воде течь еще минуту (расточительно), горячей воды все равно не было, поэтому пришлось ополоснуться холодной водой.
На следующую ночь все повторилось, но горячая вода пошла примерно через 90 секунд, в отличие от предыдущей ночи.
У моего мужа был похожий опыт.