Отзыв об отеле Holmhurst Guest House

G.

2/10
EnglishРусский
Привет!
Хочу рассказать о своем ужасном и травмирующем опыте проживания в гостевом доме Holmhurst в Батерсте. И о том, как меня ограбили на 2000 долларов всего за 4 дня.
Не знаю, прочитает ли это кто-нибудь или вообще кому-нибудь это интересно. Но я надеюсь, что прочитают. И я очень надеюсь, что они это прочитают. Так что, если с вами случится то же, что и со мной, этого не произойдет. Я постараюсь рассказать коротко. И извините, если получится слишком длинно.
Изначально я бронировала через Airbnb с 17 числа этого месяца по 30 число следующего. То есть длительное пребывание. Я была в поездке.
Я связалась с Робин. Так зовут владелицу. Потому что обнаружилось несоответствие между первоначальной ценой проживания и окончательной оплатой. Она сказала, что цена была выше, и даже больше, так как мне также пришлось оплатить комиссию Airbnb. Но я позвонила, чтобы обсудить это.
Я позвонила, и она сказала, что мы можем сделать это без Airbnb, и я сэкономлю около 500 долларов от общей суммы, так как Airbnb берет процент. Таким образом, за весь период моего пребывания получилось около 2700 долларов вместо 3021, 75 долларов плюс комиссия Airbnb.
Я была благодарна, и она показалась мне надежным человеком. Она даже разрешила мне приехать на день раньше, 16-го вместо 17-го. Но с этого момента все начало немного меняться.
Комната, предназначенная для меня, оказалась слишком маленькой. Поэтому я попросила что-то побольше. Мне дали комнату, но она была ненамного больше, просто двуспальная кровать вместо односпальной, и комната немного больше. И из-за этого цена выросла до 3000 долларов за весь период пребывания. 500 долларов в неделю.
Хорошо, подумала я. Ведь был праздничный сезон. И всё дорого.
Поэтому я согласился и подписал с ней контракт. И заплатил ей 2000 долларов из 3000. К счастью, задним числом, не всю сумму. Если это можно назвать удачей. Я не могу.
Первая ночь прошла хорошо. Но я поговорил с несколькими людьми, которые там жили, и выяснил, что плачу больше, чем они, примерно на 100 долларов в неделю. Это нормально, подумал я, хотя Робин говорила, что предлагает выгодную сделку, а обычно цена вдвое выше. В это трудно поверить, так как в этом месте было так тихо и пусто.
Однако со второго дня я практически не мог спать, и мое здоровье начало ухудшаться. Я спал всего 2-3 часа в сутки, и это продолжалось до пятого дня, когда я проснулся с ощущением, будто у меня полусердечный приступ, и просто больше не мог там находиться. И просто переехал в другое жилье.
Гостевой дом в Холмхерсте просто ухудшил мое физическое состояние. Что еще я могу сказать? Я написала Робин, что это место меня физически подкосило. И я чувствовала себя так, будто у меня чуть не случился сердечный приступ. И когда я рассказала ей об этом лично… Она просто рассмеялась мне в лицо : (
Я также сказала ей, что готова заплатить за всю неделю, хотя пробыла там всего 4 дня и уехала на 5-й. Я дала ей свои банковские реквизиты и оставила всё как есть.
Она прочитала моё сообщение, но не ответила.
На следующий день я отправила ещё одно, написав, что ничего от неё не слышала и возврата денег не получила, и попросила поступить правильно и вернуть мне деньги.
Ничего.
Прошло 6 дней, прежде чем она ответила. Она извинилась за задержку и сказала, что плохо себя чувствовала. И, конечно, я не желаю ей зла, поэтому я сказала: «Мне жаль это слышать. Но я также не получила возврат денег».
Она всего лишь попросила ключи. Которые я оставила себе, думая, что может случиться так, что она не вернёт мне деньги.
Она даже не стала рассматривать возврат и просто сказала, что арендная плата взимается до тех пор, пока не будут возвращены ключи.
В общем, сегодня мы встретились в гостевом доме Холмхерст. Она была с кем-то, кто выглядел как её муж, и отказывалась возвращать мне деньги. Хотя я сказал, что готов заплатить за всю неделю и быть справедливым, несмотря на то, что пробыл всего 4 дня. Потом она засмеялась, когда я сказал ей, что от этого места мне стало плохо, и у меня чуть не случился сердечный приступ. А ещё она сказала, что я должен ей дополнительные деньги, если не верну ключи. И сказала, что пойдёт в полицию. Я сказал: «Хорошо, вы оба меня грабите». Мы оба пошли в полицию. И полицейские сказали, что я подписал её контракт, поэтому они ничего не могут сделать. Я отдал им ключи, а они улыбнулись и засмеялись мне в лицо. Я даже сказал им возле полицейского участка, что они меня ограбили! И что они грабители! А муж просто посмотрел на меня, улыбнулся, саркастически показал мне плачущий жест, и они ушли. Это было больно. Весь этот опыт был очень болезненным. Мне было больнее, чем потерять 2000 долларов. Мне было больно. Ограбили.
И, пожалуйста, не думайте, что я из тех, кто уходит из жилья из-за пустяков. Это первый раз, когда я уезжаю из жилья раньше времени.
От этого места мне стало физически плохо. Мне стало плохо, пока я там находился. Что еще я могу сказать?
*Мораль истории.
Не останавливайтесь там. Не доверяйте Робин. Но если вы собираетесь там остановиться или у вас нет выбора, так как это неделя скачек, и все занято, бронируйте через Airbnb или другой надежный сайт бронирования жилья, а не через нее, и ни в коем случае не подписывайте с ней контракт! Ни в коем случае!
К сожалению, я слишком поздно увидел, что у других рецензентов был такой же или похожий опыт. Им не вернули деньги, им не вернули жилье. По сути, их ограбили и обманули.
Это плохой бизнес. И плохая карма. И жизнь слишком коротка для этого. Не так ли?
И это то, что случилось со мной сегодня.
Пожалуйста, прочтите этот отзыв и расскажите другим людям, чтобы они тоже столкнулись с подобной ситуацией. Со мной сегодня такое случилось, а с вами, хорошими людьми, такого не бывает.
С наилучшими пожеланиями, с Рождеством и Новым годом 👍💯❤️

Цена номера от 6 400 ₽

Выбрать номер в Holmhurst Guest House
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.