The Palms At Avoca

Очень хорошее место, отлично подходит для детей, хотя я приехала в жаркие выходные и обнаружила, что кондиционер в одной из вилл не работал.

Персонал был великолепен, так как мы поздно приехали из Брисбена, чтобы посетить местное мероприятие.
Домик был чистым и гораздо лучше, чем стерильный отель.
Идеально подходил для короткого визита, было очень тихо.

Это место обязательно нужно посетить, если вы ищете место, где можно просто забыть обо всех заботах. Пальмы, уютная семейная атмосфера, тишина и замечательный персонал. Мы с семьёй обязательно будем ездить сюда каждый год! Отдельно хочу поблагодарить Лианн, которая всегда очень дружелюбна и приветлива, а также всегда готова учесть все наши многочисленные потребности.

Palms Avoca — прекрасный дом. Пейзажи были приятными и расслабляющими. Домик был чистым и просторным. Бассейн был красивым и чистым, а вода — кристально чистой. Нам очень понравилось наше пребывание.

Комфортабельный домик, хорошо оборудованный, тихое место. Отличное обслуживание. Отличный душ. Домик был отремонтирован, а парк в хорошем состоянии. Регистрация заезда была быстрой и дружелюбной. Рядом есть рестораны, пляж, отличный кофе и супермаркеты.

Территория чистая, есть отличная зона барбекю у бассейна. Домики чистые и комфортные. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отлично подходит для семей, больших и маленьких. Спокойная атмосфера, потрясающие удобства и отличное место для наблюдения за птицами.

Нам очень понравилось, поэтому мы продлили наше пребывание.
Персонал был очень дружелюбным, вилла была хорошо оборудована, просторная и очень чистая.
Парк был в хорошем состоянии и очень тихий.

Отличный небольшой парк отдыха. Хороший бассейн и игровая комната. Каюты чистые и опрятные. 5 минут езды до пляжа и всего 2 часа до Сиднея.

Какое прекрасное место для отдыха, каждое окно, из которого вы смотрите, похоже на тропический лес. Бассейны прекрасны! Магазины рядом, у них есть комната развлечений, в которой есть бильярдный стол, стол для аэрохоккея, торговые автоматы, сотни книг для чтения, зона для барбекю чистая, а еда вкуснее, когда приготовлена ​​на ней. Дружелюбные люди и персонал очень дружелюбны и услужливы. Это прекрасное место, чтобы привести детей, это весело, и всегда есть чем заняться. Маленькие домики великолепны, в них есть все необходимое для отличного отпуска. Я бы определенно рекомендовал The Palms at Avoca. Это было бы здорово даже для пары, чтобы устроить отпуск, или для множества семей, чтобы собраться вместе, гарантированно отличное время!

Приятная обстановка и комфортабельные виллы. Единственный недостаток — один из худших Wi-Fi, которые я встречал за время своего двухмесячного путешествия. Общественный Wi-Fi, незащищённый, но с серьёзными проблемами со стабильностью.

Мы забронировали виллу с двумя спальнями (четыре гостя) онлайн на четыре дня. Однако я решил продлить наше пребывание на два дня. К сожалению, виллы с четырьмя гостями были недоступны в выбранные нами даты. Поэтому я выбрал виллу с шестью гостями.
Перед тем, как я приехал, мне позвонила Лиэнн и любезно предложила улучшить все мое пребывание до виллы с шестью гостями без дополнительной платы.
Это место действительно замечательное! Удобства безупречно чистые, кровати и подушки удобные, а персонал исключительно услужливый и дружелюбный. Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания.

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство опытом, который я получил в The Plam at Avoca. Ситуация была невероятно разочаровывающей.
1. *Ангигиенические условия*: По прибытии я обнаружил, что душ в ванной комнате сломан, из-за чего вода разлилась по всей комнате. Это было не только неудобно, но и представляло значительный риск для безопасности.
2. *Небезопасные условия проживания*: Моя дочь, к сожалению, упала на подъездной дорожке из-за нескольких дыр в поверхности, которые явно не были отремонтированы. Этого инцидента можно было бы избежать, если бы проводилось надлежащее техническое обслуживание.
3. *Плохое обслуживание клиентов*: Когда я пытался сообщить об этих проблемах на стойку регистрации, персонал был непрофессиональным, бесполезным и никогда не воспринимал это всерьез. Они не прислушивались к моим опасениям и не решали ситуацию так, как я ожидал бы от гостиничного заведения.
4. * Ненадлежащее поведение руководства и персонала *: В день отъезда за мной в бассейн последовал менеджер, который начал кричать грубо и очень расистски. Кроме того, менеджер фотографировал меня и мою семью без нашего разрешения, что я счел агрессивным и крайне неуместным.
Этот опыт был не только разочаровывающим, но и огорчающим, и он, конечно, не отражает ожидаемого уровня обслуживания или профессионализма. Я был бы признателен, если бы вы рассмотрели этот вопрос и приняли необходимые меры, чтобы другие гости не столкнулись с такими же проблемами в будущем.

Мы только что провели чудесные выходные с семьей в The Palms в Авоке. Мэнди и Лианн на стойке регистрации были очень приветливы и дружелюбны с момента бронирования и до самого конца нашего пребывания.
Зона бассейна была прекрасно обустроена, с множеством мест для сидения и тени, за небольшую плату можно было воспользоваться принадлежностями для барбекю, очень чисто и это определенно изюминка курорта.
Виллы идеально подходят как для уикенда, так и для более длительного проживания. Кровати были удобными с прекрасным чистым белым постельным бельем, все основные предметы первой необходимости для спокойного отдыха.
Игровая комната немного разочаровала детей, но бесплатный настольный теннис, прокат DVD и библиотека были приятным бонусом, поэтому мы не скучали по этой стороне, так как погода была идеальной, чтобы посидеть у бассейна или совершить короткую поездку на прекрасный пляж Авока.
Идеальное место, чистое, тихое, с обилием диких животных, которые навещали нас на протяжении всего нашего пребывания.
Очень рекомендую остановиться здесь.

Какое место низкого класса. Если бы я хотел лечь пораньше и просто поплавать, я бы остался дома. По крайней мере, я знаю, что мой бассейн чище!
Сегодня канун Нового года, и менеджер в офисе первым делом с утра стучит в нашу дверь и угрожает нам уйти, иначе она вызовет полицию!
Не зная, что происходит, я спросил, в чем проблема, и она ответила чушь и громкий шум! Как жалко. Мы сказали детям собраться, так как нам нужно уходить, а они сами подумали, что мы шутим, и пошли в офис за ответами, почему.
Она продолжает угрожать детям, что вызовет полицию за то, что они просто вошли в офис и спросили, почему/что они сделали не так. Жаловались абсолютно на все, включая детей, катающихся на самокатах! Это за пределами ребячества.
Думаю, у тебя самой нет детей, или тобой пренебрегали в детстве, Карен!
Очевидно, у них там также есть политика отсутствия барбекю, о которой мы не знали, и когда другие люди готовили барбекю, нас выделили! Даже не хотел возвращать нам деньги за то, что мы отправились в поездку и выселили нас, и стал еще более раздражительным, когда полиция попыталась заключить сделку о возврате нам половины, что все еще ниже стандарта и неприемлемо.
Не тратьте зря время и деньги, ребята, это место вообще не для семейного отдыха. Вы входите в закрытую общественную тюрьму, комплексом которой управляет тиран!

Если бы мы могли не ставить звезд, мы бы это сделали.
Мы забронировали нам 4 каюты на Новый год, и в первый день я проснулся сегодня от того, что МЭНДИ на стойке регистрации стучала в нашу дверь и угрожала вызвать полицию, если наши 4 каюты не освободятся к 13:00. Я спросил ее, в чем проблема, она кричала о шуме и мусоре.
Что ж, МЭНДИ, мы не знали, что нас забронировали в дом престарелых и что нам нужно лечь спать к 22:00! Совершенно непрофессиональное и неуважительное поведение со стороны МЭНДИ. Я уверен, что вы когда-то были ребенком, мы понятия не имели, что детям нельзя бегать и играть. Бассейн грязный, постельное белье грязное, посуда была грязной, и мы никогда не жаловались. МЭНДИ также сказала, что за оставшиеся 3 дня возврат средств не будет! Они хотят контролировать детей и взрослых. Это не дружелюбное место. Не беспокойтесь о бронировании в этом месте, ребята, это на самом деле просто отвратительно, и у вас не будет хороших впечатлений, лучше пойти и разбить палатку!

Все было великолепно. Размещение, обслуживание и удобства были идеальными. Определенно остановился бы здесь снова.