Crystalbrook Byron

Как человек, проработавший в сфере роскошных отелей и гостеприимства более десяти лет, я могу с уверенностью сказать, что Crystalbrook Byron — это исключительное место. Весь процесс, от общения до нашего приезда и выезда, был безупречным. Инфраструктура курорта (даже несмотря на ремонт), номера, еда и персонал — все заслуживает похвалы. Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы с нашим 5-летним ребенком и новорожденным, и нам очень понравилось, что все необходимое было на территории курорта. Мы с удовольствием гуляли по тропическим лесам, плавали в бассейне, играли в теннис, перекусывали на веранде и любовались постоянно меняющимися кронами деревьев из наших застекленных веранд в семейном люксе. Номера большие, разделены на секции, чистые, достаточно уединенные и имеют достаточно места и кухонные принадлежности для короткого пребывания. Персонал любезно отвез нашего 5-летнего ребенка на коляске к их ульям на территории курорта при выезде и предоставил полный доступ к инфраструктуре курорта до и после выезда. Я бы очень рекомендовала этот отель всем, кто ищет спокойного отдыха. Мы безмерно благодарны вам за чудесные выходные, полные отдыха.
Единственное замечание для тех, кто бронирует семейный номер «На верхушках деревьев»: наш номер находился на втором этаже, поэтому доступ к коляске и чемодану на колесиках был затруднен (хотя персонал предложил помощь).

Мы путешествовали, поэтому смогли доехать на местном автобусе от автовокзала прямо до дверей отеля. Отель великолепный, персонал дружелюбный и услужливый, а номера просто божественные.
Когда мы приехали, мы были рано, поэтому оставили вещи и отправились на пляж через то, что казалось тропическим лесом, это было прекрасно.
Нам предложили номер раньше, так как начался дождь, и он продолжался весь день, поэтому мы были очень благодарны за возможность отдохнуть в номере.
В номере была кухня, гостиная и две террасы, это было очаровательно.
Нам не повезло, и нам пришлось провести весь день дома из-за дождя, но номер был настолько хорош, что мы не возражали. Номер был чистым и в нем было все необходимое.
Мы позавтракали и поплавали в бассейне, все было очень приятно и расслабляюще.

Мое недавнее пребывание в отеле Crystalbrook Byron Bay было просто исключительным. С момента нашего прибытия атмосфера была безмятежной, роскошной и прекрасной, словно погруженной в природу. Тропический лес создает ощущение умиротворения, а обслуживание делает пребывание невероятно теплым и личным.
Что действительно выделило наше пребывание, так это лидерство Хью. Хью устанавливает золотой стандарт обслуживания клиентов. Его профессионализм, внимательность и искренняя забота о гостях поразительны. Он делает все возможное, чтобы каждая деталь была идеальной, заставляя вас чувствовать себя ценным и желанным гостем на протяжении всего вашего пребывания. Редко можно встретить руководство, настолько активно участвующее в процессе и стремящееся к совершенству.
Люксы были просторными и безупречными, ужин был превосходным, и каждый сотрудник отражал тот же высокий уровень гостеприимства. Очевидно, что сильное лидерство пронизывает всю команду.
Если вы ищете роскошный, спокойный отдых с действительно выдающимся сервисом, я не могу не порекомендовать этот курорт. Мы обязательно вернемся!

Crystalbrook Byron – Разочаровывающий уровень гигиены бассейна для роскошного курорта.
Для курорта, позиционирующего себя как место отдыха класса люкс, этот опыт оказался крайне разочаровывающим. Состояние бассейна не соответствовало высоким стандартам, ожидаемым за такую ​​цену.
Вода в бассейне выглядела мутной и плохо ухоженной, повсюду были видны листья, волосы, грязь и плавающий мусор. Учитывая, что бассейном пользовались как взрослые, так и дети, было тревожно видеть такое количество частиц в воде — до такой степени, что это казалось негигиеничным и небезопасным. Вода больше напоминала пруд, чем бассейн курорта.
Когда гости платят высокую цену, чистота и гигиена должны быть в приоритете. К сожалению, здесь этого не было. Состояние бассейна значительно ухудшило общее впечатление.
Эта проблема требует срочного решения. При надлежащем уходе это мог бы быть невероятный курорт, но отсутствие гигиены бассейна не соответствует стандартам, ожидаемым от роскошного объекта.

Прекрасный курорт в тропическом лесу. Очень красиво оформленные апартаменты, очень чистые, комфортабельные и органично вписаны в окружающую природу. В них есть хорошая кухня, стиральная машина, сушилка, холодильник и посудомоечная машина. Два прекрасных балкона. Есть очень большой и чистый бассейн, где можно плавать весь день. Пляжные полотенца предоставляются в большом количестве, что очень удобно, так как их можно менять, когда они намокнут. Ресторан превосходный, как и кофе. Отдельное спасибо Цзин, которая заботилась о нас по утрам, принимая заказы на кофе. Эта девушка отлично справляется со своей работой! А еще есть очень хороший теннисный корт, которым мы пользовались несколько раз. Настоятельно рекомендую. Молодцы, руководство!

Непревзойденный опыт проживания в отеле в Австралии за последние 15 лет!
Исключительный сервис и безупречно чистые, просторные номера, в которых с легкостью разместятся семьи из четырех человек. Ресторан на территории отеля был восхитительным. Наша семья с большим удовольствием пользовалась спортивными мероприятиями на территории отеля, такими как йога, теннис, сауна и бассейн. Уникальное расположение в тихом природном заповеднике сделало наше пребывание по-настоящему незабываемым. Отличное соотношение цены и качества, и мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Отель Crystalbrook Byron.
После долгой поездки мы прибыли в отель Crystalbrook Byron. Одновременно с нами заселилась другая пара, которой предложили бокал шампанского и позволили устроиться поудобнее. Нас же, напротив, обслужили очень быстро. Нам не предложили ни напитков, ни даже воды, что мы считаем существенным недостатком для отеля этой категории.
После этого мы отправились в свой номер (A68) с чемоданами. Номер был очень просторным, красиво обставленным и чистым – никаких нареканий.
К сожалению, после второй ночи у нас появились новые соседи, что значительно увеличило уровень шума. Поскольку это был смежный номер, нам пришлось использовать подушки, чтобы немного уменьшить шум и свет, что заметно повлияло на наш сон.
Однако окружающий отель тропический лес просто захватывает дух: полная тишина, обилие природы и идеальное место для отдыха и расслабления.
Я участвовала в программе йоги одним утром в 6:30. В целом, это был хороший час, но мне показалось, что не хватало внимания к деталям. По сравнению с другими отелями и студиями йоги, здесь не было тихой фоновой музыки, нужно было самому собирать оборудование, а само помещение не казалось особенно уютным или чистым.
В итоге, Crystalbrook Byron — очень хороший отель в отличном месте в Байрон-Бей. К сожалению, уровень обслуживания значительно отстает от других 5-звездочных отелей.

Я так хотела поставить этому месту 5 звезд, но оно немного не дотягивает почти по всем параметрам, что очень расстраивает!
От регистрации до выезда еда, бар, даже расположение почти идеальны, но не совсем.
Приветственный газированный напиток был немного безвкусным. Еда на завтрак и ужин очень хорошая, но выбор очень ограничен.
Все заведение находится в тропическом лесу, но слишком близко к дороге, поэтому невозможно полностью отвлечься от него.
Номер был отличный, но не совсем роскошный. Персонал в основном был отличным, но не всегда.
Я бы вернулась, но немного больше внимания к деталям, и это место могло бы стать выдающимся.

Отзыв об отеле Crystalbrook Byron после короткого 3-дневного отдыха.
Первое впечатление от курорта по прибытии – это ощущение роскоши: зона ресепшена, окружающие сады, бассейн и терраса великолепны. Нас впечатлило обилие шезлонгов и мест для сидения у бассейна.
Сам номер был неплохим, но я бы не сказала, что он соответствует уровню других отелей Crystalbrook или других 5-звездочных отелей, в которых мы останавливались. Однако в окрестностях Байрона это один из лучших вариантов размещения. Мы оценили, что номер хорошо оборудован и имеет все необходимые удобства.
Персонал отеля был вежливым и услужливым. Мы несколько раз завтракали в ресторане Forest, а также заказывали обслуживание в номер вечером. Во всех случаях обслуживание было быстрым, а блюда – из качественных ингредиентов.
В частности, я хотела бы поблагодарить менеджера спа-салона Eleme, который по нашей просьбе записал нас на парный массаж перед нашим приездом.

Мы прекрасно провели выходные в Кристалбрук Байрон. Курорт отличный, как и наши апартаменты. Очень просторные для нас троих. Чистота на всей территории идеальная, несмотря на то, что мы находимся на лоне природы. Настоятельно рекомендуем.

🌟 Настоящая скрытая жемчужина 🌟
Crystalbrook Byron, без сомнения, является пятизвездочным убежищем, которое действительно оправдывает свою репутацию тихого места отдыха. Если вы ищете идеальный отдых в роскошном отеле с собственной кухней в Байрон-Бей, дальше искать не нужно — это именно то, что вам нужно.
С момента вашего прибытия здесь царит атмосфера безмятежного спокойствия. Несмотря на расположение в востребованном районе Байрона, курорт кажется прекрасно сохранившейся скрытой жемчужиной, предлагающей мирное убежище вдали от шума и суеты.
🏡 Роскошные апартаменты с собственной кухней.
Размещение здесь просто потрясающее. Апартаменты с собственной кухней спроектированы с учетом стиля, комфорта и уединения, предоставляя вам все необходимое для по-настоящему расслабляющего отдыха. Они просторные, безупречно чистые и отделаны по самым высоким стандартам, обеспечивая поистине роскошный отдых, как дома.
🏊 Невероятная зона бассейна и территория.
Зона бассейна — это изюминка курорта, идеально воплощающая его спокойную атмосферу. Окруженная пышной, красивой зеленью, она является настоящей мечтой для отдыха и расслабления. Все на территории содержится в безупречном состоянии, что способствует общему ощущению покоя и расслабления. Это действительно похоже на оазис.
🏖️ Идеальное расположение.
Одно из главных преимуществ — это расположение. Курорт предлагает идеальное сочетание уединенности и невероятной доступности.

Очень дружелюбный и внимательный персонал, отличные номера люкс, расположение, а также прекрасный ресторан и бассейн. Мы провели там два дня и с удовольствием остались бы дольше. Единственное разочарование – некоторые деревянные настилы повреждены и закрыты, поэтому прогулка по лесу немного сокращена, и нет доступа к саду в стиле дзен. Но все остальное с лихвой компенсировало этот недостаток!

Мы прекрасно провели две ночи в отеле Crystalbrook Byron. По прибытии персонал на ресепшене был очень любезен и приветлив, объяснив удобства отеля и предоставив информацию о том, как добраться до города.
Апартаменты (Treetops Retreat Suite) были прекрасны, с видом на тропический лес, в очень спокойной и умиротворяющей обстановке. Это были просторные апартаменты с уютными балконами спереди и сзади, где можно было отдохнуть. Все было очень чисто, за исключением, к сожалению, того, что полы в основной части апартаментов были грязными, включая песок, из-за чего нам приходилось ходить в обуви по дому (это не было настолько серьезной проблемой, чтобы жаловаться). На небольшой кухне была маленькая стиральная машина с сушилкой, которой мы пользовались, что было очень удобно.
Crystalbrook предлагал трансфер до Байрон-Бей, который ходил в разное время в течение дня, однако обратного автобуса после 17:45 не было, поэтому мы воспользовались Uber. Было бы удобно, если бы автобус возвращался немного позже вечером, после ужина, но Uber очень недорогой, и поездка из города занимает всего 10 минут.
Также был прекрасный открытый бассейн с шезлонгами и тренажерный зал.
Нам понравилось наше пребывание в Байрон-Бей, и, несмотря на упомянутую выше проблему, мы все равно поставили бы 5 звезд. Спасибо за чудесный отдых!

Во-первых, если вы подумываете об отдыхе в роскошном отеле в Байроне, то это место не 5 звёзд.
В лучшем случае 4… в хороший день, когда персонал в хорошем настроении…
Снаружи отель выглядит очень многообещающе, но складывается впечатление, что бухгалтерам дали слишком много свободы действий, в отличие от тех, кто стремится создать настоящий роскошный отель.
Номера… хорошие… если не присматриваться, то можно заметить неплотно прилегающую фурнитуру, иногда даже паутину… панели на стенах душевой кабины выглядят так, будто они из комнаты в общежитии, а не из отеля класса люкс.
Персонал вежливый, не грубый, просто небрежный. Никаких усилий, кроме минимального. Завтрак… весьма посредственный. Не стоит своих денег…
Жалею, что не потратился на дополнительные расходы и не остановился в Elements of Byron.
Совершенно разочаровывающий опыт за эти деньги.

Обожаю всё в этом элегантном курорте, и приятно, что местные жители чувствуют себя здесь очень желанными гостями.
Территория великолепная, а бассейн, как и тренажерный зал и спа, просто исключительные.
Единственное небольшое неудобство: пол в душе был очень скользким, несмотря на небольшой противоскользящий коврик.

Наш недавний отдых в Crystal Brook Byron был просто потрясающим и очень расслабляющим.
Отель соответствует высочайшим стандартам, и особое внимание уделяется обслуживанию.
Наш номер (Cypress) был полностью оборудован и прекрасно оформлен.
Мы с огромным удовольствием проводили время у бассейна и в сауне каждый день. Отдельно стоит отметить массаж в дневном спа-центре – процедуры были на высшем уровне, как и ожидалось. Спасибо талантливой Энни за её мастерство и ненавязчивый профессионализм. 🥂

На прошлой неделе мы с женой и дочерью провели две ночи в отеле Crystalbrook Byron в рамках нашего первого визита в Австралию. Первое, что мы подумали, – это то, что мы попали на курорт «Белый лотос», в хорошем смысле этого слова!
Персонал на стойке регистрации и при выезде был очень дружелюбным и отзывчивым. Наш номер в более семейной части, расположенной в тропическом лесу, был совершенно уникальным по своей конструкции: с закрытыми террасами по обеим сторонам номера, мини-кухней и стиральной машиной с сушилкой – очень удобно и полезно!
Мы гуляли по тропинкам тропического леса курорта, одна из зон была закрыта из-за повреждений, нанесенных зимними штормами. Нам потребовалось пятнадцать минут, чтобы дойти от отеля к океану и насладиться видом на Тихий океан.
Бассейн был превосходным, как и лежаки вокруг него, очень подходящие для семейного отдыха. У нас было два ужина и завтрак в ресторане Forest. Всё было просто восхитительно и по вполне разумным ценам, учитывая уровень обслуживания.
К сожалению, нам не удалось посетить спа-центр Eleme. Возможно, в следующий раз!