Murwillumbah Motor Inn

Говорю это уже два месяца. Номера всегда чистые и просторные, расположены в тихом месте недалеко от города.

Недавно нам посчастливилось поработать с Беллой и командой Murwillumbah Motor Inn. Это отличное небольшое заведение, которое стоит посетить, если вы находитесь в районе Мурвиллумба. Они стремятся обеспечить чистое и комфортное проживание с исключительным сервисом. Настоятельно рекомендуем!

⭐️ Разочаровывающее пребывание – больше не вернусь.
Недавно я провел 2 ночи в отеле Murwillumbah Motor Inn, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт.
Больше всего нас беспокоила безопасность нашего номера (номер 18). Замок на двери буквально держался на сложенном пакетике из-под сахара, засунутом в раму, что явно свидетельствует о том, что администрация знала о проблеме и не устранила ее должным образом. Это совсем не внушало нам чувства безопасности.
Сам номер также был грязным по прибытии и в целом выглядел изношенным и плохо ухоженным.
Душ постоянно протекал всю ночь, и его невозможно было нормально выключить, из-за чего было трудно спать из-за шума капающей воды.
Еще один недостаток – курение разрешено за пределами номеров, поэтому сигаретный дым проникает прямо в соседние номера. Неприятно, когда пытаешься расслабиться.
Все это место создает ощущение, будто вы вернулись в 1970-е годы, и оно остро нуждается в обновлении. Ситуация усугублялась тем, что в других номерах, по-видимому, были телевизоры с подключением Chromecast, а в моем — нет, поэтому мне пришлось две ночи смотреть Foxtel на телефоне в постели. Честно говоря, мне показалось, что мне достался худший номер в мотеле. К сожалению, исходя из нашего опыта, я бы рекомендовал остановиться в другом месте.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Мурвиллумба, и никогда не стала бы останавливаться где-либо еще. Персонал замечательный и отзывчивый. Номера чистые и комфортабельные. Новому управляющему, Белле, нужно повысить зарплату — она великолепна!

Это место, где чувствуешь себя как дома вдали от дома. Здесь нет никакой помпезности, но есть характер, комфорт, уют, а руководство просто замечательное. Я рекомендую это место за его простоту и теплоту. До всего, что вам может понадобиться в регионах Северного Нового Южного Уэльса, можно дойти пешком. Просто очаровательное и спокойное место, чего еще можно желать? Огромная благодарность руководству за то, что сделали мое пребывание незабываемым.

РЕДАКТИРОВАНИЕ:
Нам позвонил владелец и сказал, что вернет деньги только в том случае, если мы удалим свои отзывы. Неудивительно, что это место кажется таким милым мотелем — отзывы сфабрикованы. Не стоит предлагать возврат денег, если вы собираетесь просто вымогать деньги у своих гостей.
Заезд был заявлен на 14:00, однако, когда мы приехали, стойка регистрации была закрыта, и никого не было. Мы звонили несколько раз, но никто не отвечал, и в конце концов нам перезвонили, сказав, что кто-то будет на месте в 14:15. Мы сказали ей, что собираемся перекусить неподалеку и скоро вернемся.
Когда мы вернулись около 15:15, стойка регистрации все еще была закрыта, и нам снова пришлось звонить им, чтобы они спустились вниз. Когда они приехали, они зарегистрировали нас, а затем сказали, что наняли фотографа, чтобы сфотографировать наш номер для своего сайта.
Нам сказали, что мы можем войти в номер, но фотограф придет позже, а это значит, что мы не сможем нормально распаковать вещи, принять душ, отдохнуть или устроиться. Наши вещи пришлось оставить в машине, и по сути мы заплатили за номер, которым фактически не могли пользоваться в заявленное время заселения.
Вдобавок ко всему, бассейн был зеленым, мутным и выглядел совершенно грязным. Он был абсолютно непригоден для использования.
Сам номер был грязным, обветшалым и явно неухоженным. Шкафы были сломаны, в стенах были незаделанные дыры, а ванная комната была грязной.

РЕДАКТИРОВАНИЕ.
Со мной связался владелец и сказал, что вернет мне деньги, если я удалю отзыв. Я отказался. Он сказал, что возврата денег не будет.
Мы приехали заселяться в 14:00, офис был закрыт. Заметили, что бассейн мутно-зеленого цвета. В конце концов, мне перезвонили после 4 сообщений. Персонала на месте не было.
Заселение состояло из получения ключа.
Нам сказали, что мы можем пройти в номер, но не можем им пользоваться, так как приедет фотограф.
Номер 3 очень старый и устаревший. Кухонные шкафы следует выбросить. Рядом с одной из кроватей нет розетки. Ванная комната грязная. Пятно на ковре. Этот номер отчаянно нуждается в ремонте.

Удобное расположение, легко забронировать, комфортно, хотя есть некоторые незначительные недостатки. Вероятно, 3, 5 звезды были бы точнее.
Бронирование и обслуживание на ресепшене были простыми, приятными и профессиональными. Мне даже прислали SMS-сообщение, которое, к сожалению, я не прочитала во время поездки, позволяющее заселиться в номер, если бы на ресепшене никого не было.
Номер оказался «смешанным»!
В главной комнате была двуспальная кровать, 2 удобных кресла, письменный стол и стул, большой телевизор, кондиционер и потолочный вентилятор!
На кухне был шкаф с несколькими вешалками (не самый привлекательный аспект номера/номеров), микроволновая печь, тостер, электрический чайник, капсульная кофемашина с достаточным количеством капсул, холодильник с морозильной камерой, посуда, столовые приборы, бокалы для вина и стаканы для воды.
В отдельной нише у входа находились умывальник, полотенца и фен.
Туалет и душ располагались в отдельной пристройке рядом с умывальником.
В душевую кабину было бы трудно войти пожилым людям. Хотя небольшая приподнятая перегородка предотвращает попадание воды на область вокруг туалета, доступ к нему может быть затруднен для пожилых людей.
В остальном, водоснабжение было хорошим, а горячей воды было в избытке!
Полотенца были белыми и пушистыми. Идеально!
Главная проблема с расположением туалета/умывальника заключается в том, что ночью в темноте довольно сложно до него добраться из кровати.

Как человек с более чем 40-летним опытом работы в индустрии гостеприимства, я знаю, что есть несколько мелочей, которые стоят совсем недорого, но которые нужно учесть БЫСТРО!
В Мервилламбе большую часть года температура 500 градусов по Цельсию. В номерах нет постоянно работающих кондиционеров, так что несколько бутылок холодной воды в холодильнике были бы очень кстати.
И ради всего святого, сколько стоит коробка салфеток? Практически ничего! Вы могли бы предоставить пару коробок для таких, как я, у которых бушует грипп, чтобы все сопли с лица не попадали на постельное белье!
А отмахиваться от не очень хороших отзывов гостей о мотеле своими легкомысленными, небрежными комментариями? НЕ ХОРОШО И СОВСЕМ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО! Продаёте вы место или нет, неважно! Не нужно грубить, когда кто-то потрудился оставить отзыв, будь то хороший или плохой.
Пора поднять планку, если хотите продолжать работать в сфере мотелей.

Очень, очень хорошо.
В отеле Al нет ни одного недостатка.
Комфорт, отличное обслуживание и персонал. Обязательно вернусь снова. Очень понравилось.

Останавливались здесь в последний вечер выходных, исследуя железнодорожный маршрут Northern Rivers. Наш номер был отличным, кровать удобной, и в номере было всё необходимое, включая удобства. Отель расположен достаточно близко, чтобы легко дойти пешком до центра Мервилламбы, и даже есть зарядное устройство для электромобиля для гостей.
И персонал очень дружелюбный.
Конечная точка железнодорожного маршрута в Мервилламбе стала изюминкой поездки, и мы обязательно вернёмся сюда снова.

Наша машина сломалась и нуждалась в ремонте. Персонал был очень отзывчивым. Обязательно остановлюсь здесь снова. Тихое и спокойное место, недалеко от главной улицы.

Крайне мрачное и гнетущее место, совсем заброшенное и старое. Мы заплатили астрономические 198 долларов за одну ночь. Крошечная двуспальная кровать с тонким, дешёвым, упругим матрасом, ковёр в пятнах, голые кирпичные стены, старая ванная, грязный диван и две потёртые декоративные подушки (и это, судя по всему, в «улучшенном» номере. Страшно представить, как выглядит стандартный номер). Когда я осторожно убрал с кровати засаленные декоративные подушки, я потревожил насекомое, которое летало вокруг моего лица следующие 5 минут, пока я его успешно не прихлопнул. Во дворе были сломанные столы, переполненные пепельницы, засыхающие растения в горшках и мусор. Мы даже заметили острые шурупы, торчащие из одного стола, когда ждали такси, чтобы отвезти нас на семейное мероприятие. А чтобы добавить «деревенского очарования», сантехника в стенах так шумела и непрестанно работала (может, это соседи в душе или туалете? ), что мы встали и уехали в 23:30, чтобы доехать до больницы за полтора часа, чтобы избежать ночных мучений. Поэтому мы даже не остались на ночь! Какое это выгодное предложение.
Положительные отзывы об этом месте, честно говоря, поразительны и труднообъяснимы. Возможно, эти счастливые гости привыкли жить в канаве или недавно освободились из какого-то заключения. Администратор сообщила нам, что дом продаётся; удачи новым владельцам. Надеюсь, они подкинут денег, чтобы он не выглядел как в фильме «Психо».

Рекомендую на все 100%. Чистое место. Хотела отредактировать этот пост и сказать, что Линда и Лиза просто потрясающие! Благодаря этим женщинам люди чувствуют себя в безопасности, а это то, что мы все должны ценить в наши дни. :)

Мы приехали раньше срока и были приятно удивлены, когда нам предложили раннюю регистрацию заезда. С того момента, как мы приехали, менеджер встретил нас с искренней теплотой и гостеприимством, задав тон для спокойного отдыха. В качестве дополнительного бонуса нам повысили категорию номера до номера с прекрасным видом на гору Уорнинг — внимательный жест, который мы действительно оценили.
Сам номер был безупречным, комфортным и хорошо оборудованным всем необходимым для спокойного отдыха. Спокойная обстановка и тихая атмосфера позволили легко расслабиться. Нам также понравилось, как удобно расположен Motor Inn — всего в нескольких минутах ходьбы от местных кафе, магазинов и живописной набережной.
Именно маленькие штрихи и искренняя забота персонала действительно сделали наш визит незабываемым. Мы чувствовали себя желанными гостями, заботились о нас и смогли в полной мере насладиться нашим коротким временем в Мервилламбе. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет чистое, дружелюбное и хорошо расположенное место для проживания.

Отлично провели время в Murwillumbah Motor Inn, отличное расположение, близко к главному торговому центру и в пешей доступности от Services Club, очень услужливый персонал, очень комфортабельный номер со всеми необходимыми удобствами, легко подключиться к Netflix, очень быстрый интернет. Настоятельно рекомендую.

Я хочу поблагодарить Лизу за образцовое обслуживание, приветливую улыбку и искреннее гостеприимство. Она была так открыта и любезна в моих потребностях в размещении. Такой персонал в авангарде имеет существенное значение для посетителей.