Рейтинг: 6/10
Курорт предлагает фантастические развлечения и мероприятия для детей, что является большим плюсом для семей. Однако почти все услуги предоставляются за дополнительную плату, и некоторые цены кажутся завышенными. Было бы здорово, если бы они включили хотя бы один бесплатный аттракцион для детей — горку и/или поезд — или ваучер на 10 долларов на игровые автоматы — дети, естественно, хотят покататься не один раз, и это заставило бы родителей почувствовать, что это того стоит.
Еще один недостаток — ограниченность и негибкость предоставляемых услуг. Например, обслуживание номеров и даже простые запросы были недоступны после 21:30, и нам приходилось самим забирать заказы на ресепшене, включая заказы из номеров. Кроме того, детский поезд и карусель не работали на протяжении всего нашего 3-дневного пребывания, что было довольно разочаровывающе.
Мы также обедали в одном из ресторанов (Azzuro), и персонал отказался разместить нашу компанию из 8 человек за одним столом, хотя был свободный стол более чем на 10 мест и несколько других столов на 4 человека. Даже когда мы попросили сдвинуть два стола вместе, сотрудник просто сказал, что это невозможно, поэтому мы ели за двумя разными столами. Эта негибкость и нежелание предоставлять дружелюбное и внимательное обслуживание действительно бросались в глаза и усиливали ощущение, что удобство гостей не является приоритетом.
Кроме того, бассейн на самом деле не подогревается (как рекламировалось), поэтому он был слишком холодным для использования в сырую или прохладную погоду.
В целом, хотя детские развлечения впечатляют — особенно ледовый каток — дополнительные расходы, ограниченное время работы и отсутствие гостеприимства снижают общую ценность и впечатления. Дети, тем не менее, отлично провели время, но для родителей соотношение цены и качества, а также гостеприимство тоже важны. Было хорошо испытать это хотя бы раз; однако мы бы не остановились здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Курорт предлагает фантастические развлечения и мероприятия для детей, что является большим плюсом для семей. Однако почти все услуги предоставляются за дополнительную плату, и некоторые цены кажутся завышенными. Было бы здорово, если бы они включили хотя бы один бесплатный аттракцион для детей — горку и/или поезд — или ваучер на 10 долларов на игровые автоматы — дети, естественно, хотят покататься не один раз, и это заставило бы родителей почувствовать, что это того стоит.
Еще один недостаток — ограниченность и негибкость предоставляемых услуг. Например, обслуживание номеров и даже простые запросы были недоступны после 21:30, и нам приходилось самим забирать заказы на ресепшене, включая заказы из номеров. Кроме того, детский поезд и карусель не работали на протяжении всего нашего 3-дневного пребывания, что было довольно разочаровывающе.
Мы также обедали в одном из ресторанов (Azzuro), и персонал отказался разместить нашу компанию из 8 человек за одним столом, хотя был свободный стол более чем на 10 мест и несколько других столов на 4 человека. Даже когда мы попросили сдвинуть два стола вместе, сотрудник просто сказал, что это невозможно, поэтому мы ели за двумя разными столами. Эта негибкость и нежелание предоставлять дружелюбное и внимательное обслуживание действительно бросались в глаза и усиливали ощущение, что удобство гостей не является приоритетом.
Кроме того, бассейн на самом деле не подогревается (как рекламировалось), поэтому он был слишком холодным для использования в сырую или прохладную погоду.
В целом, хотя детские развлечения впечатляют — особенно ледовый каток — дополнительные расходы, ограниченное время работы и отсутствие гостеприимства снижают общую ценность и впечатления. Дети, тем не менее, отлично провели время, но для родителей соотношение цены и качества, а также гостеприимство тоже важны. Было хорошо испытать это хотя бы раз; однако мы бы не остановились здесь снова.