Это должен был быть пятизвездочный отель, но вместо этого нас поселили в номера 5 из 500 (номера 501-504 следует избегать) — это крайне дешевые и обычные гостиничные номера. Если вы попадете в такие номера, то с таким же успехом можете остановиться в трехзвездочном отеле.
При бронировании я объяснила, что нам нужны большие кровати, так как нас понизили в категории из-за ремонта. Взамен нам любезно предложили бесплатное питание. Чего я не понимала, так это того, что в итоге мы окажемся в очень плохих и дешевых номерах. У меня нет претензий к трехзвездочному отелю, но не тогда, когда мы платим по пятизвездочным ценам. Администрация предложила нам частичный возврат средств, но меня расстраивает, что нам пришлось жаловаться, когда они сами признали, что номера не соответствуют требованиям. Зачем тогда их выпускать? При осмотре номер был чистым, но в целом пыльным. Вентиляционное отверстие кондиционера не чистили 5 лет, и вокруг фитингов в ванной скопилась грязь.
В целом, это мог бы быть потрясающий отель, но, честно говоря, он разочаровал. Обслуживание в ресторане Echoes было довольно средним, и можно было бы больше внимания уделить видам из окна. В ресторане Loungers обслуживание было крайне медленным, пришлось ждать 30 минут чашку чая. Звездой отеля был азиатский ресторан Miss Lilians – там была отличная еда по хорошей цене. На завтраке был очень приятный и отзывчивый сотрудник.
Спа-центр очень устаревший, а плитка в парной отслаивается от стен. Ремонт, похоже, ограничивается лишь заменой мебели и покраской, поэтому я подозреваю, что он долго не продержится. Этот отель нуждается в полной реконструкции от начала до конца, а не просто в новой мебели.
Бассейн был прекрасным, а шезлонги очень удобными, к тому же расположение было отличным.
Подводя итог, это не пятизвездочный отель. Хорошие номера, вероятно, соответствуют 4 звездам, а плохие – 3 звездам. В целом, разочарование, больше останавливаться здесь не буду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании я объяснила, что нам нужны большие кровати, так как нас понизили в категории из-за ремонта. Взамен нам любезно предложили бесплатное питание. Чего я не понимала, так это того, что в итоге мы окажемся в очень плохих и дешевых номерах. У меня нет претензий к трехзвездочному отелю, но не тогда, когда мы платим по пятизвездочным ценам. Администрация предложила нам частичный возврат средств, но меня расстраивает, что нам пришлось жаловаться, когда они сами признали, что номера не соответствуют требованиям. Зачем тогда их выпускать? При осмотре номер был чистым, но в целом пыльным. Вентиляционное отверстие кондиционера не чистили 5 лет, и вокруг фитингов в ванной скопилась грязь.
В целом, это мог бы быть потрясающий отель, но, честно говоря, он разочаровал. Обслуживание в ресторане Echoes было довольно средним, и можно было бы больше внимания уделить видам из окна. В ресторане Loungers обслуживание было крайне медленным, пришлось ждать 30 минут чашку чая. Звездой отеля был азиатский ресторан Miss Lilians – там была отличная еда по хорошей цене. На завтраке был очень приятный и отзывчивый сотрудник.
Спа-центр очень устаревший, а плитка в парной отслаивается от стен. Ремонт, похоже, ограничивается лишь заменой мебели и покраской, поэтому я подозреваю, что он долго не продержится. Этот отель нуждается в полной реконструкции от начала до конца, а не просто в новой мебели.
Бассейн был прекрасным, а шезлонги очень удобными, к тому же расположение было отличным.
Подводя итог, это не пятизвездочный отель. Хорошие номера, вероятно, соответствуют 4 звездам, а плохие – 3 звездам. В целом, разочарование, больше останавливаться здесь не буду.