Bellview Estate, Bilpin

Поездка полностью провалилась. Нам должны были прислать инструкции по регистрации за день до приезда, но ничего не пришло. Мы приехали, надеясь, что будет ресепшен или инструкции по заселению… ничего. Пытались звонить, пытались писать по электронной почте, в итоге пришлось вернуться домой.
У нас вообще возникли проблемы с бронированием, так как нам не прислали подтверждающие письма. Мы пытались связаться с ними, чтобы убедиться, что все в порядке, получили ответ через несколько дней, когда уже искали альтернативные варианты.
С ними невозможно связаться, никто не отвечал на наши звонки, ни разу. На электронные письма отвечают через несколько дней.

Связаться с администрацией поместья невозможно. В течение последних нескольких недель никто не отвечает на звонки по стационарному телефону и электронные письма. Невозможно забронировать мероприятия или получить информацию о размещении.

Я возлагал большие надежды на проживание, но, к сожалению, обслуживание и уборка оказались разочаровывающими. Мне дали неполные инструкции о том, как попасть в номер, что сделало процесс прибытия немного раздражающим. При входе я заметил грязь на полу, оставленный кусок туалетной бумаги и пыль повсюду – изначально не самая чистая обстановка. К тому же, не было кофе, что было бы приятным дополнением.
С другой стороны, вид был просто потрясающим, и это действительно компенсировало некоторые другие недостатки. Если бы администрация уделила больше времени и внимания уборке и обслуживанию клиентов, это место могло бы стать поистине потрясающим.