NRMA Batemans Bay Resort

Мы прекрасно провели здесь время. Очень оценили услуги прачечной, особенно сушилку (могло бы быть немного дешевле, но жаловаться не на что: 5 долларов за машинную стирку, 7 долларов за 70 минут сушки). Персонал и другие отдыхающие очень приятные. Очень тихо, и территория содержится в чистоте. В целом, это прекрасный курорт, и он расположен прямо на берегу моря, что делает его еще более привлекательным.

Мы прекрасно провели время в этом кемпинге и с удовольствием порекомендовали бы его всем! Наша семья остановилась в студии на пять дней, и это было очень удобно, комфортно и недорого.
Несмотря на то, что это был оживленный праздничный период, и кемпинг был очень заполнен, все удобства (туалеты, душевые, общая кухня и прачечная) были исключительно чистыми и в отличном состоянии.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Наш малыш каждый день хотел рассматривать велосипеды и тележки (потому что его очень интересуют автомобили), и сотрудники были очень приветливы, даже фотографировали нас и общались с нами.
Расположение было превосходным – прямо на пляже, с приятной прогулкой до Бейтхейвена или Бейтманс-Бей!
Это, пожалуй, был наш лучший семейный отдых, нам не хотелось уезжать! Нам очень понравился кемпинг, и мы надеемся вернуться снова!
Спасибо всему персоналу за потрясающее и незабываемое время!

Нам достался коттедж с тремя спальнями. К сожалению, все помещения в коттедже пыльные и кишат тараканами. Я упомянула об этом на ресепшене, но мне ответили, что провели дезинсекцию, а с тараканами ничего сделать не могут, так как они повсюду. Удобства не пополнялись. В одной из спален две двухъярусные кровати без кондиционера и вентилятора. В очень жаркие дни пользоваться этой комнатой было невозможно. Поэтому мы не могли спать в ней, а только в гостиной. Когда платишь около 1500 за три ночи, ожидаешь, что такие мелочи будут учтены, но ничего не было сделано. Только в гостиной есть один кондиционер, который работает некорректно. Wi-Fi постоянно отключается и постоянно зависает. Они ничего не могут сделать, и так продолжается постоянно, как они и обещали. Дверь в туалет вообще не закрывается. Очень плохой опыт. От такой компании, как NRMA, такого не ожидаешь.

Чистая травяная площадка. В пешей доступности супермаркет IGA и гольф-клуб Catalina Country. До магазинов в Бейтманс-Бей мы дошли пешком примерно за 25 минут, ровная и ухоженная дорожка. Много скульптур по пути.

Нет ничего лучше, чем проснуться и обнаружить в постели чужой использованный пластырь!
До сих пор мне очень нравился этот парк, и мы несколько раз ездили сюда всей семьёй. Больше сюда не пойду, пока не поменяют эти ужасно отвратительные бинты на более надёжные.

Несмотря на отзывы, девушки на ресепшене были очень дружелюбны и отзывчивы. Спасибо, что выслушали мои опасения по поводу очень шумных гостей и помогли решить эту проблему. Парк был в отличном состоянии, у нас была прекрасная большая территория с электричеством. Кухня, прачечная и туалеты были превосходны. Кроме того, из парка есть прямой выход на пляж.

Удобства в этом парке были превосходными, единственное разочарование – это обслуживание клиентов персоналом. Я общался с персоналом трижды, и все разы с разными людьми, и все они были грубы, резки и создавали у меня ощущение, что я создаю им неудобства, задавая такие простые вопросы. Хотя я сам оплачивал проживание. Это вызвало у меня такое чувство дискомфорта, что я уехал раньше запланированного в наш последний день.
Не рекомендую.

Нам очень понравилось наше четырёхдневное пребывание в конце октября. Сантехника и стирка были на высоте, хотя не помешали бы бумажные полотенца или сушилка для рук. Расположен недалеко от пляжа, вид закрывается лишь небольшой зарослями кустарника. Удобный подъезд к пляжу, очень приятно. Персонал дружелюбный, рестораны и магазины находятся недалеко. Отличный отдых, спасибо.

Мы провели всего одну ночь на территории с собственной ванной комнатой и пожалели, что не смогли остаться подольше. Парк был отличным, а персонал дружелюбным. Отличное расположение прямо на пляже. Ванная комната на нашей территории была прекрасной и чистой. Мы обязательно вернёмся, и в следующий раз уже на более длительный срок. Можно с собаками.

Обязательно посетите этот парк отдыха, особенно для семей с детьми. Много развлечений для детей, приятные, аккуратные и чистые удобства, дружелюбный персонал и прекрасные прогулки по пляжу на рассвете и закате. Необходимо улучшить безопасность, так как дважды воровали еду из походной кухни. Также необходимо расширить детский парк и инфраструктуру, чтобы оставить достаточно места в задней части парка, что могло бы повысить его рейтинг. Спасибо.

Мы провели 4 ночи на территории с электричеством. Территория была красивой и ухоженной, а большинство сотрудников были дружелюбны и отзывчивы. К сожалению, наше общение с Карен и другой сотрудницей на ресепшене было не самым лучшим. Например, когда мы спросили о картах около 14:50, нам грубо сказали подождать 10 минут, так как их арендуют только на час. Мы были не против подождать, но тон и отсутствие элементарной вежливости действительно бросались в глаза. Это был не единичный случай: на любые вопросы у этих администраторов на ресепшене отвечали резко, грубо и часто грубо. Это был настоящий мастер-класс по принципу «скажите, что вы ненавидите свою работу, не говоря при этом, что вы её ненавидите». Немного доброты может многое значить, особенно когда гости просто хотят насладиться отдыхом.

Мы остановились в отеле с электричеством. Территория была прекрасной и ухоженной, а удобства чистыми и ухоженными. К сожалению, общение с персоналом на стойке регистрации нас разочаровало. При заселении они были грубы и пренебрежительны, без какой-либо вежливости или теплоты. Создавалось впечатление, что мы вывели их из себя одним своим приездом. Люди отдыхают и надеются на приятный отдых, поэтому радушный приём очень важен.

Отличные домики, разрешено проживание с собаками, прямой выход на пляж. Гольф-клуб Catalina находится совсем рядом. Большой выбор вариантов размещения.
Единственный минус: заявленный бесплатный Wi-Fi не работал на нашей стороне парка.

Кемпингом Caravan Park управляют очень профессионально. Отличное расположение. Места для стоянки неплохие, но не хотелось бы здесь находиться, если идёт сильный дождь. Удобства вполне приемлемые.

Палатки для глэмпинга были такими роскошными и чистыми! Много места на террасе, места для отдыха на свежем воздухе, ванна на открытом воздухе, камин внутри и т. Д. В пешей доступности прекрасный пляж, умеренный уровень шума зимой.

Приятный небольшой парк прямо у пляжа. Хорошая ванная комната и прачечная – чисто и аккуратно. Неэлектрифицированные кемпинги позади кемпинга тихие, с лужайками и красивыми деревьями, с тропинками прямо к пляжу, откуда открываются прекрасные виды и где можно собирать ракушки. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Иногда по выходным работают фургоны с едой. Рекомендую.

Больше никогда.
Группа из нас традиционно бронировала блок кемпингов на длинные выходные каждый год, и мы делали это несколько лет подряд.
В прошлом году нам сообщили, что объект либо находится под новым руководством, либо продается. В результате нам сказали, что мы пока не можем подтвердить наше бронирование или цены на 2024 год. Однако нам предложили возможность внести депозит, чтобы зарезервировать тот же блок объектов, с пониманием того, что цены будут подтверждены после смены руководства. Желая закрепить за собой наше обычное место в оживленный праздничный период, мы все согласились внести депозит.
К сожалению, наш опыт с этого момента был крайне разочаровывающим. В частности, один из сотрудников, Мэри, постоянно обеспечивала плохое обслуживание клиентов — мнение, которое разделяло большинство нашей группы. Кроме того, мы заметили устойчивое снижение общего уровня обслуживания объектов, включая чистоту, техническое обслуживание и общие стандарты обслуживания.
На основании этих текущих проблем мы коллективно решили попробовать другой парк NRMA на 2024 год. Когда мы связались с парком, чтобы сообщить им о нашем решении, нам сказали, что наши депозиты не подлежат возврату — о чем никто из 14 взрослых в нашей группе не был проинформирован, когда мы платили. После нескольких переговоров нам в конечном итоге предложили возврат за вычетом «административного сбора», который я подал сегодня.